Como é do conhecimento de todos nós, as redes sociais oferecem um leque de vantagens como é o caso da possibilidade da comunicação de forma constante. No entanto, esta vantagem poderá tornar-se num problema: o excesso de uso.
Deste modo, para que no longo prazo não estejamos perante uma população que apresente dificuldades de comunicação e, ainda, dificuldade em expressar os seus sentimentos na vida real, a Coca-Cola criou uma campanha de Marketing onde evidência as contrapartidas do uso excessivo das redes sociais.
A nova aposta da Coca-Cola consistiu na criação do Social Media Guard. Este guarda tem como função proteger as pessoas da dependência das redes sociais. Com esta mensagem, a Coca-Cola quer despertar as pessoas para o estabelecimento de relações no mundo real.
We want to discover people that have great ideas and a natural flair for telling a story in seconds." Dave Stewart (Weapons of Mass Entertainment)
A Coca-Cola lança campanha que convida os consumidores a enviarem videos dos seus "momentos de felicidade" para integrarem o vídeo oficial da marca, "The World is Ours", para o Mundial de Futebol 2014.
Este mês de Fevereiro é dedicado ao Facebook pelos seus 10 anos de existência! E para assinalar a data, a rede mais famosa do mundo decidiu oferecer aos seus utilizadores uma "viagem no tempo" através de um video personalizado, com uma colecção de fotografias com os melhores momentos do utilizador, desde que este se juntou à rede social.
Pois bem, Portugal também teve direito a um video! Ora vejam ...
Como vêm, o nosso país foi presenteado com um video que relata não os melhores momentos, mas os principais acontecimentos desde que Portugal entrou em crise: despedimentos, cortes salariais, de pensões ou na educação, troika, entre outros.
Este video é mais uma forma de manifestação utilizada para mostrar a indignação que a população portuguesa está a sentir ... O que quero mostrar com este vídeo é que as redes sociais são um óptimo canal de comunicação que pode ser maximizado para chegar a qualquer canto do mundo, de forma gratuita e rápida. Para dinamizar o negócio, explorar ofertas profissionais e/ou pessoais, ou simplesmente para expor opiniões positivas e negativas, vendo diferentes pontos de vista, formas de pensar e diferentes culturas o que é certo é que tudo o que é dito/feito no Facebook tem alcances em larga escala...
Desta vez o facebook foi usado para mostrar todo o descontentamento actual com o nosso país, mas concordam que a tendência é para cada vez mais movermo-nos num meio digital, onde as consequências devem ser encaradas de frente, com o que dizemos de bom ou de mau? O que acham de todo o potencial que esta rede social pode trazer, tanto para as empresas ou a nível pessoal? É ou não uma porta aberta para o mundo?
Como podemos constatar pelo calendário, ontem foi dia de São Valentim. De qualquer das formas, na internet continuam a haver publicações sobre a nossa área de interesse: Web Marketing e Comércio Eletrónico. A título exemplificativo, coloco aqui uma hiperligação denominada Technology in Online Business Marketing: http://www.business2community.com/online-marketing/technology-online-business-marketing-0778919
Como é óbvio, colocar aqui um link não é o suficiente para vos esclarecer sobre a sua ligação com esta unidade curricular. Ao ler esta notícia, deparei-me com um forte impacto de três unidades curriculares: Sistemas de Informação e Negócio Eletrónico, Marketing de Serviços e Web Marketing e Comércio Eletrónico. Tal como eu, já devem ter concluído que há claras vantagens em termos aprendido Sistemas de Informação e Negócio Eletrónico graças ao esclarecimento sobre o CRM que permite a fidelização, retenção e gestão de clientes de forma eficiente tal como o Marketing anseia. Com isto, percebe-se que sem uma base tecnológica e uma atualização e acompanhamento da evolução das Tecnologias de Informação, nada poderá ser possível.
Como a notícia o afirma, a chave para o sucesso de um negócio ligado às tecnologias passa pela atualização mas não acho apenas o único ponto crucial a identificar, pois sobra ainda a inovação, criatividade e dinamismo. Numa geração de nativos digitais temos que ter consciência que quem não acompanha as tendências, fica desatualizado e é ultrapassado - não ganha vantagem competitiva.
A noticia que se segue compromete muito a imagem apresentada acima.
Dois funcionários da reconhecida empresa transporte de mercadoria e documentos (FedEx) foram filmados a atirar os envios dos clientes de um forma não muito comum (colocando os conteúdos enviados em risco de dano).
O video foi colocado na Internet (youtube) tornando-se viral, de tal forma que se espalhou não só pela Internet, como também por muitos meios da comunicação social.
Como vimos em dois dias, o responsável de Recursos Humanos da FedEx emite um comunicado pela mesma via em que a empresa ficou comprometida (via youtube), dizendo que tais comportamentos são inaceitáveis e que os responsáveis já foram despedidos.
Aqui poderemos verificar que as empresas hoje em dia são muito pressionadas pela qualidade do seu serviço e que face as novas tecnologias, comportamentos menos aceitáveis poderão destruir uma marca. Também poderemos verificar que uma estratégia de resposta rápida por parte dos responsáveis da marca pode também ser vista como atenuante dos erros cometidos pelos seus colaboradores.
Já não é segredo nenhum que muitos candidatos perdem uma hipótese de trabalho por causa dos seus perfis nas redes sociais. A maioria das pessoas não tem qualquer pudor em expor a sua vida nas redes sociais, mas não pensa nas consequências que daí podem advir.
Um estudo recente da Harris Interactive e da CareerBuilder apurou que, 43% dos responsáveis pelas contratações que investigaram os candidatos nas redes sociais, encontraram informação que fez com que eles não contratassem ou descartassem a hipótese de contratar um certo candidato. Este valor subiu 9 pontos percentuais em relação ao ano anterior.
Além do mais, o estudo apurou que 39% dos responsáveis pela contratação usam as redes sociais para descartar candidatos
Os empregadores apontam as principais razões para excluir candidatos:
Fotografias inadequadas
Partilha de informação acerca de álcool ou drogas
Falar mal de um outro empregador
Más capacidades de comunicação
Por isso, muita atenção ao que dizem e ao que "postam"!
