É a vez do M-Commerce...

Segundo um estudo publicado pela Associação da Economia Digital (ACEPI), em 2012, foram gerados cerca de 850 mil milhões de euros pelo comércio eletrónico no mundo e 300 mil milhões de euros na Europa. Em Portugal, o valor rondava os 49 mil milhões de euros (31% do PIB), com cerca de 2,5 milhões de compradores (24% da população) e apontava para a tendência crescente destes indicadores.

Uma das principais tendências mundiais do comércio eletrónico é a substituição dos computadores pelos smartphones e tablets para a realização das compras e o mesmo se verifica em Portugal (ver gráfico). O mobile-commerce é uma oportunidade para as empresas conquistarem os consumidores que “vivem” online.

Fonte: ACEPI, 2013

Mesmo que as compras não sejam finalizadas através do smartphone ou tablet, as pesquisas de produtos nas lojas de e-commerce fazem-se cada vez mais a partir de dispositivos móveis. Isto traz desafios às empresas, que devem proporcionar uma boa experiência ao consumidor, pois o contrário poderia traduzir-se na perda do cliente.

A principal vantagem que se destaca é a praticidade ou conveniência do processo para os consumidores que são cada vez mais multi-task, pois conseguem finalizar a compra em poucos passos e comodamente. Para as empresas, a presença multi-canal pode conferir uma vantagem competitiva. 

Fontes:

ACEPI, 2013 – Economia Digital em Portugal 2009-2017
ACEPI, 2016 - Os smartphones e tablets estão a transformar-se nos novos carrinhos de compras. Disponível em: http://www.acepi.pt/artigoDetalhe.php?idArtigo=91813

A vida sem dinheiro...físico

A noticia já tem 1 mês, mas como ninguém falou no assunto decidi pegar eu nele.

A Dinamarca quer ser o primeiro país do mundo a acabar com o dinheiro físico. Podem ler a noticia aqui.

Esta medida pretende além de "eliminar custos administrativos e financeiros consideráveis", também acabar ou pelo menos tentar com o mercado negro, visto que o dinheiro electrónico é muito mais fácil de controlar, de saber suas origem e destino e saber o motivo pelo qual foi transaccionado e é uma medida que "irá economizar dinheiro às empresas, em segurança e em tempo, na gestão dos seus recursos".

Mas com esta questão, também se levantam outros problemas, como por exemplo o direito de cada cidadão "normal" fazer o que quer com o seu dinheiro e o guardar onde e como quiser, sem que ninguém tenha nada a ver com isso.

E há ainda a questão das fraudes relacionadas com os pagamentos electrónicos e também com a ainda alguma desconfiança das pessoas em tratar dos assuntos económicos online.

Mas aqui também seria preciso tomar medidas adicionais necessárias para evitar a fraude e as tentativas disso, através de um melhoramento nas redes de segurança que tratam dos sistemas bancários.

Também há quem veja isto como uma oportunidade para o aumento do comércio online, visto que as pessoas já não usariam o dinheiro físico e não, como tal ajudaria a acabar com a premissa da troca por troca, ou seja do dinheiro pelo produto.

E vocês que acham? Acreditam que podemos viver num mundo sem o dinheiro físico e só utilizarmos os nossos cartões multibanco para todas as movimentações de dinheiro que fazemos?

Fim dos Táxis e Início da Era das Aplicações Móveis?

Há serviços cada vez mais inovadores que chegam ao nosso país. Um desses serviços dá pelo nome de Uber. 

Para quem não sabe, a Uber permite, através de uma aplicação móvel, contratar um motorista privado inscrito no serviço, ou seja, de forma simples, seria como contratar um táxi através de uma aplicação móvel, num modelo low cost. Vantagens? Poder saber a tarifa antes de entrar no veículo, dividir a tarifa, partilhar o trajeto com família e amigos em tempo real, transações sem dinheiro à vista (ou seja, o pagamento é feito via cartão de crédito), entre outras.

Mas nem tudo são “contos de fadas” e, por isso, a Uber, que começa a ganhar mercado em Portugal, está neste momento a enfrentar uma enorme contestação por parte da ANTRAL (Associação Nacional dos Transportes Rodoviários em Automóveis Ligeiros), que representa os taxistas em Portugal. Para a ANTRAL, “o serviço prestado por esta empresa é uma "grave violação no direito europeu e nacional das regras de acesso e exercício da actividade e de concorrência””, refere a notícia do Público.

Assim, entregaram uma petição na Assembleia da República com cerca de 10 mil assinaturas conta a empresa. Tudo isto foi despoletado a partir de uma parceria entre a TAP e a Uber para "facilitar os trajetos entre o aeroporto de Lisboa e a cidade", o que provocou uma reação muito negativa nos taxistas.

“O argumento dos taxistas assenta na Uber não ter alvará para operar no setor dos táxis. A companhia defende-se por não ser uma empresa de transportes, mas apenas um programa que põe condutores e passageiros em contacto.”, refere um artigo da Dinheiro Vivo.

Os taxistas sentiram-se, assim, ameaçados por este novo serviço que parte de uma aplicação para smartphones.

Será que a petição vai surtir efeito? Ou a Uber continuará a ganhar mercado em Portugal? Será a Uber o futuro dos transportes? O que acham desta nova forma de encontrar um meio de transporte, usando uma aplicação móvel?

P.S. Boa Páscoa!

Banana Bunker

Como bem se sabe tudo o que é colocado na internet tem uma rapidez de propagação que é brutal. Também é sabido que várias são as publicidades e mensagens que se cruzam com os nossos olhos no dia a dia com variadíssimos sinais, e que embora não o consigamos ver num primeiro olhar, conseguem passar precisamente a mensagem que queriam. São as chamadas mensagens subliminares que tão bem funcionam...Nunca se perguntaram porquê que gostam tanto de determinada publicidade quando a consideram tão 'estúpida'?

Neste caso não é uma publicidade, é um produto que está à venda através da Groupon e que em pouco tempo conseguiu que todas as embalagens fossem vendidas.

É claro que as piadas não tardaram por parte do público, mas tendo em conta o produto, já estavam preparados para isso, e pelos vistos responderam à altura... 

Em casos como o da Sumol, que vimos em aula, a ironia e a piada na resposta não funcionou tão bem, mas neste caso tornou-se num verdadeiro sucesso.

Bem jogado não?! 

Ver mais na seguinte notícia.

Parabéns à Word Wide Web pelos 25 anos de existência

Conseguem imaginar o mundo sem internet?

No dia 12 de março de 1989 a World Wide Web começou a mudar o mundo. Atualmente é um dos grandes motores da economia moderna e talvez seja a maior marca da evolução tecnológica da humanidade. Caso a internet não existisse empresas como a Google ou o Facebook também não teriam razão de existir. O mesmo se pode dizer do web marketing e do comércio electrónico.

Para celebrar os 25 anos da WWW foi criado o site http://www.webat25.org/

Greeting from Web inventor Tim Berners-Lee on the Web's 25th anniversary

Melhores projectos de eCommerce e Marketing Digital em Portugal

A ACEPI - Associação do Comércio Electrónico e Publicidade Interactiva - deu a conhecer esta terça-feira os vencedores dos Prémios Navegantes 2012, que distinguem os melhores projectos de eCommerce e Marketing Digital em Portugal.
A campanha publicitária "Change the Like Button" da SuperBock recebeu o Prémio de Marketing em Redes Sociais. A campanha desafiava o Facebook a substituir o botão "Like" por três novos botões, "Good", "Great" e "Super" (numa discreta alusão à marca que patrocina uma causa próxima dos consumidores), conforme explica o post publicado no nosso blogue.

Entre outros, o prémio de melhor site B2C foi para a Vertbaudet, de melhor site C2C para o OLX e de Inovação em eCommerce para o BySide Shopping Cart App.

PopyBox: O que uma "caixa" faz pelas marcas de cosmética

Mais um bom exemplo de uma empresa/ideia de sucesso que vive apenas do Comércio Electrónico e que deve agradar às meninas! ;)

http://www.briefing.pt/entrevistas/20462-popybox-o-que-uma-qcaixaq-faz-pelas-marcas-de-cosmetica.html