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domingo, 18 de março de 2018

A Era Digital e as Vivências das Novas Guerras: Síria, a Guerra no Digital


A “era” digital, que nos atravessa do lés a lés no nosso quotidiano não é, de forma alguma, inocente como vemos a guerra, como a guerra chega tão dramática, tão intensa e feroz até nós que nos anestesia dos horrores existentes que, de alguma forma, torna-se tão “banal”, que olhamos para as situações como se de um filme qualquer se tratasse.
"Um carinhoso pai carrega a sua posse mais preciosa depois de um breve cessar-fogo ter permitido a fuga de milhares dos intensos conflitos de Ghouta Oriental”.


Em 1990/1991, aquando a guerra da invasão do Kuwait, as noticias chegavam com algumas horas de atraso; a via mais rápida de informação, eram via satélites, quer imagens quer telefones, que tinham de ser reservados e pagos ao minuto, custavam fortunas à época, dessa forma faziam-se diretos e relatavam-se as ocorrências do dia; não raras vezes, os jornalistas estavam nos cenários de guerra e “tinham a sorte” de serem filmados com ações e bombas a cair perto de si.
Era o máximo, um êxito total da informação jornalística e do jornalista em si.
Outro meio de informação, eram os jornais em papel, que nos chegavam às mãos diariamente e cujas noticias eram diferidas no tempo pelo menos 12 horas, que traziam fotos e descrições, quanto mais chocante melhor, do decorrer dos cenários de guerra.

A radio, manteve-se um pouco afastada do mediatismo frenético da informação, pois não era fácil a transmissão das emoções e dos horrores do que se passava; os noticiários limitavam-se a relatar o que estava escrito e pouco mais.
Ficaram famosos alguns jornalistas das TVs portuguesas deslocados ao Kuwait, tais como, Pedro Moreira, João Gabriel, Pedro Pereira, Pedro Guedes da TVI, Carlos Fino, Luís Castro, José Rodrigues dos Santos, Nuno Rogeiro e Márcia Rodrigues da RTP, Luís Costa Ribas, Cândida Pinto, Henrique Cymermam da SIC, entre outros
Os espaços informativos multiplicaram-se, quais cogumelos, as grelhas televisivas alteram-se, a febre de cobrir a guerra mediática, duplicaram orçamentos e pessoas.
Seria a primeira guerra mediática ao nível dos mass media, quase em tempo real mas, pelo menos, foi a mais mediatizada até então.



A Internet e o digital, vieram transformar a informação como a conhecemos.
A informação chega ao consumidor just-in-time de forma abrupta, crua e brutal sem edição; o consumidor é um jornalista em potência pois, muitas das vezes, encontra-se no local dos acontecimentos, relatando sem qualquer intervenção dos jornalistas, p. ex. os terríveis atentados recentes dos últimos 2 anos.



A famigerada guerra na Síria, em que vemos a morte de crianças e adultos sem qualquer tipo de defesa possível contra a brutalidade dos “senhores do mundo” e nada fazerem, mantemo-nos impávidos e serenos; este é o custo que estamos a pagar pela forma como a comunicação excessiva chega até nós, tornando-nos “frios e sem emoções” perante estas circunstâncias.
Na era do digital, o consumidor é um provedor de conteúdos aonde quer que esteja, P2P genuíno, somente possível com o acesso generalizado à Internet mas, principalmente, no digital aqui, ali e em qualquer lado e em qualquer tempo.

Fontes:
https://medium.com/@UNICEF_Portugal/não-basta-que-o-mundo-fique-chocado-com-as-imagens-que-tem-visto-nas-últimas-semanas-144223825f5

domingo, 4 de março de 2018

Tendências do Web Marketing e Comércio Eletrónico e Digital


 O digital, web marketing e o e-commerce, entraram na nossa “VIDA” de uma forma completamente avassaladora, desde o início do seculo XXI.
Web Marketing e Comércio Electrónico é muito mais do que uma simples “moda e tendência” dos tempos atuais, bem mais que isso, pois com a base digital, revolucionou completamente os conceitos de marketing a todos os níveis, tangíveis, intangíveis, embalagens impressas com componentes digitais, a afins.
Se nos inícios desta nova era, qualquer empresa gostava de alardear nas suas comunicações físicas – papel carta, envelopes, cartões comercias, publicidade, flyers, etc., - um símbolo “WWW”, considerava-se uma empresa moderna, hoje esse conceito é completamente indispensável, é muito mais que isso, aliado a outros conceitos digitais, tais como os códigos de barras e, principalmente, códigos QR, permite comunicar de forma direta, dirigida, especifica e, principalmente, B2C tendo por base a Big Data acumulado até então, B2B, B2G.

Seguindo estas tendências mundiais, os profissionais dedicam cada vez mais, a sua especial atenção ao Web Marketing e Comércio Eletrónico e Digital em todas as suas vertentes já testadas pelos principais canais de distribuição e por estratégias comerciais das principais empresas mundiais.


O que se constata, as empresas estão a preparar-se e a investir nas melhores praticas, ferramentas que existem, bem assim como pessoas, constata-se a procura de empregados ligados às IT e altos salários pagos, preparando-se para os próximos anos de crescimento exponencial, consignados, cada vez mais “ver” no consumo “imediato”.
O que se prevê, e já acontece, uma maior afluência e competitividade no e-commerce em que as empresas por via do Big Data, disputam laços afetivos com os consumidores gerando informação direcionada que os influencia nas suas tomadas de decisão.


Poderemos então considerar as principais tendências:
  1. Relacionamento – Será sempre o elo mais forte deste negocio, o elo afetivo que faz com que o consumidor permaneça o mais tempo possível por via da experiência da compra, boa vs. má, do serviço ou bem adquirido. Para agradar ao consumidor, é fundamental que ele se sinta agraciado e feliz.
  2. Omnichanel – O consumidor está sentado, viaja, descansa e tem acessos a múltiplos plataformas de bens e serviços e em qualquer lugar; as plataformas direcionam o consumidor para todos os sites possíveis ao menor toque. Assim analisado, é um potencial comprador em qualquer lugar e em qualquer tempo, muito, até, por impulso.
  3. Optichanel – E-commerce do cliente à distancia de um clique, o apelo do online, o imediato, a compra não tem barreiras, a tecnologia retirou as barreiras existentes, é o mercado global pela globalização. 
  4. Equipamentos – Os smartphones são meios e ferramentas tão poderosas que cada vez mais, as empresas de comercialização de comunicações, vendem acessos/pacotes de dados, pois são eles que nos permitem “navegar” na Internet.
  5. Meios de pagamento – Com a profusão de meios de pagamento, cada vez mais seguros (paypal, cartões debito digitais, etc) qualquer momento em qualquer lado, é possível adquirir bens ou serviços.
  6. Big Data - A personalização da informação dirigida ao seu consumidor alvo, proporciona uma satisfação imediata pois o consumidor vai “ver” o que mais agrada, são os elos afetivos a funcionar por satisfação.
  7. 4ª Revolução digital - Disrupções dos modelos de negócios até então, existentes sofreram mutações profundas principalmente do modelo como os consumidores comunicam entre si.

Outro modelo de empregabilidade, também, de modelo de negocio, tem que ver a digitalização na comercialização de produtos e embalagens utilizando a tecnologia do digital.
Para atrair o cliente para um determinado bem ou produtos, são usadas todas as “armas” para captar a atenção no momento em que se soma a decisão. 

Começam agora a surgir no mercado, embalagens criadas com a utilização de EMBALAGENS DIGITAIS que podem interagir com o consumidor.
A nova tendência, denominada de Packaging & Converting Intelligence, ainda bastante dispendiosa, utiliza tintas criadas em laboratórios extremamente avançados, mas também utilização impressão de circuitos eletrónicos que reagem ao toque do consumidor.
É um mundo ainda a desbravar, mas só possível com os avanços da 4ª digitalização bem assim como pela 4ª revolução industrial a decorrer.
     .   

segunda-feira, 20 de abril de 2015

The Unique Connection - uma nova campanha que toca o coração dos consumidores

O dia da Mãe está próximo e, como tal, surgem inúmeras campanhas para assinalar este dia.
A marca dinamarquesa de joias Pandora lança uma campanha que toca o coração dos consumidores ao colocar crianças vendadas que, apenas com o toque, o cheiro, com abraços são capazes de reconhecer a sua mãe!
Entre um abraço e um toque, dão a conhecer as suas pulseiras, anéis, brincos que são as escolhas de cada mãe.
A marca transmite a ideia clara e que entra em destaque neste vídeo de que cada mãe é única e, por isso, merece um presente tão único como ela...
Evidencia também a ligação única entre mães e filhos. A mensagem é forte e envolta de muita emoção!


Vejam o video  em https://youtu.be/DRoqk_z2Lgg que já registou mais de um milhão e 200 mil espetadores!
Conseguirá a marca cativar os seus clientes e vender mais produtos?

sábado, 21 de março de 2015

Brand awareness versus UGC means success?

Como nos transmitiu o Professor Bruno Schivinski no seminário “Advertising and consumer behaviour in a Web 2.0 world”:

O “UGC” é muito importante para uma eventual decisão de compra ou não, mas…… o trabalho técnico de Marketing é fator decisivo e deveras importante para a tomada de consciência da Marca na nossa “cabeça”. Aí sim, estará preparado o caminho mental para o suporte à Marca do user-generated content. O UGC só funciona se houver posicionamento de Marca, este só acontece se “houver” Marketing. O posicionamento da Marca é um trabalho constante, persistente e deverá ser continuamente adequado pelas empresas.
Do match perfeito Marketing + UGC pode resultar um fator competitivo diferenciador para as organizações. Muitas vezes com projetos de grande impacto na sociedade:

A Estée Lauder defende uma nobre causa à mais de 20 anos.
 

BCA - Breast Cancer Awareness


Esta campanha contínua, posiciona-se na consciência dos consumidores incrementando emoções e alavancando projetos dedicados à missão de derrotar o cancro de mama através da educação e da investigação médica, atualmente presente em mais de 70 países.

Strong brand participation versus share people stories – perfect match

Vejam aqui a campanha de 2014:

 
Aqui podem ver mais sobre esta história tão bonita: http://bcacampaign.com/

Agora entre nós: Brand awareness versus UGC means success?

Aguardo os vossos comentários com muita expetativa.