Ao ler a publicação da Inês Baptista sobre “a regra dos três graus de influência e as
redes sociais”, veio-me
imediatamente à memória uma história que para mim tem tanto de fascinante como
de assustadora. Um mero tweet de Justine Sacco antes de entrar a bordo de um
voo de longa duração – pormenor crucial: sem wifi – criou um reboliço
incontrolável em toda a web social, chegando até às televisões. Resultado:
quando aterrou Justine Sacco era alvo das mais diversas chacotas, acusações e
pior, estava despedida.
A história conta-se assim, Justine Sacco
ex-directora de comunicação da InterActive
Corp. ia partir em viagem para África e quis ser engraçada, tweetando a frase que dá título a este post, mesmo antes de embarcar.
Enquanto voava, gerou-se um burburinho nas extremamente censoras redes sociais,
que são capazes de ser diametralmente opostas quanto ao zelo, por vezes toleram
tudo outras vezes não toleram nada. O perigo é que ninguém em concreto, nenhuma
autoridade define esse zelo, essa fronteira. São os próprios utilizadores, no
fundo somos nós, que damos ou retiramos amplitude às coisas. É assim a web social.
No caso de Justine a coisa correu mal e o seu tweet foi amplamente divulgado (retweetado)
e deu início a uma saga que tem tanto de divertida como de assustadora. Desde
figuras públicas a criticarem, organizações de apoio aos doentes com SIDA a
reprovarem, uma companhia aérea que dispõe de wifi nos seus voos a fazer
piadas, o endereço www.justinesacco.com registado, inúmeras contas falsas no
twitter com o seu nome, a empresa para o qual
trabalhava a demiti-la, até ser notícia na CBS, ABC,
CNN, etc. etc. Tudo isto a acontecer em poucas horas, com Sacco literalmente no
ar e sem fazer a mínima ideia que estava a ser a “top story” do dia.
Uma história que demonstra bem o efeito “bola de neve” incontrolável
e todo o poder das redes sociais. O mais estranho ou insólito disto é que a
própria trabalhava no ramo, sendo directora de comunicação de uma empresa
detentora de vários sites de web social. Aconselho-vos a lerem o artigo que o
site buzzfeed fez sobre o tema...
Aqui fica o artigo do site buzzfeed: "This Is How A Woman’s Offensive Tweet Became the Word’s Top Story”
Na imprensa portuguesa:
Desde já agradeço a citação ao post que escrevi. Tenho mesmo que realçar que há pessoas que não têm noção de quais as consequências da sua fama e de que as redes sociais são o BOOM de transmissão e propagação de informação.
ResponderEliminarMuito bom
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