quinta-feira, 16 de maio de 2024

Seminário com Gonçalo Oliveira @ NOS

Realizou-se dia 14 o seminário anual de Web Marketing e Comércio Eletrónico com a presença de Gonçalo Oliveira, Mestre em Gestão de Serviços! Desta vez em co-share com o Mestrado em Marketing!


E sim, é este Gonçalo, o mesmo de 2020:


E a Mariana do Seminário da UBER:


Obrigada a todos os que participaram, espero que tenha ido ao encontro das vossas expectativas!
O post é curto para descrever o evento...mas convém não demorar mais de 5 segundos a ler 😉🐠

quarta-feira, 15 de maio de 2024

📢 McDonald’s do Japão Inova: Perfume com Cheiro de Batatas Fritas! 🍟🧴

No mundo do marketing digital, a inovação é fundamental para as organizações se destacarem, o

McDonald’s do Japão recentemente anunciou a inusitada novidade: uma linha de perfumes com aroma de batatas fritas.

A notícia surpreendente foi divulgada nas redes sociais da empresa, deixando o público curioso sobre como será esse novo conceito olfativo. Com três diferentes fragrâncias disponíveis - clássicas, alho e pimenta preta, e sal marinho - o McDonald’s do Japão está a desafiar as expectativas e a levar a criatividade aos limites.

Cada frasco de perfume terá um design exclusivo, refletindo a identidade visual icônica da marca. Com um toque de humor, a empresa sugeriu que o perfume com cheiro de batata frita pode ser uma escolha perfeita para um encontro romântico.

"Perfume com cheiro de batata? Ótimo para um encontro", escreveu a empresa numa publicação na rede social X (antigo Twitter)." (Minuto, 2024)

O lançamento do perfume com cheiro de batatas fritas pelo McDonald’s do Japão é mais do que uma simples novidade de produto. É uma estratégia inteligente de marketing digital que procura cativar os consumidores de uma forma totalmente inesperada.



Fonte:

Como a Uber Eats está a redefinir os limites do marketing com a campanha “Pede Quase Quase Tudo"

A Uber Eats lançou recentemente, em Portugal, uma campanha que está a dar que falar.

Intitulada de “Pede Quase Quase Tudo”, esta iniciativa de marketing inovadora destaca-se pela inclusão de uma diversidade de figuras icónicas de diferentes áreas, como o conceituado treinador de futebol José Mourinho, a conhecida astróloga Maya, a Miss Portugal Marina Machete, o multifacetado ator e coreógrafo Cifrão, e a talentosa cantora Bárbara Tinoco.

A campanha visa não apenas ampliar a perceção do público sobre os serviços da Uber Eats, mas também mostrar que a plataforma transcende a mera entrega de comida. Ao incorporar celebridades com pedidos peculiares e extraordinários, a Uber Eats reforça a sua posição como uma solução abrangente para quase qualquer necessidade, acessível em qualquer lugar e momento.


O uso de personalidades bem conhecidas em contextos familiares e pessoais é uma jogada astuta que ajuda a criar uma forte conexão emocional com os consumidores. Mostra que as necessidades básicas são universais, aproximando ainda mais os consumidores da marca.
Esta estratégia destaca-se como um exemplo luminoso de como as marcas estão constantemente a inovar as suas abordagens publicitárias para se manterem relevantes num mercado cada vez mais saturado e competitivo.

A campanha “Pede Quase Quase Tudo” é um testemunho de como os influenciadores podem ser utilizados eficazmente não apenas como rostos de uma campanha, mas como verdadeiros embaixadores que vivenciam e partilham o serviço juntamente com o público.

Será esta campanha mais um sucesso para a Uber Eats?

Fontes:

https://marketeer.sapo.pt/mourinho-e-maya-tem-uma-marca-em-comum-e-pedidos-exuberantes-tambem/
https://foreveryoung.sapo.pt/a-novidade-do-dia-jose-mourinho-como-nunca-o-viu/

CR7 X Whoop | Promover Melhores Hábitos pela Gamificação


Cristiano Ronaldo anunciou esta semana a parceria estratégica com a Whoop numa transmissão ao vivo no Instagram, destacando como um dos investimentos mais significativos do atleta até à data.

A Whoop, fundada em 2012, já conta com mais de 400 milhões de euros em investimentos de venture capital. Will Ahmed, fundador e CEO da Whoop, afirmou que "o sucesso de Cristiano tem sido construído com base numa obsessão por desempenhar ao mais alto nível". A colaboração visa compartilhar insights inéditos sobre os métodos de treino e recuperação do atleta, além de desenvolver produtos que melhorem a experiência dos membros da Whoop.

Cristiano, que é utilizador da Whoop há vários anos, mostrou grande entusiasmo em fortalecer a relação com a empresa. “A Whoop teve um impacto transformador na minha vida, tanto dentro como fora do campo”, afirmou o jogador do Al-Nassr e capitão da seleção nacional. Também destacou a sua expectativa de trabalhar com a Whoop para continuar a elevar o nível das funcionalidades e de coaching da plataforma. Ronaldo junta-se a outros atletas como Patrick Mahomes, Michael Phelps, Eli Manning e Rory McIlroy como embaixador da marca.


Esta parceria coincide com a expansão da Whoop para novos mercados, incluindo a região do Golfo e países como Hong Kong, Israel, Coreia e Taiwan. Além disso, a empresa prevê expandir a mercados como a Índia, México e Brasil.

O que é a Whoop?
A Whoop é uma plataforma de monitorização de saúde que utiliza uma pulseira inteligente para recolher dados detalhados sobre a atividade física, recuperação e sono dos utilizadores. Ao contrário de outros dispositivos de fitness, a Whoop destaca-se pelo enfoque na recuperação e no equilíbrio geral da saúde, gerando insights personalizados baseados nas métricas recolhidas.



Gamificação: Chave para a Motivação
Nos últimos anos, a gamificação tornou-se uma optima ferramenta para incentivar comportamentos saudáveis e motivar a alterações impatactantes na qualidade de vida.

A gamificação é o uso de elementos de design de jogos em contextos não relacionados a jogos, com o objetivo de motivar as pessoas a atingir objetivos. A Whoop aplica esses princípios de várias maneiras para incentivar hábitos de vida mais saudáveis.


De que forma o faz?

  1. Metas e Recompensas: A Whoop define metas diárias e semanais para os usuários, baseadas nas suas atividades físicas, recuperação e padrões de sono. Ao atingir essas metas, os usuários recebem recompensas virtuais, como pontos e medalhas. Esses incentivos criam um senso de realização e motivam os usuários a continuar.
  2. Níveis e Classificações: Existem níveis e à medida que atingem metas e acumulam pontos, são subindo de nivel. Este sistema não só proporciona um sentimento de progresso, mas também introduz uma competição saudável, já que, a plataforma oferece rankings que permite aos utilizadores comparar o seu desempenho com o de amigos ou membros da comunidade Whoop.
  3. Feedback e Insights Personalizados: A Whoop oferece um feedback detalhado e insights personalizados com base nos dados recolhidos. Esse feedback inclui sugestões sobre como melhorar o sono, a recuperação e o desempenho físico.
A gamificação oferece vários benefícios, aumentando a motivação ao tornar a experiência mais divertida e envolvente. Metas claras e recompensas ajudam os utilizadores a manter a consistência, o feedback contínuo e insights personalizados promovem a consciencialização sobre hábitos e comportamentos.


No entanto, a gamificação e o monitoramento de saúde também apresenta desvantagens, pois podem levar a uma dependência excessiva de recompensas para motivação, resultando em comportamentos não saudáveis, como overtraining e negligência de sinais de fadiga, que podem levar a lesões. Além disso, rankings e competições podem gerar pressão social, causando frustração e desmotivação em nos utilizadores. A necessidade constante de monitorar e analisar os dados pode ser mentalmente desgastante e paranoico, tornando o cuidado com a saúde numa fonte de stresse e não de bem-estar.


Este tipo de estrategia é, aos dias de hoje, uma comum forma para promover melhores hábitos de vida. Contudo, é importante estar ciente das possíveis desvantagens e garantir que existe um equilíbrio saudável entre os insights fornecidos e a expetativa de cada utilizador sobre a sua performance sobre os mesmos.

                            


Fontes:
https://eco.sapo.pt/2024/05/14/cristiano-ronaldo-faz-investimento-significativo-na-americana-whoop/


https://www.whoop.com/us/en/cr7/


https://www.jornaldenegocios.pt/empresas/desporto/detalhe/ronaldo-alia-se-a-whoop-num-dos-mais-significativos-investimentos-ate-a-data


https://www.womensrunning.com/training/is-the-gamification-of-fitness-a-bad-thing/
Arora, C., & Razavian, M. (2021). Ethics of Gamification in Health and Fitness-Tracking. International Journal of Environmental  Research and Public Health/International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(21), 11052. https://doi.org/10.3390/ijerph182111052

Ozdamli, F., & Milrich, F. (2023). Positive and negative impacts of gamification on the fitness industry. European Journal of Investigation in Health, Psychology and Education/European Journal of Investigation in Health, Psychology and Education, 13(8), 1411–1422. https://doi.org/10.3390/ejihpe13080103

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segunda-feira, 13 de maio de 2024

Big Data e Marketing Mix

“Os dados são o novo petróleo”, acho que é um chavão que já foi ouvido quer no meio empresarial, quer no mundo académico. E concordo no entanto ao mesmo tempo, acredito que os dados são a gasolina 98 octanas do mundo digital. Isto porque existem diversos combustíveis para mover o mundo digital e diversos “motores” para cada “combustível”. Mas nem todas as empresas são capazes de absorver toda a “potência” do verdadeiro potencial dos dados, tal como acontece no meio automóvel, nem todos os motores a gasolina conseguem realmente aproveitar a gasolina 98 octanas.

As empresas podem refinar o seu Marketing Mix com recursos ao Big Data porque conseguem obter dados através de diversas fontes e criar parcerias que lhes permitam cruzar informações dos dados que detém com os dados dos seus parceiros sobre os consumidores. Mas o Big Data também traz consigo alguns desafios, nomeadamente o da capacidade de processamento e em especial o da capacidade de interpretação. Com uma quantidade tão grande de dados é necessária um equipa vasta de pessoas para um bom processo de tomada de decisão. São precisos especialistas em tratamento e análise dos dados, especialistas em interpretação correta dos dados e a conversão dos resultados para linguagem corrente e por fim, especialistas capazes de tomarem decisões com base na informação recolhida. Por isso para se retirar todo o partido do Big Data é preciso uma “Big Team”.

O Big Data pode trazer informações para o desenvolvimento do Produto e à forma como os clientes vêem o produto e as suas características. Porque ao cruzar uma grande quantidade de dados sobre produtos semelhantes ou com características semelhantes, é possível às empresas perceber ainda na fase de desenvolvimento o que pode ao não fazer sentido e o impacto previsível das suas decisões sobre os produtos.

Sobre o Placement ou Praça, com recurso aos dados as empresas conseguem recolher informações sobre qual os melhores meios para distribuir os seus produtos ou serviços. Assim consegue tomar decisões com base em dados e com o comportamento do consumidor alvo.

Relativamente à Promoção, o Big Data pode acrescentar valor mas nesta parte ter-se-á de ter alguns cuidados porque há muito fatores que interferem com a forma como um produto ou serviço são percebidos ou chamam mais ou menos a atenção por um cliente, como a sazonalidade, região, etc.

O Preço consegue ser talvez a parte que beneficia mais do Big Data, pois quanto mais dados, mais conseguimos calcular melhor a elasticidade do preço. Além que com muitos dados conseguimos perceber como os preços dos concorrentes ou substitutos competem com o nosso.

Ainda existe um longo caminho para perceber todas as vantagens do Big Data no Marketing Mix. Mas o próprio Big Data ainda está a dar os primeiros passos, porque só recentemente surgiram as tecnologias necessárias para explorar grandes quantidades de dados. Por isso acredito que o Marketing Mix e outras estratégias ligadas às empresas cresçam organicamente em conjunto com o Big Data.

Fonte
Zhang, J.-J., & Yang, L. (2017). A simple analysis of revolution and innovation of marketing mix theory from big data perspective. 2017 IEEE 2nd International Conference on Big Data Analysis (ICBDA)(. doi:10.1109/icbda.2017.8078852

NOVA TREND DE VÍDEOS PARA IMPULSIONAR VENDAS! 💸💹

Marketing de humor é uma abordagem que utiliza o humor como meio de comunicação para promover produtos ou serviços. Esta estratégia visa atrair a atenção do público-alvo de forma descontraída e divertida, incorporando elementos humorísticos em campanhas publicitárias, anúncios, conteúdos e até mesmo nas redes sociais.

Tenho visto constantemente, no Instagram, este tipo de conteúdo e acho genial!

Utilizar um vídeo que outrora foi um meme, e colocar uma transição para promover a sua marca e os seus próprios produtos, é uma estratégia que impulsiona as vendas em 50%, conforme relatos de lojas.

Deixo-vos aqui alguns exemplos que retirei do Instagram:

domingo, 12 de maio de 2024

Mafalda Castro e Rui Simões, os protagonistas da campanha do Activo Bank

Mais um ataque do Influencer Marketing! 

O Activo Bank, o primeiro banco em Portugal a funcionar com atendimento exclusivamente telefónico. Da mesma família do Millennium, o Activo Bank foi considerado pelo jornal Público como o novo conceito de banca que pretende chamar atenção do clientes mais jovens, que usam mais as tecnologias.

A Mafalda Castro e Rui Simões, apresentadores de televisão e influencers. O casal partilha o podcast Bate Pé, onde contam o seu dia-a-dia como casal. Recentemente, anunciaram que vão ter o seu primeiro filho.

O Activo Bank, que muito quer captar os jovens, junta-se a uma estratégia que muito capta os jovens, o Influencer Marketing. O banco utiliza a Mafalda e o Rui para chamar a atenção dos mais novos e, especialmente, chamar à atenção dos jovens casais que estão agora a constituir família. Ao mesmo tempo consegue chamar a atenção de todos os fãs dos influencers, estejam eles na mesma situação ou não.


O vídeo publicitário conta com uma espécie de storytelling, sempre com um tom humorístico.

Estamos perante mais uma empresa que está a saber aproveitar os benefícios que os influencers lhes podem trazer. É esta mais uma campanha de sucesso?

Fontes:

https://pt.wikipedia.org/wiki/ActivoBank

https://www.instagram.com/activobank/

Como era/seria na minha geração?

Conhecem aquela expressão “diz-me que és português sem dizeres que és português”? Ora neste caso é “diz-me que vais às aulas de Web Marketing e Comércio Eletrónico sem dizer que vais às aulas de Web Marketing e Comércio Eletrónico” 😊 Aqui está a resposta. Recentemente surgiram no reels do meu Instagram vídeos relativos às gerações, que por sinal é uma das temáticas das nossas aulas (dizem por aí que os telemóveis ouvem tudo). Eis o primeiro:


Neste primeiro vídeo é possível ouvir algumas músicas da época dos Millennials com uma nova roupagem da Gen Z

O segundo:

Este vídeo retrata o comportamento de um gestor das diferentes gerações perante um funcionário doente. É possível ver de tudo. Os Millennials mostram preocupação com a saúde do seu funcionário e até enviam a “receita” para ficarem melhores; já o Gen Z falam por mensagem e o chefe envia um TikTok para que o funcionário se sinta melhor; os Boomers desconfiados pedem, se possível para o funcionário ligar a câmara para confirmarem se de facto está doente; os Gen X perguntam se é covid, não sendo, então o gestor questiona o funcionário sobre a possibilidade de terminar o trabalho e não ser chamado para as reuniões. Com este pequeno vídeo conseguimos ver algumas das características destas gerações.

O autor do segundo vídeo é Cruz Corral, um criador de conteúdos digitais aka influencer com conta no TikTok, Instagram, entre outras. Grande parte do seu conteúdo é sobre as diferentes gerações, nomeadamente no comportamento, isto é, na forma de lidar com determinados assuntos.


Além destas contas, Cruz tem todo um merchandising, onde as canecas são igualmente com a temática “gerações”. Podes consultar a loja online aqui: https://champagnecruz.com/collections/dream-team-merch

Deixo este post para quando estiveres a estudar para o exame e quiseres fazer uma pausa sem nunca perderes o foco.

P.S. A tuas redes sociais também já foram invadidas por estes vídeos? Se não, é um sinal… 😊

Fonte: https://www.netinfluencer.com/cruz-corral/

quinta-feira, 9 de maio de 2024

NOVA POP UP STORE DA LEGO 💐🌸

ABRIU UMA NOVA POP UP STORE DA LEGO – THE BOTANICAL!

Para todos os fãs da Lego, especialmente neste segmento de plantas, que ultimamente tem sido um tema trending, o coração palpitou quando esta semana a Lego abriu a loja.


Esta pop-up store foi aberta nos Países Baixos e conta com concursos das melhores criações de ramos de flores. Até existe um espaço reservado para tirar fotografias que se assemelha a um verdadeiro jardim.


Popupping trata-se de uma iniciativa de abertura de lojas que aparecem de repente, chamam a atenção de muita gente e desaparecem tão rápido como chegaram, dando às marcas aquela sensação de algo novo, único e surpreendente.

 
Estes legos são para todos os gostos e torna-se um presente intemporal!

Aliens are real and hoop among us ! Wemby X Nike

A Nike volta a surpreender com o seu recente anúncio publicitario. Desta vez com Victor Wembanyama, o atleta francês sensação da NBA, e não é difícil perceber porquê. As suas estatísticas são verdadeiramente impressionantes e, sim, esses números fariam qualquer um pensar que ele é "de outro mundo". 

Wembanyama chamou a atenção não só dos adeptos e analistas, mas também de grandes marcas como a Nike, que vêem nele não só um jogador promissor, mas também um potencial ícone dentro e fora do campo. A sua combinação única de altura, habilidade e visão faz dele um talento geracional que, como o vídeo sugere, parece mais saido de um filme de ficção científica que de um campo de basquetebol.

O vídeo, em que ele é comparado a um extraterrestre, utiliza uma forma criativa e divertida de realçar como as suas capacidades e feitos são "de outro mundo".

Claro que, "do outro mundo" são também os lucros que a Nike tem aferido com as suas parcerias com atletas de alta competição. Espeficicamente na liga americana de Basketball (NBA), a sua associação com grandes nomes como Michael Jordan, LeBron James e Kevin Durant impulsionaram as vendas de calçado e vestuário desportivo, tornando-os best-sellers globais. Só em 2023, a marca Jordan, parceria da marca com o famoso atleta Michael Jordan, gerou em vendas $6.59 biliões de dolares.

Além de vendas, a parceria com atletas eleva o prestígio da marca através das campanhas publicitárias e eventos que atraem os midea e consumidores, reforçando o posicionamento da marca no mercado. A presença digital desses jogadores, é gigante, pois possuem muitos seguidores nas redes sociais, o que amplia o alcance e o engajamento da Nike com um público jovem e global. Este recente anuncio por exemplo, publicitado via "reels" na rede social Instagram, foi viasualizado por 7,3 milhões de utilizadores chegando a praticamente o dobro dos seguidores do jovem atleta, que conta com 3,9 milhões de seguidores na rede.


Fontes:

https://www.nike.com/pt/a/victor-wembanyama

https://marketeer.sapo.pt/um-eclipse-no-ceu-e-aliens-na-terra-nike-aposta-em-activacao-enigmatica/

https://www.tiktok.com/@culted/video/7355855581372075296


Galp in Rio 2024

Já cheira a verão, e verão é sinónimo de … festivais de música!

Em 2024, o Rock in Rio Lisboa está de volta e celebra 20 anos desde a sua primeira edição. A Galp, enquanto patrocinadora principal do evento, não poderia deixar passar esta marca em branco e está a invocar todos os fãs do evento para celebrar!

A 10ª edição do festival decorre nos próximos dias 15, 16, 22 e 23 de junho no Parque Tejo em Lisboa, a nova cidade do Rock irá contar com um novo palco (palco Tejo) e novos espaços, além dos já habituais Palco Mundo, Palco Galp, Rock Street, assim como a roda gigante Pisca Pisca, o slide, entre outros!

O cartaz conta com nomes bem-sonantes como Jonas Brothers, Camila Cabello ou Ed Sheeran, já o Palco Galp promete dar música com Lukas Graham, Filipe Karlsson, Luísa Sonza, e demais artistas do cartaz.

E por falar em Galp, a marca acaba de lançar uma campanha que visa oferecer 80 bilhetes duplos para as participações mais criativas (e rápidas) do seu novo passatempo!


O passatempo, que está a decorrer na página de Instagram da marca, requer que os participantes criem um cartaz com uma mensagem dedicada ao seu artista favorito do palco Galp, o divulguem orgulhosamente numa “story “e o incluam num destaque da “bio” da sua página pessoal de Instagram que terá de ser de acesso público. A Galp tem promovido o seu passatempo por meio de influenciadores digitais bem conhecidos da Gen Z como Rafael Bailão e Ricardo Weezy, e já está a ter bastante adesão pelo seu público-alvo para este passatempo, a Geração Net.

De forma clara, a marca está a tentar “falar a mesma língua” destes novos consumidores que se sentem atraídos por desafios digitais e criativos como este, e que seguem as pisadas dos seus ídolos. Por um lado, e em jeito de gamification com uma recompensa muito apelativa, irá aumentar de forma significativa o engagement das suas redes sociais ao mesmo tempo que divulga o evento da qual é patrocinadora principal. Os vitoriosos deste passatempo, certamente, não irão esquecer a Galp como a marca que lhes deu acesso a esta oportunidade.

E vocês, ficaram motivados? O passatempo decorre até ao próximo dia 12 de maio, apressem-se!

Fontes:

https://tickets.rockinriolisboa.pt/event/rock-in-rio-lisboa-2024/parque-tejo/2798220

https://www.instagram.com/galp/

segunda-feira, 6 de maio de 2024

McDonald’s abre o apetite de fãs de anime e mangá em Portugal

A McDonald's Portugal está a unir-se aos fãs de anime e mangá ao dar vida ao universo WcDonald's. A campanha transforma o “M” da McDonald's numa iniciativa que está disponível desde 9 de abril, juntamente com um novo McMenu WcDonald's. Esta iniciativa é uma campanha multimeios e estará presente na televisão, outdoors, digital (redes sociais e banners) e nos restaurantes. Trata-se de uma campanha global do McDonald's que já foi realizada noutros países e agora foi adaptada para Portugal pela TBWA\Lisboa.

A CAMPANHA
A campanha é dedicada aos consumidores da marca que são fãs de anime e mangá e tem como objetivo homenagear o universo WcDonald's, uma representação do McDonald's nas séries japonesas há várias décadas. A iniciativa consiste numa série de quatro episódios de anime e mangá, criada e produzida exclusivamente para a campanha, bem como um McMenu WcDonald's, com um novo Molho “WcDonald's Sweet Chili” e uma embalagem temática.



A PRODUÇÃO
A série foi produzida pelo Studio Pierrot, um estúdio japonês conceituado, e pretende retratar os quatro maiores subgêneros da animação japonesa: ação, romance, mecha e fantasia. Os episódios serão lançados semanalmente, às terças-feiras, na televisão e online, e são protagonizados por personagens únicos, numa aventura envolvendo os “WcDonald's Chicken McNuggets” e o Molho “WcDonald's Sweet Chili”.

Tominaga (Estúdio Pierrot) :

Acho que este é um título voltado para pessoas que assistem Demon Slayer: Kimetsu no Yaiba e Jujutsu Kaisen, então espero que possamos fornecer animações e histórias de alta qualidade num curto período de tempo e, ao mesmo tempo, aumentar o poder da marca do estúdio .


OS MENUS
A grande novidade do McMenu WcDonald's é o novo Molho “WcDonald's Sweet Chili”, desenvolvido exclusivamente para a campanha, numa edição limitada. O McMenu está disponível nos formatos McMenu e McMenu Grande e inclui também 10 McNuggets, bebida e batata. O Molho “WcDonald's Sweet Chili” também pode ser consumido com outros produtos McDonald's. As embalagens personalizadas apresentam ilustrações inspiradas nas animações japonesas, criadas pelo icônico ilustrador de mangá, Acky Bright. As embalagens WcDonald's serão utilizadas em todos os produtos McDonald's durante o período da campanha, com o objetivo de atingir os fãs de animação e os consumidores japoneses da marca.


“Estamos muito entusiasmados com o lançamento desta campanha porque nos trazem para a realidade um universo que já existe há muitos anos e que foi inicialmente criado pelas séries japonesas. É uma oportunidade única para estabelecermos uma ligação emocional com os fãs de anime e da marca, e estimular que o McDonald's esteja atento aos interesses de todos e que experimente experiências únicas aos consumidores.”

Sérgio Leal, Diretor de Marketing da McDonald's Portugal

Já experimentaram?

Fontes:

https://www.distribuicaohoje.com/retalho/universo-anime-mcdonalds/

https://www.meiosepublicidade.pt/2024/04/12/studio-pierrot-produz-filmes-da-nova-campanha-global-da-mcdonalds-com-video

McDonald's "Mãe há duas!"

 Para este Dia da Mãe, a McDonald’s desafiou o velho ditado “Mãe há só uma” criando uma campanha publicitária a pensar nas nossas heroínas que além do seu trabalho profissional cuidam dos seus filhos.

A marca pretende celebrar a Mãe que trabalha até às 19h, e a que trabalha a partir das 19h; a que ouve as queixas e a não se queixa por nada.


Para a McDonald’s se o trabalho é a dobrar, a recompensa também deve ser e por isso nos dias 5 e 6 de maio por cada euro gasto na aplicação da marca, todos recebem 2 pontos, ao invés de 1 como habitual.


De forma a promover esta campanha, a marca lançou um vídeo onde o combinar das imagens, frases e música é capaz de tocar o coração de quem assiste, despertando sentimentos de amor, gratidão e nostalgia. Todas as mães certamente se irão rever, e muitos filhos reconhecerão familiaridade e empatia pelo vídeo. A marca deixa no fim a nota de que "Numa story de família há sempre um Mac", enaltecendo que a McDonald's e os seus produtos fazem também parte da família e dos bons momentos.

Ao criar um conteúdo emocionalmente envolvente, a marca consegue aumentar o engagement do público com sua mensagem, uma vez que as pessoas são mais propensas a partilhar conteúdos que as façam sentir algo, o que pode ampliar o alcance da campanha. Por outro lado, um vídeo como este ajuda a reforçar a imagem, identidade e valores da marca, criando na mente dos consumidores uma associação positiva à mesma.

Através da celebração de datas comemorativas como esta, a McDonald’s pode construir ou reforçar um vínculo emocional genuíno com o seu publico, além de impulsionar o engagement e as vendas. 

Finalmente, a recompensa será para quem tiver aplicação e conta na MyM, a informação de como proceder ao registo aparece logo abaixo da campanha no website e não é, claro está, de forma inocente. Com esta campanha, a marca pode também conseguir alavancar o número de consumidores inscritos na app, incentivando a sua fidelização e recompra.

 



E vocês o que acharam desta campanha?

“Felizes Dias da Mãe!”

Fontes: 

https://www.mcdonalds.pt/?fbclid=IwAR2PcEHI-kJeDdUMATtp74dCY2UMmXY-tDnSRiwM1DbHNIYzt31WBMZEs2U_aem_Ae4eY9hsgdbyuRmQM0h3UPtUQlSRGkpmLuodv5_rh70Pp6NdqnE8BsU6BgIhF7bYCH2kAq1fLYgKIVuyC_eUiF0K 

O Poder do Web Marketing para a Met Gala: o evento que é "só" um tapete vermelho

Já ouviram falar na Met Gala? A Met Gala não é nada mais nada menos do que uma gala anual de angariação de fundos para o benefício do Metropolitan Museum of Art em Nova Iorque. Hoje, dia 6 de maio, acontecerá a Met Gala 2024.

O evento de cada ano celebra o tema da exposição do Costume Institute daquele ano, que define o traje formal da noite, já que os convidados se devem vestir de acordo com o tema da exposição. No fundo, é um desfile extravagante de astros e uma noite filantrópica. O tapete vermelho da Met Gala gera uma avalanche de imagens de estrelas com roupas chiques, glamourosas, estranhas, exageradas ou com mensagens políticas.

Mas e depois do desfile, começa o evento? Não. Tudo o que nós vemos é só um tapete vermelho. O que acontece na gala após entrarem? Ninguém sabe. E como pode um evento que vive de uma passadeira vip fazer tanto sucesso?

Este evento anual vai além dos limites da moda e do entretenimento, funcionando como uma plataforma influente para as marcas exibirem a sua identidade, alinharem-se com causas sociais e, em última análise, impulsionarem as suas receitas e rentabilidade.

Não é qualquer um que vai a este evento. A lista de convidados é muito rigída e as marcas de alta costura lutam para vestir as celebridades. Chanel, Dior, Gucci, Versace, Prada, Givenchy, Valentino, Balenciaga, Louis Vuitton, são ótimos exemplos de grandes marcas que investem em vestir os célebres convidados desta gala. As marcas aproveitam para aumentar a sua visibilidade, para mostrar compromisso com as responsabilidades sociais e, especialmente, para aproveitarem todos os benefícios do Web Marketing.





A #MetGala é muito usada, porque as pessoas adoram comentar os trajes na internet e adoram ver os comentários das outras pessoas. Seja no Twitter, no TikTok ou no Instagram, as marcas beneficiam de uma mensagem espalhada por todo o lado que vai muito além do alcance do evento em si.

Podemos também olhar para tudo isto como uma espécie de Influencer Marketing aplicado diretamente no próprio evento. A alta costura veste celebridades que são também influencers e, desta forma, são capazes de gerar entusiasmo em redor da marca. 

Mas quanto ao Influencer Marketing não ficamos por aqui, pois as marcas conseguem produzir conteúdo extra ao evento em parceria com as celebridades que veste. Por exemplo, a Vogue fez um vídeo intimista da Dua Lipa a preparar-se para a Met Gala.


Todo o User Generated Content à volta da Met Gala criado nas redes sociais fazem com que todo o dinheiro que envolve este evento valha a pena.

A gala em que ninguém sabe o que acontece ao certo causa furor nas redes sociais só com o tapete vermelho. E já estou ansiosa para ver a deste ano! A minha favorita é quase sempre a Blake Lively!! E eu sou, sem dúvida, uma das utilizadores que gera conteúdo nas redes sociais com #MetGala 😍

Fontes:

https://www.linkedin.com/pulse/trending-without-tab-how-brands-ride-met-gala-wave-tmcre/

sábado, 4 de maio de 2024

Museu Neonia: a nova aposta da cidade do Porto

Inaugurado a 20 de abril, por Vera Mata com a colaboração de Marta Araújo e Aquiles Barros, com 18 salas iterativas, o Neonia, ou o apelidado “antimuseu interativo da cidade do Porto”, é um museu situado no Porto, que te leva a descobrir muitas das curiosidades presentes na cidade.


O turismo na cidade do Porto tem crescido cada vez mais nos últimos anos. No entanto, há diversas questões que vão surgindo como por exemplo:

Existe algum lugar que poderá agradar a todas as idades e gostos?
O que se poderá explorar mais na cidade?

É a este tipo de limitações, que Vera Mata, cofundadora do museu, pretende dar resposta. Esta, afirma que o novo projeto é um sonho tornado realidade, uma vez que na adolescência, ao ter o primeiro contacto com um museu imersivo, em Paris, ficou encantada e apaixonada e, que a partir desse momento, a ideia de desenvolver algo semelhante sempre ficou presente no pensamento.
Após a viagem a Paris, colecionava ideias de novos museus que visitava, para tentar perceber o que havia, um pouco, por todo o mundo. 
Surgiu, assim, o Neonia, cujo significado do nome é muito simples: “apresenta uma visão retro futurista do Porto, uma realidade alternativa àquela que vemos diariamente na cidade e, é muito néon”.

Qual foi, então, o principal objetivo da criação do mesmo? Os fundadores explicam: “O nosso maior foco é oferecer um bocadinho de entretenimento, história, ciência e tecnologia, tudo no mesmo espaço. Vemos, assim, no Neonia a oportunidade de viver experiências que, tendo um carácter educacional, são exploradas à volta do entretenimento e se tornam apelativas para quem não conhece nada sobre o tema”.

O espaço tem 1500 metros quadrados e está dividido por dois pisos com 18 salas interativas, que te leva a explorar mais facetas sobre a cidade do Porto, com cenários físicos e digitais.

Estes, são alguns cenários que poderás encontrar: Na sala da central elétrica de Freixo, poderás encontrar vestígios químicos. Poderás encontrar uma Torre dos Clérigos invertida. Poderás encontrar uma sala repleta de cenários tradicionais da noite de São João. E muito mais.


Este tipo de locais, permite-nos aprender mais sobre diferentes pontos turísticos, conseguindo proporcionar-nos uma experiência memorável e cativante. É uma forma única de explorarmos mais sobre as cidades, sobre a sua cultura e peculiaridades, o que poderá captar a atenção de mais turistas ou até mesmo residentes locais, o que gera um interesse maior na exploração do local. Deste modo, é possível promover a cidade a ser um destino turístico, com paragem obrigatória. Acredito, também, que é um local que apela às novas gerações, por ser algo com uma perspetiva futura e que não se encontra em qualquer lado. 
É uma estratégia e tanto, sem dúvida, pois encheu-me cheia de curiosidade para ir visitar o museu, e a vocês?

Para os mais curiosos, deixo-vos o link do museu para saberem mais acerca de bilhetes e horas de visita: Neonia – AN ALTERNATIVE PORTO INSIDE THE REAL ONE.


Fontes:

sexta-feira, 3 de maio de 2024

E tu? Também és phigital?

Numa sessão das aulas de Web marketing foi abordado o tema do omnicanal enquanto experiência de vendas que combina as vantagens do mundo da distribuição física ou offline com o mundo das compras digitais ou online de forma integrada; onde tudo se liga e o cliente opta pela via que mais lhe convém mas, logo a seguir, se assim desejar, pode mudar de canal de forma híbrida mantendo o que mais lhe interessa.

Este tema fez-me despertar curiosidade e interesse, talvez por ser adepto e admirador de soluções que convergem entre os modelos de comércio tradicionais e os desafios mais contemporâneos. Não se anulam um ao outro, pelo contrário, comunicam entre si e potenciam o que de melhor cada um pode contribuir para a estratégia de negócio.

Entre as diversas pesquisas que realizei encontrei um novo conceito, em inglês, é certo, mas a literatura mais abundante e atual, como já nos habituamos, em regra, forma-se a partir de textos escritos nessa língua indo-europeia germânica ocidental que se universalizou. Trata-se pois, do termo phigital, que resulta da fusão das palavras, em inglês, phisical (físico) e digital. O phygital refere-se à interação proporcionada por determinado comércio ou negócio entre o estabelecimento físico e a plataforma digital, onde as fronteiras entre os dois se tornam cada vez mais difusas (Batat, 2019).


Fonte: https://www.danaconnect.com/how-to-the-phygital-revolution-in-financial-services/

Segundo os vários autores estudados, esta “nova” experiência do cliente, constitui tema central de pesquisa em marketing. Por exemplo, para Homburg et al. (2017); Kim e Chen (2019) e Roy et al. (2020), é crucial na formação de vantagem competitiva corporativa. Para De Keyser et al. (2015) inclui “os elementos cognitivos, emocionais, físicos, sensoriais e sociais que marcam a interação direta ou indireta do cliente com os atores do mercado”. Veer e Dobele (2021) identificaram como essas experiências phygital contribuem para a felicidade do cliente e conetividade social.

Mishra et al. (2023), abordam o phigital, numa perspetiva de compreender o mecanismo através do qual a integração entre canais (ou seja, tanto físicos como digitais) influencia a retenção do consumidor. E chegaram a conclusões incríveis que, por uma questão de delimitação do tema e respeito pelos princípios que orientam este espaço de partilha de opinião tomei a liberdade de selecionar e resumir.

Estes últimos estudiosos, concluíram que os retalhistas podem aumentar a satisfação e, portanto, a retenção dos clientes por meio da personalização omnicanal e dão o exemplo das marcas Nike, Adidas e Sephora que, através de aplicações profissionais de marketing, criam experiências personalizadas na loja que afetam positivamente os seus resultados financeiros e fornecem aos clientes orientação personalizada, suporte e uma variedade de soluções personalizadas. A Nike observou um aumento substancial na procura da sua aplicação e um aumento no número de utilizadores ativos da aplicação com base nas suas táticas de envolvimento omnicanal (William, 2020).

Também a gigante do comércio eletrónico Amazon. Inc adotou o phygital enquanto “grande” estratégia dos profissionais de marketing, e anunciou a expansão gradual da sua rede física (Fung & Haddon, 2019).
Banik e Gao (2023), ao explorarem os fatores hedónicos que afetam a experiência dos clientes no contexto phigital mostram empiricamente que as imagens mentais, o entretenimento e o valor estético influenciam as experiências dos clientes e ajudam a ampliar a teoria da troca social, que sugere que as empresas e clientes trocam recursos tangíveis e intangíveis para alcançar experiências únicas (Banik, 2021; Guo et al., 2017).


O phygital é, pois, fruto das transformações que se tem operado nos negócios de retalho mais modernos. Numa primeira fase, graças á evolução do conceito de multicanal (sem qualquer integração entre eles) e depois quando se descobriu o “cross channel”; este possibilitava aos clientes comprar online e levantar na loja física ou “pick up points”.

Sucedeu, porém, que apenas com o surgimento da estratégia omnicanal que se reflete na tão desejada experiência de integração de todos os canais de vendas, comunicação e cadeia de fornecimentos, se concretizou a tão esperada experiência única que o consumidor almeja. E quando o futuro parecia escrever-se numa lógica de abertura de lojas online praticamente sem limites, um novo fenómeno surgiu: o denominado “from clicks to bricks”, que se tem materializado na abertura de lojas físicas para onde está a ser “transferida” a tecnologia digital.
 
Isto é phigital, não acham?



Referências:

Banik, S., 2021. Exploring the involvement-patronage link in the phygital retail experiences. Journal of Retailing and Consumer Services 63.

Banik, S. & Gao, Y., 2023. Exploring the hedonic factors affecting customer experiences in phygital retailing, Journal of Retailing and Consumer Services, Volume 70

Batat, W., 2019. Experiential Setting Design The New Luxury Experience. Springer, pp. 113–139.

De Keyser, A., Lemon, K.N., Klaus, P., Keiningham, T.L., 2015. A framework for understanding and managing the customer experience. Market. Sci. Inst. Work. Paper Series 85 (1), 15–121.

Fung, E., & Haddon, H., (2019). Amazon to launch new grocery-store business, WSJ. (March 1, 2019 7:08 pm ET). https://www.wsj.com/articles/amazon-to-launch-new-grocery-store-business-sources- say-11551461887.

Guo, L., Gruen, T., Tang, C., 2017. Seeing relationships through the lens of psychological contracts: the structure of consumer service relationships. J. Acad. Market. Sci. 45(3), 357–376.

Homburg, C., Jozi´c, D., Kuehnl, C., 2017. Customer experience management: toward implementing an evolving marketing concept. J. Acad. Market. Sci. 45(3), 377–401.

Mishra, S., Malhotra G., Chatterjee, R. & Shukla, Y. 2023, Consumer retention through phygital experience in omnichannel retailing: role of consumer empowerment and satisfaction, Journal of Strategic Marketing, 31:4, 749-766.

Veer, E., Dobele, A., 2021. Big boys don’t cry [Offline]: the phygital disconnect between online and offline mental wellness engagement. J. Strat. Market. 1–21.

Para os amantes de café, a Nespresso Revoluciona o Mundo da Bica Portuguesa ☕

A Nespresso acaba de lançar uma cápsula inspirada no café tipicamente português, e acreditem, é uma autêntica obra-prima, o novo Lisbon Bica, uma cápsula que promete levar os consumidores numa viagem sensorial, mas, também, conquista os mesmos pela estética incrível da cápsula, inspirada nos tradicionais azulejos portugueses.


Para celebrar este lançamento, a marca preparou uma campanha publicitária única, com cápsulas gigantes espalhadas por Lisboa e experiências de realidade aumentada que exploram a alma da nossa cultura. 


Uma homenagem perfeita à nossa tradição, o que vocês acham? ☕

https://magg.sapo.pt/comida/artigos/ja-pode-beber-uma-bica-em-casa-nespresso-lanca-capsula-inspirada-no-cafe-tipicamente-portugues

https://marketeer.sapo.pt/nespresso-vai-levar-a-forma-portuguesa-de-beber-cafe-ao-resto-do-mundo/?photo=7

https://www.meiosepublicidade.pt/2024/04/10/nova-campanha-da-nespresso-foi-criada-em-portugal-pela-uzina-com-video

quarta-feira, 1 de maio de 2024

Desmistificar tabus: a menopausa e a Médis

A Menopausa é uma fase natural na vida das mulheres que representa o final do período reprodutivo e caracterizada por mudanças hormonais e físicas. Além disso, pode afetar a saúde mental, influenciando o bem-estar emocional e psicológico da Mulher (Galeno et al., 2023).

Segundo Maria Silveira, Responsável de Orquestração Estratégica, Ecossistema de Saúde Grupo Ageas Portugal, “a Menopausa não é uma doença, mas uma condição. Sendo diferente de mulher para mulher, existem tantas Menopausas quantas as mulheres, o que também dificulta. É por isso que ouvir mulheres, orientá-las e dar-lhes voz é, em si mesmo, um ótimo “medicamento”, além, claro, de um acompanhamento holístico (ginecologia, psicologia, nutrição, exercício físico)”. 

A Médis, marca do Grupo Ageas Portugal, lançou uma campanha publicitária que aborda o tema da menopausa de forma humorística e satírica, trazendo o tema para cima da mesa de jantar e para o ambiente de trabalho.
 
A campanha inclui dois spots intitulados o “Jantar” e a “Entrevista”, em que são abordadas questões como a necessidade de falar abertamente, dentro do seio familiar, sobre o tema, e o impacto da menopausa na vida profissional das mulheres.

"O Jantar" 
  
"A Entrevista"

Tem também um podcast “Ouvir Ajuda” e cinco temas de mupis e de display. Esta é a primeira campanha criativa desenvolvida pela Stream and Tough Guy (SaTG) para a marca Médis, após análise do mercado em Dezembro de 2023.

Esta campanha pretende promover e normalizar o processo da menopausa de forma a que a sociedade contribua para que seja uma fase menos dolorosa para as mulheres. Assim como reforçar que a menopausa se trata de um processo, pelo qual todas as mulheres passam ou passarão e que afeta atualmente 12% da população Portuguesa.


Segundo João Ribeiro, co-fundador e director geral da SaTG. «Por acaso, somos uma agência composta exclusivamente por homens, mas isso não nos impediu de tentar compreender um tema tão complexo quanto a Menopausa e de chegar a uma solução que é fruto de uma reflexão estratégica mais profunda do que a habitual e que vai para além da publicidade. Algo que só foi possível graças à plena parceria entre a SaTG e a equipa da Médis que teve vontade de criar algo verdadeiramente consequente para as mulheres que passam por esta fase»,

Assim a Médis decidiu reforçar a Linha Médis com uma equipa especializada no tema e posicionar-se assertivamente com o mote:

A Sociedade não está preparada para falar abertamente sobre a Menopausa, mas a Médis está

Fontes:
Galeno, R. S., Sanchez, G. D. V., Duarte, T. B., Santos, G. G. S., Teixeira, C. V. N., Cruz, J. A., Dantas, F. B. A., Boecker, C. R. L. de O., Pinho, M. A. B., Silva, P. C. V. da, Batista, E. L. de O., Trigueiro, T. G., Sampaio, B. M., Moura, A. G. de, & Duarte, A. A. B. (2023). MENOPAUSA E SUAS CONSEQUÊNCIAS PSICOLÓGICAS. Brazilian Journal of Implantology and Health Sciences, 5(4), 1357–1367. https://doi.org/10.36557/2674-8169.2023v5n4p1357-1367
https://eco.sapo.pt/2024/04/18/medis-conclui-que-metade-das-mulheres-em-menopausa-assume-mal-estar/
https://www.medis.pt/mais-medis/saude-e-medicina/menopausa-saiba-tudo-sobre-esta-nova-fase/