O macaco que conquistou a internet: como o IKEA se tornou viral com Punch

Num ambiente digital onde as tendências surgem e desaparecem rapidamente, muitas marcas aproveitam os fenómenos virais para aumentar a sua visibilidade. Um exemplo recente disso foi o caso do pequeno macaco Punch, que acabou por colocar o IKEA no centro de uma das histórias mais partilhadas nas redes sociais em 2026.

Punch é um pequeno macaco que vive no Ichikawa City Zoo, no Japão. Depois de ter sido rejeitado pela mãe, os tratadores deram-lhe um peluche do IKEA para lhe proporcionar conforto. O peluche, que era um orangotango da coleção Djungelskog, começou a ser visto por Punch como se fosse uma espécie de "figura maternal" e começou a aparecer em vídeos onde o macaco o abraçava constantemente.

Rapidamente, começaram a circular nas redes sociais imagens e vídeos (com milhões de visualizações) onde a história emocionou milhares de pessoas em todo o mundo, que passaram a partilhar os vídeos e a comentar a relação inesperada entre o macaco e o peluche. Com a popularidade crescente, o peluche tornou-se extremamente procurado, e em vários países, esgotou rapidamente do IKEA e chegou a ser vendido em plataformas de revenda online, a preços superiores ao original.

Após esta história ficar viral, o IKEA reagiu nas redes sociais em vários paises, utilizando este caso como uma ferramenta de marketing. Esta resposta rápida mostra como muitas empresas procuram adaptar-se a acontecimentos virais e aproveitar momentos inesperados que surgem na internet. No entanto, a situação também gerou alguma polémica. Alguns utilizadores questionaram até que ponto é adequado transformar uma situação emocional envolvendo um animal num fenómeno de marketing, levantando questões éticas sobre a exploração comercial de histórias sensíveis.

Este caso demonstra bem o poder das redes sociais no marketing digital atual. Um momento inesperado pode transformar-se rapidamente numa tendência global, influenciando não só a visibilidade de uma marca, mas também o comportamento de compra dos consumidores.

E para vocês, será que as marcas devem aproveitar fenómenos virais como este para comunicar com o público, ou existe um limite quando se trata de histórias mais sensíveis?

https://www.reuters.com/world/asia-pacific/abandoned-baby-monkey-finds-comfort-stuffed-orangutan-charming-zoo-visitors-2026-02-20/

https://www.euronews.com/culture/2026/02/20/how-an-abandoned-plush-loving-macaque-became-the-most-beloved-monkey-on-the-internet

https://www.japantimes.co.jp/news/2026/02/20/japan/abandoned-baby-monkey-stuffed-orangutan/

https://www.businessinsider.com/punch-sad-viral-tiktok-monkey-ikea-plush-djungelskog-orangutan-2026-2

https://parade.com/news/viral-punch-monkeys-stuffed-orangutan-selling-hundreds-ebay-ikea-sells-out

https://www.abs-cbn.com/news/world/2026/2/24/ikea-sells-out-viral-orangutan-plushie-favored-by-punch-the-abandoned-monkey-1531

https://www.natureworldnews.com/articles/72733/20260227/peta-condemns-viral-baby-monkey-punchs-zoo-conditions-ikeas-stuffed-orangutan-toy-sells-out.htm

AEO e GEO: o que são e como já não os podemos ignorar

Durante anos e anos, profissionais de marketing digital só tinham como única preocupação o SEO. A introdução da Inteligência Artificial (IA), das pesquisas por voz e dos motores generativos, deu relevância a duas novas siglas: AEO e GEO. Assim, importa saber o que são e para que servem.

Nos dias de hoje, otimizar por si só já não é suficiente. Uma empresa precisa adaptar-se aos novos formatos de pesquisa, às respostas automáticas. Precisa debruçar-se sobre as três estratégias focadas na visibilidade online e trabalhar cada uma delas para que a marca chegue ao maior número possível de pessoas.

 
SEO
O SEO, ou Search Engine Optimization, é a ferramenta que trabalha a otimização de motores de pesquisa tradicionais como o Google ou Bing. Através de pesquisa e definição de palavras-chave, gera-se cliques e tráfego orgânico para o website. Apesar das mudanças introduzidas com a IA, o SEO continua a ser uma das bases fundamentais do marketing digital.
 
AEO
O AEO, ou Answer Engine Optimization, é a otimização para ser resposta direta. Isto é, ser o resultado “zero cliques” favorito em pesquisas de voz rápidas. Funciona não só para os motores de pesquisa tradicionais, mas também para os assistentes virtuais como a Alexa.

O AEO surge como uma evolução “natural” do SEO. Só que em vez de gerar apenas cliques, fornece respostas diretas, aparece em snippets (pequeno fragmento reutilizável de informação) destacados e otimiza conteúdos em formato de pergunta e resposta. Esta ferramenta torna-se essencial para as marcas que mais do que aparecer, querem ser a resposta.

GEO
O GEO, ou Generative Engine Optimization, é a otimização para motores de pesquisa generativa e IA (Chat GPT, Gemini, entre outros). Aqui é falar de tornar o conteúdo de uma marca relevante e a mesma como uma fonte primária.

Entre outros aspetos, o GEO trabalha a autoridade e credibilidade da marca através de conteúdo profundo e contextual (o próprio conteúdo da marca). A informação surge através de dados estruturados e de fontes fidedignas.
 
 
Nos dias de hoje, estas três estratégias são imprescindíveis para alcançar visibilidade online. Os três tornaram-se inseparáveis e não dá para trabalhar apenas uma vertente. O SEO tem a função de atrair os utilizadores para o website, enquanto o AEO extrai informação para respostas diretas. Já o GEO posiciona a marca como uma referência nas plataformas de IA.

A pergunta que fica é quantos de vocês é que já trabalham estas três estratégias?

Fonte: Neil Patel (https://neilpatel.com/)

Imagem: Pexels
 

Coca‑Cola x Panini: A campanha que junta colecionismo, gamificação e Geração Z

A parceria entre a Coca‑Cola e a Panini para o Mundial 2026 mostra bem como o marketing está a evoluir para unir o físico ao digital de forma natural. Em Portugal, a marca transformou algo tão simples como comprar uma Coca‑Cola numa experiência colecionável e gamificada, pensada sobretudo para um público jovem que já não se contenta apenas com o produto, quer interação, exclusividade e recompensa.

A dinâmica é simples: quem compra uma Coca‑Cola participante pode fazer o scan da embalagem na app oficial, carregar o talão e acumular pontos. Esses pontos dão acesso a prémios, mas o destaque vai para os 12 cromos exclusivos Coca‑Cola, que completam duas páginas especiais da caderneta Panini e que não podem ser comprados em lado nenhum. Só existem dentro da campanha. Esta exclusividade cria um valor emocional imediato e incentiva a repetição de compra, ao mesmo tempo que leva milhares de consumidores para dentro do ecossistema digital da marca.

É aqui que a estratégia se liga diretamente à Geração Z. Este público vive entre o físico e o digital, gosta de colecionar mas quer que a experiência tenha um lado interativo, quase de jogo. O sistema de pontos, o scan das embalagens, a sensação de desbloquear algo raro e a possibilidade de trocar pontos por saquetas Panini encaixam perfeitamente na lógica de gamificação que esta geração valoriza. Não é apenas colecionar cromos, é participar, avançar, ganhar.

Ao mesmo tempo, a campanha aproveita o contexto emocional do Mundial, um momento que naturalmente gera conversa, partilha e entusiasmo. A Coca‑Cola usa isso a seu favor, criando uma experiência que se espalha facilmente entre amigos, grupos e redes sociais. É o tipo de ação que vive tanto no bolso como no telemóvel, e que transforma um produto de consumo rápido numa experiência contínua.

No fundo, esta parceria mostra como o marketing atual funciona: juntar exclusividade, interação e timing certo para criar algo simples, mas altamente eficaz. A Coca‑Cola assim, não vende apenas bebidas vende uma experiência que a Geração Z reconhece, valoriza e partilha.

Fontes

ECO. (2024). Coca‑Cola celebra Mundial com embalagens colecionáveis e cromos exclusivos. ECO. https://eco.sapo.pt

Echo Boomer. (2024). Coca‑Cola lança campanha com cromos Panini exclusivos e sistema de pontos na app. Echo Boomer. https://echoboomer.pt

Grande Consumo. (2024). Coca‑Cola e Panini lançam cromos exclusivos para o Mundial 2026. Grande Consumo. https://grandeconsumo.com

ZeroZero. (2024). Coca‑Cola junta‑se à Panini para lançar cromos exclusivos em Portugal. ZeroZero. https://zerozero.pt

Coca‑Cola Europacific Partners. (2024). Comunicado oficial: Parceria Coca‑Cola x Panini Portugal. Coca‑Cola CCEP. https://ccep.com

Quando o produto faz o marketing sozinho

Num mercado onde todas as marcas falam de sustentabilidade, destacar-se tornou-se difícil.

A Carhartt encontrou uma forma simples de o fazer.

No interior de alguns casacos existe uma etiqueta com apenas três linhas:

Owner One
Owner Two
Owner Three

Não há campanhas ambientais complexas nem promessas sobre durabilidade.

Existe apenas uma ideia implícita: este produto foi criado para durar e passar de pessoa para pessoa.

Do ponto de vista do marketing, isto é poderoso.

A marca não comunica apenas sustentabilidade. Comunica qualidade, longevidade e criação de valor, diretamente através do produto.

Num tempo em que muitas marcas tentam convencer, a Carhartt faz algo diferente: demonstra.

E muitas vezes, o melhor marketing é precisamente esse.

Quando o marketing deixa de ser publicidade e passa a ser experiência

À primeira vista, parece apenas um detalhe visual. Um enorme “T” branco desenhado por pessoas reais nas bancadas da Allianz Arena, estádio do Bayern de Munique. Mas por detrás daquela imagem está uma estratégia que mostra como as marcas podem transformar investimento publicitário em experiência, cultura e envolvimento.

O “T” pertence à Deutsche Telekom, patrocinadora principal do Bayern desde 2002. O que muitos adeptos não sabem é que aquela presença visual não é criada por figurantes nem por espectadores escolhidos aleatoriamente. São colaboradores e estagiários da própria empresa que ocupam aqueles lugares durante os jogos.

Os participantes conseguem acesso através de candidaturas internas ou iniciativas promovidas pela organização. A missão parece simples: manter o logótipo visível durante a transmissão televisiva. Mas, do ponto de vista da gestão e do marketing, existe muito mais a acontecer.

Em primeiro lugar, existe uma evidente estratégia de visibilidade de marca. A exposição televisiva acontece de forma constante e orgânica, integrada no próprio ambiente do espetáculo desportivo.

Mas o elemento mais interessante talvez esteja no marketing interno. A empresa transforma uma necessidade de comunicação numa experiência valorizada pelos próprios colaboradores, reforçando proximidade, sentimento de pertença e ligação à organização.

Existe ainda uma dimensão adicional: criação de valor através da experiência. O patrocínio deixa de ser apenas presença visual para se tornar algo vivido por pessoas reais, contribuindo para uma relação mais forte entre marca, colaboradores e público.

Num contexto onde as organizações competem cada vez mais pela atenção e pelo envolvimento, os melhores investimentos em marketing nem sempre são os que geram mais exposição. Muitas vezes, são os que conseguem criar significado.

Porque quando a publicidade deixa de parecer publicidade, o impacto tende a ser maior.