Coca-Cola - Até onde vai a rivalidade?

Dias antes de um jogo entre Benfica x Sporting, a Coca-Cola decidiu por à prova a honestidade dos portugueses, num período de crise e muita austeridade que se fazia sentir em Portugal.

No Estádio da Luz, na loja do Benfica, foi deixada uma carteira no chão com um cartão de sócio do Sporting e um bilhete para o clássico. O objetivo era saber se as pessoas iriam devolver a carteira ou ficar com ela.
Cerca de 95% das pessoas devolveram a carteira, atitude que foi filmada por várias câmaras ocultas.

Para recompensar a honestidade daqueles que não se deixaram cair na tentação, a Coca-Cola ofereceu um bilhete para o jogo.
No sábado, antes do apito inicial, o vídeo foi exibido nos telões gigantes do estádio da Luz, perante os aplausos de mais de 60 mil pessoas.

Numa altura em que os portugueses se preparavam para enfrentar inúmeras medidas de austeridade, a Coca-Cola quis divulgar uma mensagem diferente: “Há razões para acreditar num mundo melhor.”
O patrocínio da Coca-Cola ao SL Benfica, obteve mais de 1 milhão de visualizações em todo o mundo e milhares de partilhas online.
O objetivo foi envolver os consumidores com a marca através da história e emoção que criou nas pessoas ao verem o anúncio.
A estratégia, diz Filipe Bonina, diretor de marketing da Coca-Cola Portugal, assenta na crença de que mais do que forçar as pessoas a ver publicidade na televisão, o importante é conseguir o seu envolvimento. “O conteúdo voltou a ganhar relevância, não só pelo produto que comunica, mas pela história que lá está.” Para isso, continua, “a história tem de ser interessante, para levar as pessoas a partilhá-la”.
De facto, a ideia da Coca-Cola, foi chegar ao coração e não ir direto à carteira. Só assim as pessoas escolhem as marcas, com as quais mais se relacionam e que, consideram que melhor as entende.

Coca-Cola abre loja virtual no Brasil

Depois de muita especulação, a Coca-Cola lançou uma loja virtual, no Brasil. A marca criou um novo canal de vendas, não só, para atender, mas também, para entender os consumidores que adoram comprar pela internet e ter acesso a informação sobre os seus consumidores. 

A loja virtual permite a personalização dos produtos da marca, permitindo ,a customização das garrafas com textos de até 22 caracteres em duas linhas e, em breve, serão lançados outros tipos de personalização. Na loja virtual é possível também visualizar o produto pronto antes de confirmar a compra. Mesmo quem acede ao site pelo telemóvel pode ampliar a garrafa personalizada para ver em detalhe como é que esta vai ficar.

Mas afinal, porque é que alguém compraria Coca-Cola pela internet?

Na loja virtual a marca aposta em diversos sabores, como a Coca-Cola de Cherry e Vanilla, que geralmente não são encontrados com facilidade e quando são, geralmente são mais caros. No site, o valor é um pouco baixo e para alguns dos produtos os portes são grátis, para desta forma, dar aquele “empurrãozinho” no momento da decisão de compra.

Para além disso e tal como anteriormente referido, o site da marca tem uma ferramenta na qual o utilizador pode personalizar as embalagens, contudo, a personalização de garrafas tem limitação diária. A marca revela que as vendas estão a correr bastante bem e que, frequentemente, este produto fica esgotado.

O site está disponível numa versão inicial, com pouca divulgação, e apenas com entregas e para a cidade de São Paulo.

Num mercado que exige cada vez mais inovação e c um produto cada vez mais personalizável, a coca-cola revela, não só, estar atenta aos novos padrões de consumo, como também, percebe que estes representam novas possibilidades de negócio para a marca e que a loja virtual é uma ótima forma de obter informação detalhada sobre os seus consumidores. 

Links:

https://www.datamark.com.br/noticias/2017/4/coca-cola-lanca-e-commerce-com-customizacao-227998/

https://www.mundodomarketing.com.br/ultimas-noticias/37133/coca-cola-abre-e-commerce-com-entrega-inicialmente-em-sao-paulo.html

Coca-Cola conquista os jovens romenos

Numa tentativa de conectar-se com os “festivaleiros” romenos a Coca-Cola lança a campanha “The Festival Bottle” que provou ter tanto de eficaz como de “cool”.

Após uma pesquisa de mercado desanimadora, onde a Coca-Cola se apercebeu que os jovens romenos estavam a apresentar um decréscimo no “engagement” com a marca, a Coca-Cola decidiu lançar um novo tipo de promoção que partiu da ideia de que, os jovens podem não estar a consumir tanta coca-cola, mas a vontade de participarem em festivais, essa, não desvaneceu!

A Coca-Cola distribuiu nas suas embalagens, pulseiras colecionáveis que sorteavam bilhetes para festivais de Verão. Os jovens foram encorajados a retirarem essas pulseiras e a fazer scan, através de uma app, ao código nelas presentes para, desta forma, saberem se tinham ganho algum bilhete. O objetivo geral, era chamar a atenção dos millennials e fazer com que estes se envolvessem com a marca Coca-Cola.

Surpreendentemente, a campanha foi além do esperado. A Coca-Cola, inicialmente, tinha antecipado que os jovens romenos ficassem interessados em conseguir acesso aos festivais de música. O que a marca não previu é que, as oito pulseiras de design exclusivo, se tornariam declarações de moda, verdadeiros must-have’s dentro do circuito dos millennials. Os jovens começaram a usar as pulseiras como acessórios trendy nas redes sociais, como Twitter, Google+ e Pinterest. Apesar dos jovens estarem felizes em terem acesso aos festivais, o que realmente adoraram foi o design colorido (tudo nas cores da marca da Coca-Cola) das pulseiras.

Com esta acção a visibilidade da marca aumentou e o engagement cresceu exponencialmente. A agência por detrás da campanha estimou que 75% dos jovens romenos interagiram com a campanha - muito mais do que, inicialmente, previsto – e as vendas subiram 11%.

Esta campanha acaba por reforçar a ideia de que o offline (colocar pulseiras coladas às garrafas) aliado ao online (experiências com a app para sorteio dos bilhetes, bem como, interação com as redes sociais) é cada vez mais uma força para muitas marcas globais.

Vê o vídeo da campanha aqui!

Links:

http://www.adweek.com/creativity/coca-cola-made-detachable-bottle-labels-that-worked-as-wristbands-at-music-festivals/

http://www.afaqs.com/shareworthy/details.html?id=71

http://www.cubicpromote.com.au/blog/coca-colas-unique-promotional-wristbands/

http://exame.abril.com.br/marketing/coca-cola-transforma-embalagem-em-pulseira-e-conquista-jovens/

Inserir moeda ou... uma tampa Coca-Cola

Esta semana parece que a Coca-Cola (CC) tem sido o maior alvo neste blog. Pois bem, mais uma ideia brilhante da marca!
Apesar da sua forte associação à famosa bebida e, até, a ligação ao Pai Natal, desta vez a CC foi mais além. Com uma postura empreendedora, detetou um problema, uma necessidade, comum a um segmento, e projetou a solução!

Todos os dias, trabalhadores da Ásia do Sul viajam para o Dubai, é a vida deles. Um futuro melhor é o que todos anseiam, para si e para as suas gerações. E é o que a CC vem atenuar, tornando as suas realidades um pouco mais felizes. E porquê? Porque estão longe das suas famílias, são muito mal pagos, e são poucos os momentos em que comunicam, mesmo que à distância, já que os salários nem para 10 minutos de chamada seriam suficientes!

E a ação brilhante da CC foi: criar um telefone que funcionasse não com moedas mas... com as tampas das garrafas! Mais uma iniciativa social com resultados que poderão ser astronómicos. Diretamente para "aqueles" trabalhadores, indiretamente para um público que se preocupa com estas causas humanitárias. Um blender marketing ajustado com imaginação.

Certamente que a marca pretende, assim, dar continuidade à sua ligação nos momentos felizes e nada melhor do que os proporcionar nas variadas formas. Uma "alma" empreendedora com repercussões extra-positivas para a CC. Se eu pensava que a marca não me podia surpreender... bem, acabei de perceber que afinal não era assim.

Fica aqui o vídeo:

O resumir de vidas em poucos segundos by Coca-Cola:)

A Coca-Cola já demonstrou ser uma marca muito ativa, como tem sido acompanhado ao longo deste blog. Por isso, não poderia deixar de partilhar convosco a última notícia que vi acerca da mesma. 

Como continuidade do sucesso do filme UP (em São Paulo), originado por conseguir resumir a história dos personagens nos primeiros 5 minutos de filme, a Coca-Cola conseguiu também resumir vidas em poucos segundos nesta sua campanha. 

O título do anúncio, todo este em animação, é "Building" e começa com um casal de jovens (Wieden + Kennedy) que se encontram à frente deste prédio.

Um deles carrega um balão que acaba por se soltar quando os dois se esbarram e ele "salva" a garrafa de Coca-Cola da garota. O filme acompanha o balão que vai passando ao lado das janelas do edifício, construindo a narrativa. Cada janela vai mostrando uma parte da vida de diferentes casais. Filhos, mudanças, particularidades da vida a dois, velhice e, num desfecho nada melancólico bem diferente de Up!, um aniversário de 50 anos de casamento.

No final, o balão vermelho que se soltou no início do filme encontra também ele o seu par:) e juntos formam as cores da marca.

Mais um contar de histórias a que a Coca-Cola como marca nos vem habituando a ver, fomentando assim um maior envolvimento por parte do cliente.

 

A notícia pode ser consultada Coca-Cola usa balão para retratar momentos marcantes

Coca-Cola para dois!

Dando seguimento às publicidades e outras comunicações da Coca-Cola, vi uma que achei bastante interessante partilhar. Uma nova garrafa da bebida que só pode ser aberta com outra!

O conceito apenas passou pela criação de uma tampa diferente que só abre quando... se junta a outra. Pareceu-me complicado, mas a ideia acaba por ser bem simples.

Com a colocação de uma máquina de venda de Coca-Cola, no primeiro dia de aulas de um colégio colombiano, o objetivo principal era que os consumidores começassem novas conversas. Consumidores com outros consumidores, que se uniam por, pelo menos, um gosto em comum. A ideia das comunidades a um nível mais simples e que se inicia fisicamente.

Mas, claro, a Coca-Cola também beneficia com as vendas a dobrar.

Pessoalmente, já compro a bebida por gostar muito mas, por esta iniciativa, eu compraria ainda mais. No vídeo que vos vou deixar, irão notar a felicidade de quem comprou e experimentou.

Incentivo para as amizades no primeiro dia de aula; incentivo para as compras de Coca-Cola. A mim parece-me inteligente e, também, social. Eis o vídeo:

E não deixei de reparar numa outra publicidade, de 2012, que também colocarei a seguir, com o mesmo conceito, mas para casais. Afinal a marca preocupa-se mesmo com a felicidade! Nem vale a pena referir os aspetos que os consumidores irão gerar, certo? Muito bem, Coca-Cola.

Coca-cola: patrocinadora de Mundiais felizes :)

A ilha do Corvo, nos Açores, é um dos pontos mais distantes de Portugal continental no entanto, é o mais próximo do Brasil – país onde, dentro de dias, irá decorrer o mundial de Futebol.

Então, a Coca-Cola aproveitou a paixão dos habitantes do Corvo pelo futebol para divulgar a sua campanha que permite os portugueses partilharem, mais uma vez, os momentos de felicidade vividos entre família e amigos.

Esta campanha conta com a participação especial do ex-jogador açoriano Pedro Pauleta e com 398 habitantes da ilha que vibram por Portugal enquanto selecção. Pauleta distribui por todos os habitantes uma lata de Coca-Cola personalizada (nome próprio) e organizou com alguns corvinos um jogo de futebol.

Esta campanha permitiu, ainda de que forma indireta, a promoção dos Açores.

Vejam o resultado!

Com o mundial de futebol aí à porta, várias são as marcas que avançaram com campanhas relacionadas com este grande evento desportivo, procurando aumentar o envolvimento com os seus consumidores. Esta é a campanha da coca-cola que convida os fãs de todo o mundo a fazerem parte daquela que será a maior bandeira foto mosaica : uma imagem será recriada a partir de fotos enviadas por milhares de fãs. Para esse efeito foi criado o site Hapinessfans.com, onde é possível partilhar a iniciativa no facebook e twitter. Neste momento a bandeira já conta com mais de 223 mil fotos, e até o dia da sua revelação, o dia do jogo de abertura do mundial (12 junho) prevê-se que aumentarão ainda mais. 

O início de novas mudanças na distribuição

A internet tem transportado os marketers, os consumidores e o público em geral para realidades, até há bem pouco tempo, inimagináveis. No que concerne à distribuição de produtos e serviços, nas últimas aulas de Web Marketing e Comércio Eletrónico, apercebemo-nos daquilo que nos aguarda, num futuro próximo, a título de exemplo:

Consumidores com cada vez mais poder de negociação

Exemplo da "Amy", que teve um aconselhamento personalizado, antes e durante a visita a uma loja de vestuário, e que conseguiu uma redução no preço de um par de sapatos, após ter feito scan sobre um QR Code, tê-lo encontrado mais barato, noutra loja, e informado a vendedora.

Convergência do on-line e do off-line

Lojas físicas com provadores virtuais e lojas on-line com avatares a personificar os tradicionais vendedores, dois exemplos ilustrativos desta convergência e que, simultaneamente, são indicadores da vontade dos consumidores em ter disponível o melhor do on-line no off-line e vice versa.

Entregas cada vez mais rápidas do que adquirimos on-line

Caso da Amazon e dos testes realizados com drones, com o objetivo de efetuar as entregas dos seus produtos em 30 minutos ou até menos.

A utilização recente destes veículos aéreos é, na verdade, a razão principal deste post.

Drones entregam latas de Coca-Cola

A Coca-Cola surpreendeu os construtores de arranha-céus de Singapura, ao levar-lhes latas do conhecido refrigerante, com mensagens de agradecimento dos habitantes daquela cidade pelo trabalho que desenvolvem.

 

Esta ação de comunicação da marca faz parte da campanha global "Where will hapinness strike next?". Teve como objetivo aproximar duas comunidades que raramente estabelecem contacto e como parceiros uma organização não governamental  e a Ogilvy & Mather Singapore.

Link para o vídeo: "Happiness from the Skies"

Coca-cola cria valor... a prestar serviço público :-)

Boa noite colegas,

Na última aula estivemos a falar sobre a ausência de “fidelidade às marcas” e os impactos que este fenómeno tem na condução das campanhas de marketing… Em resumo, a resposta passa por criar relação de proximidade com o consumidor, chamar a sua atenção e contrariar a recessão que teima em retrair e alterar os hábitos de consumo. Importa então imputar utilidade às marcas de forma a que o consumidor lhe atribua valor! Surge então a ideia de que “a utilidade tem valor emocional”. E como a Coca-Cola é um exemplo clássico, não podia deixar de partilhar este vídeo que, na minha opinião, é serviço público prestado pela Coca-Cola… Não acham horrível quando estão no cinema e conseguem ouvir tudo menos o filme?? Bem, mas ”menos interrupções, mais histórias”, por isso:

Muito valor para a Coca-Cola por esta iniciativa! E muito mais eficaz que o tradicional "desligue o telemóvel e mantenha o silencio"!

Pepsi, Ronaldo e as redes sociais

Já sabemos que é importante ter em conta a mensagem que uma marca transmite e, sobretudo, a maneira como a transmite. Com este post trago apenas mais um exemplo de "falhanços" ou "tiros ao lado" de marcas que têm presença em vários mercados diferentes ao mesmo tempo.

Mais recentemente, a Seleção Nacional de Futebol, na pessoa do nosso célebre Cristiano Ronaldo, foi "atacada" pela equipa de Marketing da Pepsi sueca na senda dos Playoffs de acesso ao Campeonato do Mundo de Futebol. Se de um lado foi, provavelmente, considerada uma brincadeira pelos suecos, por outro foi uma mensagem negativa para os portugueses. Esta mensagem causou uma onda de reação incrível que provavelmente a Coca-Cola em Portugal agradeceu - "Nunca mais bebo Pepsi".

Ao mesmo tempo, as redes sociais tiveram um papel de tal forma preponderante, que a questão passou a ser vista como uma movimentação não da Pepsi contra a Seleção Portuguesa ou Cristiano Ronaldo, mas também para apimentar a guerra CR7 vs Messi. Messi (entre outros jogadores) tem um contrato com a Pepsi para uma campanha publicitária que envolve o Campeonato do Mundo.

Terá sido uma mera coincidência / acidente / ato mal medido? Ou terá sido realmente uma forma de a Pepsi mostrar à Coca-Cola que também lhe faz frente no futebol utilizando duas personalidades altamente controversas?

(Lionel Messi e Cristiano Ronaldo têm sido nemesis em várias marcas. Um é patrocinado pela Nike e joga por uma equipa patrocinada pela Adidas, outro o inverso. Para dar um exemplo.)

A Coca-Cola ajuda a curar os viciados... em Redes Sociais!

Como é do conhecimento de todos nós, as redes sociais oferecem um leque de vantagens como é o caso da possibilidade da comunicação de forma constante. No entanto, esta vantagem poderá tornar-se num problema: o excesso de uso.

Deste modo, para que no longo prazo não estejamos perante uma população que apresente dificuldades de comunicação e, ainda, dificuldade em expressar os seus sentimentos na vida real, a Coca-Cola criou uma campanha de Marketing onde evidência as contrapartidas do uso excessivo das redes sociais.

A nova aposta da Coca-Cola consistiu na criação do Social Media Guard. Este guarda tem como função proteger as pessoas da dependência das redes sociais. Com esta mensagem, a Coca-Cola quer despertar as pessoas para o estabelecimento de relações no mundo real.

Mundial 2014: partilha a tua felicidade com a Coca-Cola

We want to discover people that have great ideas and a natural flair for telling a story in seconds."
Dave Stewart (Weapons of Mass Entertainment)

A Coca-Cola lança campanha que convida os consumidores a enviarem videos dos seus "momentos de felicidade" para integrarem o vídeo oficial da marca, "The World is Ours", para o Mundial de Futebol 2014.

Trata-se de um projeto em parceria com a Talenthouse. O vídeo final será revelado em abril. Site da campanha: http://www.talenthouse.com/submit-a-video-for-the-worlds-cup

A Coca-Cola procura assim:

. atrair e captar os consumidores, promovendo a comunicação e interação com a marca através da partilha de histórias reais nas suas campanhas; 

. associar a marca a sensações positivas e de felicidade;

. publicitar a marca, de forma rápida e com baixo custo, graças ao potencial viral da comunicação online.

Notícia em: http://www.thedrum.com/news/2014/02/17/coca-cola-launches-moments-happiness-campaign-part-its-2014-fifa-world-cup-anthem

Coca-cola incentiva a uma vida saudável

"E se nos levantarmos?" foi o mote da primeira campanha que a Coca-Cola lançou em Portugal que pretende contribuir para um estilo de vida ativo e mais saudável, combatendo a obesidade e o sedentarismo.

Esta campanha de comunicação vai muito para além da publicidade e não avisa apenas a divulgação da marca, mas pretende também colocá-la ao serviço de uma causa que afecta a sociedade. 

"Estatísticas" é o título do segundo anúncio da campanha na qual a marca pretende alertar para a responsabilidade de cada um na tarefa de "mudar as estatísticas". 

 

Esta campanha ultrapassa o interesse comercial da marca e torna-se num apelo para que as pessoas adotem um estilo de vida mais ativo e saudável. 

A Coca-cola acaba por deixar de lado a publicidade ao produto e foca-se na defesa de uma causa que marca também a sua preocupação com o consumidor, apelando às suas emoções.

A comunicação é constituída por anúncios de televisão, publicidade exterior e meios digitais incluindo o website -  Muda as estatísticas.

O "Gargalhômetro" da Kibon

A empresa Kibon adotou um posicionamento muito semelhante ao da Coca-Cola e entrou na onda chamada “Felicidade“.

Na cidade de Pirenópolis/GO - Brasil, foi instalado  Gargalhômetro no meio da rua. Atenção para um detalhe especial: o nome da, Rua da Felicidade — onde as pessoas que tinham as melhores gargalhadas onde quem gargalhasse mais alto e com mais vontade ganharia muita diversão, balões, palhaços e muito sorvete.

Na minha opinião...ficou muuuuuuuuito parecido com a campanha da Coca-Cola. Faltou originalidade aí.

Coca-Cola cria garrafa feita de gelo (com vídeo)

Quase sempre quem pede Coca-Cola, pede-a com gelo e só assim a sabe beber, principalmente no verão. Na Colômbia, para quem estava na praia em Cartagena das Índias, não teve que pedir a bebida gelada, pois a própria garrafa era feita de gelo. http://imagensdemarca.sapo.pt/atualidade/coca-cola-cria-garrafa-feita-de-gelo/

Câmaras de vigilância também filmam coisas boas

Um homem que salta para cima de um ladrão e um outro que empurra uma viatura presa numa linha de comboio convidam a ver "o mundo de forma diferente". A proposta é da Coca-Cola, que apenas utiliza imagens de câmaras de vigilância para esta campanha publicitária.

As imagens dos milhões de câmaras de vigilância que há no Mundo são associadas, de forma quase automática, a acidentes, cenas de violência ou assaltos.

Mas também captam coisas boas da vida, que normalmente não chegam aos "mass media". A Coca-Cola viu nisso uma oportunidade de criar um filme "viral" usando excertos de vídeos que circulam pela Net, de forma mais ou menos anónima.

Usando apenas imagens de câmaras de vigilância, a marca criou um vídeo publicitário que mostra as pessoas a viver a vida. Gente que se beija, que se abraça, ajuda os sem-abrigo e salva a vida de outros seres, humanos e animais.

"Queremos lembrar as pessoas que atos de coragem e de bondade acontecem à volta delas a toda a hora um pouco por todo o Mundo", disse Guido Rosales, representante da da Coca-Cola na América Latina, em declarações à agência Spy.

A empresa juntou às imagens a música "Give a Little Bit", que se pode traduzir como "Dá um pouco", e fez um filme que aponta ao bem-estar, o chamado "feel good movie", que termina com duas pessoas a partilhar uma Coca-Cola.