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quinta-feira, 23 de maio de 2019

No próximo aniversário ofereça uma ilha!

É mesmo isso, uma ilha! No website hushhush.com, a Amazon dos milionários, é possível escolher entre mais de 200.000 artigos de luxo divididos pelas 12 categorias de que o site dispõe.



À semelhança de outras plataformas de e-commerce, como o e-bay ou a amazon, também na Hush Hush é possível vender e comprar artigos. Desde carros topo de gama, relógios de luxo, malas de senhora até uma ilha privada nas Bahamas. Tudo pode ser adquirido à distância de um click. 



Mas a Hush Hush não se fica por aqui, os millenials, tipicamente ávidos utilizadores do Instagram  podem também seguir a página da marca na rede social.


A questão que se coloca é: Quem é que quereria comprar uma ilha sem primeiro vê-la? Aaron Harpin, fundador da marca, responde dizendo que os consumidores de artigos de luxo são habitualmente pessoas que dispõem de muito dinheiro e pouco tempo, sendo por isso este um serviço vantajoso, pois permite agilizar e acelerar o processo de compra e venda de artigos de luxo. Aaron acrescenta ainda que adicionar o item ao “carrinho” é apenas o primeiro passo, segue-se um serviço personalizado que poderá implicar um encontro entre o vendedor da empresa e o comprador para que o mesmo conheça o item que deseja comprar. 

Sediada em Londres, a empresa foi criada apenas em janeiro de 2019, no entanto já deixou a sua marca na forma como o luxo - visto com exclusivo e inacessível - e a internet - acessível a todos - se relacionam. 


Fontes:

domingo, 11 de março de 2018

Inditex lança Online Specialist em mais de 900 lojas

A Inditex tem vindo a explorar cada vez mais novas fórmulas de integração para o negócio físico e online e lançou esta semana em mais de 900 lojas Stradivarius, espalhadas por vários países, um Online Specialist. Esta novidade consiste numa figura criada pela marca que tem como objetivo levar para o mundo real o melhor do online.

O Online Specialist permitirá um atendimento personalizado para tudo o que estiver relacionado com o universo digital, desde entregar encomendas feitas online, responder a possíveis dúvidas sobre o site, dar informações sobre alguns looks da marca e ainda procurar produtos ou tamanhos que possam não existir no ponto de venda físico, tornando assim a experiência de compra online ainda melhor.
De acordo com a marca “cada vez mais, os clientes tendem a fazer compras em plataformas digitais, quer seja através de aplicações ou páginas web, ao mesmo tempo procuram viver novas experiências quando visitam uma loja física”. E com esta inovação não será necessário esperar nas filas apenas para recolher uma encomenda que fez online.
Assim, o objetivo da Inditex passa por se conectar com os seus consumidores mais jovens e reforçar a aposta na tecnologia nas suas lojas.


Fontes:

sexta-feira, 15 de abril de 2016

Banca Online: Invest Geração Milénio

O Banco Invest lançou um depósito indexado cuja remuneração depende da valorização simultânea das acções de cinco empresas bem conhecidas dos Millennials ou, como eles dizem, "empresas de referência entre a população nascida entre os anos 1980 e 2000: Microsoft, Apple, Facebook, Netflix e Adidas".
 
 
Tal como é habitual neste tipo de depósitos, o capital investido está garantido, sendo que a remuneração varia mediante a performance das empresas que compõem o cabaz:
  • 5,00% (TANB 3,237%), se a cotação de fecho de todas as acções do Cabaz, na Data de Observação Final, for igual ou superior à registada na data de início do depósito;
  • 1,00% (TANB 0,647%), se apenas 4 acções do Cabaz cumprirem a condição acima;
  • 0,30% (TANB 0,194%), nas restantes situações.
Os depósitos indexados são produtos que a banca tem apresentado no sentido de contornar as baixas cotações dos depósitos a prazo convencionais, que hoje em dia conferem remunerações praticamente nulas, face à descida constante das taxas de juro.

Com esta solução, o Banco Invest parece piscar o olho aos Millennials, lançando no mercado uma aplicação relacionada com algumas marcas bem conhecidas do público alvo. Relembre-se que o Banco Invest é um banco online e que, provavelmente, muitos dos seus clientes farão parte desta geração.
 
Fonte: Banco Invest

sábado, 7 de março de 2015

Do Multicanal para o Omnicanal – Uma Estratégia Desafiadora

Hoje o grande desafio dos Marketers é a evolução do multicanal para o omnicanal. Já não basta às empresas estarem presentes no multicanal, ou seja, em todos os canais, nos quais o consumidor está ou pode estar. O desafio da estratégia omnicanal vai mais longe, é muito mais complexo.

No omnicanal as empresas devem proporcionar aos clientes experiências de compra em tudo semelhantes, qualquer que seja o canal escolhido. Na loja física, na loja online, no computador pessoal, no telemóvel, numa app, é suposto e pretendido que o cliente consiga desfrutar de uma experiência idêntica, deve conseguir mudar de canal entre compras, dentro do mesmo processo, mantendo tudo o que é para si relevante.
 O desafio colocado ao Marketing é muito grande quando as empresas pretendem estar presente no offline e no online. O cliente conhece o produto na Internet e compra na loja física, ou vice-versa.

As lojas físicas devem evoluir, aproveitar ao máximo as oportunidades oferecidas pelas tecnologias móveis, não podem ser apenas um lugar para a compra. Sofisticação é palavra-chave, proporcionadora de uma experiência diferente ao consumidor. A loja física deve evoluir para um novo modelo, mais personalizado, verdadeiro ponto de encontro da compra online e offline.

A tecnologia continua a ajudar, surgem novas formas de comunicação diferentes e facilitadoras deste contato. Vejam até onde podemos ir:
Aqui podem conhecer mais sobre este projeto de crowdsourcing: http://cicret.com/wordpress/

Na vossa opinião o desafio do omnicanal é uma janela de oportunidade para as empresas melhorarem a qualidade do seu serviço?

quinta-feira, 3 de abril de 2014

Lançamento do novo cacau quente com final imprevisto

Acabei de visualizar o vídeo que a seguir estará disponível. Foi uma iniciativa da organização Inspirit, que decorreu no Centro Comercial Oeiras Parque, e há quem denomine esta iniciativa de marketing social.
O objetivo era que alguns consumidores, escolhidos aleatoriamente, provassem o novo cacau quente e dessem a sua opinião. Como uma simples e comum prova de bebidas novas que decorrem em supermercados, hipermercados, na rua, ou noutro local.

O resultado desta "prova" foi o seguinte:


O objetivo deste tipo de marketing é o de "atenuar ou eliminar os problemas sociais, as carências da sociedade relacionadas principalmente às questões de higiene e saúde pública, de trabalho, educação, habitação, transportes e nutrição". Antes de ter lido a notícia, achei que seria mais um simples e abusivo contacto com os consumidores.
Mas, para quem viu o vídeo (como eu), a definição faz todo o sentido.

E agora com as questões ultimamente referidas em Web Marketing, na complementaridade do offline com o online, com vista a melhores resultados, achei que esse era um segundo motivo para vos partilhar.

O que vocês acham desta campanha?