Pizza Hut ou Pizza Fun?

A Pizza Hut, em parceria com a Chaotic Moon Studios, criou uma mesa interativa, com uma superfície touchscreen, permitindo aos clientes customizarem o seu pedido no restaurante.

O cliente pode escolher o tamanho e ingredientes da pizza e selecionar o modo de pagamento. Para além disso, a mesa interativa disponibiliza jogos para o cliente passar o tempo enquanto aguarda pela pizza.

Este conceito, desenvolvido pela Pizza Hut e ainda em fase de testes, procura captar consumidores orientados para as tecnologias digitais e mobile e melhorar a experiência do cliente no restaurante, tornando o serviço lúdico, personalizado e inovador, atribuindo mais poder ao cliente e reduzindo a interação com o pessoal de contacto.

 

"Pizza Hut and its two largest rivals, Domino’s Pizza and Papa John’s Pizza, repeatedly have pointed to their leadership in digital technology as a major driver of sales success and market share growth over the past few years. However, Pizza Hut spokesman Doug Terfehr said the development of the interactive table is not an immediate market share play, but rather an attempt to make the user experience more enjoyable."

 

Será que os restaurantes vão deixar de ser espaços para se desfrutar de experiências gastronómicas para se tornarem espaços de experiências digitais? Será este conceito realmente do agrado de todos os consumidores?

 

Notícia em:
http://nrn.com/technology/pizza-hut-tests-interactive-table-ordering-payment
http://www.brandchannel.com/home/post/2014/03/06/140306-Pizza-Hut-Interactive-Table.aspx

Xbox One: recompensar os usuários que veem anúncios

A Microsoft começou a divulgar a Xbox One, a sua próxima geração de consolas, anunciando-a como o melhor sistema de entretenimento doméstico all-in-one, tentando afastá-la do universo restrito dos jogos, declarando-a como uma ferramenta de entretenimento genérica.
Para além de novidades que incluem parcerias com a NFL (National Football League) e com Steven Spielberg para a produção de uma série de TV Halo, as notícias têm dado particular ênfase a uma melhoria da tecnologia associada à câmara Kinect que permitirá uma melhor e maior interação com os usuários. No pedido de patente da nova Xbox One, a Microsoft apresentou um sistema para acompanhar o comportamento dos telespectadores através da câmara Kinect, a fim de oferecer recompensas aos usuários que vejam anúncios durante um programa de TV ou filme.
Se as experiências tradicionais de visualização de filmes e programas de televisão contavam com um espectador passivo, a Xbox One pretende que o espectador se envolva e se torne mais interativo. Os dispositivos de gravação digital permitem que os espectadores «saltem» os anúncios, fazendo com que os anunciantes não consigam chegar aos consumidores. Agora, com a Xbox One, a proposta é para que os anunciantes e produtores de conteúdos de vídeo sejam capazes de definir metas de visualização, a partir das quais se acionam recompensas (que tanto podem ser virtuais como físicas) para os espectadores.

Fonte: Marketing Magazine, UK