ZARA Blended: a Realidade Aumentada nas Lojas

Numa iniciativa blended, a Zara prepara-se para lançar uma app de realidade aumentada em 120 das suas lojas físicas em todo o mundo a partir de 12 de Abril.
Os clientes que instalarem a app vão poder apontar o seu smartphone para certas montras ou sensores dentro da loja e ver modelos reais ganhar vida nos seus visores, desfilando e mesmo falando, tendo vestidos itens selecionados da coleção da Zara, podendo depois clicar naqueles que lhes interessam e concretizar a compra. A app permitirá fazer o mesmo ao passar o smartphone por uma encomenda recebida via online. Para além de funcionalidades ligadas à compra, a app permite também partilhar a experiência nas redes sociais, encorajando os utilizadores a tirar e publicar fotos dos hologramas. Download disponível em https://go.zara/fb-augmentedreality

Segundo Tim Cook, CEO da Apple, poucos setores se adequam tanto à realidade aumentada como o da moda, e espera-se que o seu uso seja a norma no futuro.

Em Janeiro, a Zara tinha já lançado uma pop-up store em Londres, muito semelhante à Loja do Futuro da Farfetch na mesma cidade, onde é possível experimentar as roupas na loja, mas encomendá-las apenas online, para entrega em casa no mesmo dia se a ordem for colocada antes das 14h. Os colaboradores ajudam os clientes através de dispositivos móveis disponíveis na loja. A pop-up store está ainda equipada com espelhos "mágicos" inteligentes, que apresentam recomendações aos clientes para determinado outfit e sugerem acessórios e outros itens que combinam com cada estilo pessoal.

Estas iniciativas surgem como resposta da Zara ao crescimento dos grandes players de moda online, como a ASOS (case study a abordar nas próximas aulas), e à cada vez maior preferência dos millennialls por compras online. Outras marcas de moda como a H&M ou a GAP, ou mesmo a IKEA, seguem o mesmo caminho. Depois de algumas experiências menos convincentes como os Google Glasses, a Realidade Aumentada (RA) conheceu o seu apogeu em 2016 com o jogo Pokémon Go, que provou que certas aplicações da tecnologia poderiam resultar em negócios de milhões. No entanto, a RA ainda precisa de ganhar escala. A seu favor estão a grande aposta da Google e sobretudo da Apple, com o lançamento do ARKit, e o facto da RA não precisar de nenhum hardware especial ou dispendioso para funcionar. Mas para já ainda permanece uma promessa...

Fontes:
https://www.standard.co.uk/fashion/zara-to-launch-an-augmented-reality-app-in-its-stores-a3789441.HTML
https://www.theguardian.com/technology/2017/aug/30/ar-augmented-reality-apple-google-smartphone-ikea-pokemon-go

Apple Is Already Building Its Next Massive Business And No One Seems To Have Noticed

Boa noite!

Deixo-vos aqui um excerto de um artigo interessante sobre a Apple, cujo conteúdo me surpreendeu bastante.

"Spot quiz: What is Apple's fastest-growing product by total dollar sales?

If you thought iPhones or iPads, you'd be wrong. Growth of both of those is in decline.

It's actually e-commerce — via iTunes, iBooks and the app stores. Sales of extra, non-Apple "stuff" via Apple's products were up 19% to $4.4 billion in Q1 2014.

This business is one of Apple's smaller lines, of course. But it's still impressive: If there was a standalone tech startup that was doing greater than $16 billion a year in digital e-commerce sales, and growing at nearly 20% a year, everyone would be talking about it.

It would be the hottest company on the planet. It certainly dwarfs Zappos, an e-commerce company whose last reported annual revenues were just over $2 billion. (...)

On his last earnings call, Cook talked about this specifically:

In general, we’re seeing that people love being able to buy content, whether it’s music or movies or books, from their iPhone, using Touch ID. It’s incredibly simple and easy and elegant, and it’s clear that there’s a lot of opportunity there.

The mobile payments area in general is one that we’ve been intrigued with, and that was one of the thoughts behind Touch ID. But we’re not limiting ourselves just to that. So I don’t have anything specific to announce today, but you can tell by looking at the demographics of our customers and the amount of commerce that goes through iOS devices versus the competition that it’s a big opportunity on the platform.

If Cook had made exactly the same statements about watches or TVs, everyone would have freaked out. Apple fanboys would be jumping for joy.

But because he's talking about the dull-but-lucrative business of retail, everyone is ignoring it. In terms of mobile retail, Apple is already ahead of Google and Android. Even though more people own Android phones, most shopping gets done on iPhones. That is probably what Cook is referring to when he refers to "the amount of commerce that goes through iOS devices versus the competition that it’s a big opportunity on the platform."

Artigo Completo: http://www.businessinsider.com/apple-ecommerce-and-mobile-payments-plans-2014-2#ixzz2uHYXAZlo

Quem diria que uma empresa claramente vocacionada para inovação ao nível de produtos se está a evidenciar via canal de distribuição (digital neste caso). Mais uma, entre muitas, oportunidades que a internet e a "era digital" trouxeram e que, como ninguém, a Apple soube claramente aproveitar.