quinta-feira, 10 de junho de 2010

McDonald's na Africa do Sul

Olá, já alguns de vocês já devem ter visto este video algumas vezes na tv, no entanto outras pessoas não terão visto certamente.
O Objectivo deste "post" não é trazer nada de novo para este site, mas sim para questionar todos aqueles que virem este video com a seguinte questão:
Será que os Golos, da Selecção Nacional de Portugal (tenham fé que irão ser muitos!!! :D ), serão festejados desta maneira?

Ora vejam o filme:

Durante o Mundial, iremos ver o quão poderoso é o Marketing, nomeadamente nos festejos dos golos da selecção, nomeadamente os do Simão!

Expressem a vossa opinião em relação à questão que vos coloquei!

Obrigado.
Um por Todos, Todos Por Portugal!

terça-feira, 8 de junho de 2010

2nd Service Meeting - Novas Faces dos Serviços

Conforme foi divulgado no blogue, decorreu ontem na FEP o seminário "Novas Faces dos Serviços". Sendo uma co-organização dos alunos do Curso de Mestrado em Gestão de Serviços, gostaria de deixar a todos os meus parabéns pela iniciativa, a que tive oportunidade de assistir. A experiência superou a expectativa...o debate foi muito interessante e as apresentações excelentes.
O seminário foi marcado - adivinhe-se... - pela importância das novas tecnologias nos serviços. Os temas discutidos pelos convidados foram desde a nova filosofia "high tech, high touch" e "always on", passando pela Web 2.0 e User Generated Content, o desafio dos conteúdos on-line gratuitos, a geração net, a customização, a comunicação blended/híbrida, a Customer Experience, a interactividade nas lojas, a importância das redes sociais, a regra 20/80, o ROPO, a web 3.0 ou semântica, os novos ambientes de comunicação, a crescente mobilidade e convergência de meios...até de atentados à privacidade e uso abusivo de dados dos clientes se falou (sim, outra vez...). Sounds familiar?... O seminário mostrou bem a importância e a transversalidade do WMCE nos dias que correm, com experiências reais de empresas como a Optimus e a Porto Editora.
Caso existam conteúdos disponíveis sobre o seminário que possam ser divulgados, convido desde já os organizadores a partilhá-los no blogue. E mais uma vez, parabéns, acertaram em cheio!

segunda-feira, 7 de junho de 2010

O amor é light


A marca mais conhecida do mundo lançou uma página de Facebook para o mercado europeu destinado a jovens do sexo feminino entre 17 e 29 anos, que inclui diversas informações: notícias, moda, música... As informações da página serão incluídas em futuras campanhas publicitárias. A iniciativa insere-se na nova campanha da COCA COLA que tem como tema “O amor é Light”.

A agência responsável criou adicionalmente uma série de webisodes com base nos mesmos personagens na televisão local, Eleanor, Bernadette e Irene. Cada um vão aparecer em 24 locais diferentes ao longo de todo o ano. Os utilizadores podem partilhar o conteúdo no Twitter e YouTube, através de uma barra de ferramentas específica.

Durante o ano, a marca vai ainda fazer promoções que oferecem ringtones e wallpapers.

É mais uma campanha onde se cruza os meios mais tradicionais com o online, permitindo a interacção com o público, cada vez mais procurada.
Olá a todos,
Cá estou eu de novo para partilhar uma novidade (pelo menos será para alguns, como foi para mim). A novidade é a seguinte: existe uma rede social de webmarketing!!
Chama-se The MagNet System Network e destina-se a por em contacto diferentes especialistas e interessados em Internet Marketing e Network Marketing.
Nesse site podem-se partilhar experiências, dúvidas... Tem blog, chat, fóruns...
Muito interessante! Os interessados ou curiosos podem saber mais em : themagnetsystem.ning.com

Atentado à privacidade? Be afraid, be very afraid... (Parte IV)



Sim, outra vez...

O apagão no Facebook marcado por alguns utilizadores para ontem registou 2110 seguidores no Twitter e quase 4400 fãs...no Facebook. Este total equivale sensivelmente ao número de pessoas que se cadastra no Facebook...por minuto. Segundo as últimas estatísticas, o Facebook, com os seus 500 milhões de utilizadores, só é ultrapassado em população pela China e pela Índia. Portugal, com 2 milhões na rede social, está até acima da média europeia em número de acessos. 500 mil milhões de minutos é a média de tempo dispendida por mês nesta rede social.
As pessoas passam tanto tempo no Facebook como a tomar café ou a fumar. Os utilizadores do Facebook parecem estar demasiado viciados no sistema para abandonarem a rede que cultivam há tanto tempo, existindo mesmo clínicas de desintoxicação contra esta dependência um pouco por todo o mundo, conforme noticiado num post anterior. Será possível resistir um dia sem visitar...?

Há alguns meses, o CEO Mark Zuckerberg causou polémica a o afirmar que "a era da privacidade acabou" e que as pessoas não querem de facto essa privacidade que defendem, ou não estariam num site onde é suposto exporem-se ao mundo. As estatísticas comprovam que 35% dos utilizadores do Facebook não protegem informações. Neste momento, para atingir o grau máximo de protecção é preciso activar nada menos que 50 definições e 170 opções. O texto que descreve a política de privacidade do Facebook tem mais 1287 palavras que a Constituição dos EUA e é agora cinco vezes maior do que era no início.
Além disso, desde Abril, todos os "Gosto" estão ligados a grupos e são publicamente visíveis, através do Open Graph.
O Facebook está a fechar cada vez mais acordos com outros sites (são já cerca de 100 mil) e a ligação dos seus utilizadores é visível e ficam disponíveis em alguns motores de busca e empresas parceiras, que podem assim direccionar campanhas de acordo com os gostos. A estimativa é a de que ocorrem 25 bilhões de cliques deste tipo todos os meses. Cada "Gosto" significa uma nova maneira do Facebook receber mais informação e vendê-la. Segundo um estudo recente da Nielsen, um anúncio na homepage do Facebook aumenta em 2% a recordação da marca, mas as recomendações de amiogos reforçam em 16% essa recordação.
Logo, se não quisermos que se saiba que vamos faltar ao trabalho para assistir a um concerto, o melhor é deixar de lado o botão "Gosto" ou "Vou" no respectivo evento...

O Facebook é um negócio. Em 2010, o número de anunciantes na rede social quadriplicou e as receitas duplicaram. Só no primeiro trimestre do ano, o Facebook disponibilizou mais de 176 mil milhões de banners. Ao gerir as preferências dos seus utilizadores, permite que os anúncios sejam direccionados para as suas páginas. A Coca Cola é a empresa que melhor faz uso da rede social, seguida pela Starbucks e pela Disney.
Existem ainda bens virtuais, que podem ser comprados, e aplicações para a plataforma. Só o Farmville tem 75 milhões de utilizadores e a empresa responsável, a Zynga, é "obrigada" a partilhar com o Facebook 30% das receitas.
Na realidade, o Facebook não obriga a nada. Tudo o que se diz e partilha é feito pelos fãs porque querem, pelo que esta polémica não deixa de ser controversa. Mas a verdade é que através desta partilha, a rede ganha dinheiro. À custa dos utilizadores. Que menos atentos, não têm sequer noção que os seus dados geram valor.

Como controlar o que o Facebook faz à informação e a quem esta é cedida?
Em vez de truques, esquemas, confusões e outras complicações, não seria melhor pedir permissão ao consumidor?...
How afraid are we...now?

sábado, 5 de junho de 2010

E-commerce: Yunit

Cada vez é maior o nº de empresas que estão atentas à evolução do mercado, que revela uma crescente utilização da internet em compras. os hábitos dos portugueses estão a mudar e é na internet que vão pesquisar informação sobre produtos e serviços antes de os comprarem, mesmo que acabem por não os adquirir online. Assim, é vital para a sobrevivência das empresas que estas estejam presentes nas redes.

Neste sentido surgiu a Yunit. Esta empresa, que pertence ao Grupo Caixa Geral de Depósitos, para além da criação de sites, disponibiliza outros serviços complementares para garantir o seu sucesso.

A Yunit proporciona um serviço à medida das preferências e da carteira do cliente. O cliente pode optar por um de dois pacotes base que são oferecidos actualmente pela empresa: Y-Start e Y-Catalogue. Ambos são constituidos pela criação do site, 2 horas de manutenção e contas de email personalizadas, diferindo nas quantidades e nos serviços adicionais.

Para além disso, a Yunit está tenta ao facto de mais do que ter um site, ser importante a sua visibilidade aquando das pesquisas na internet. Assim, a Yunit oferece também garantia de um determinado nº de visitas a curto prazo, publicidade de Google AdWords e campanhas de webmarketing. Está também disponível o serviço de apoio a clientes para qualquer dúvida.

Para a Yunit "a diferenciação passa pelos serviços a disponibilizar no site, pelo webdesign, pela credibilidade do parceiro a quem vai entregar a apresentação da sua empresa ao "mundo", pela segurança no serviço prestado ao longo dos tempos" (pmelink.pt)

Actualmente, a Yunit está em campanha de lançamento até 31 Dezembro pelo que, na aquisição de um dos pacotes, oferece a primeira anuidade, um voucher de Google AdWords, 2 horas de manutenção e desconto na aquisição de campanhas de webmarketing. Para adquirir este produto, os clientes podes dirigir-se a uma agência da CGD ou encomendar online. Em ambos os casos, os métodos de pagamento aceites são cartão de crédito e crédito pessoal ao consumo.