E-WOM: até onde e quão rapidamente chega o passa a palavra eletrónico?

Já aqui no blogue uma das publicações abordou o meteoro que passou pelos céus Portugueses a 18 de março. A publicação que hoje vos trago, aborda o mesmo tema de um prisma diferente.

As redes sociais transbordam de conteúdo gerado pelo utilizador (UGC) e eventos distintos, como é o caso da passagem do meteoro, tendem a propiciar a criação de conteúdo pelo utilizador.

Foram variados os vídeos e fotografias partilhados com a captura deste momento, entre os quais destaco o vídeo de uma jovem portuguesa de 19 anos: Mila Refacho.

O vídeo gravado e partilhado por esta jovem viralizou pelas redes sociais, tendo obtido milhões de visualizações. Inclusivamente, foi partilhado por Will Smith!

A internet teve, de facto, o enorme potencial de transformar a forma como passa a mensagem.  As suas características: ser global, descentralizada, massificada e interativa, impulsionam a forma de passar a mensagem, contribuindo para a sua instantaneidade!

Nesta situação, o conteúdo viralizou. A existência de uma conectividade instantânea, a interatividade e o compartilhamento e também a amplificação por influenciadores podem ter sido são fatores importantes para a rapidez na disseminação deste conteúdo.

O eWOM pode transformar mensagem locais em conteúdos supervirais e que percorrem todo o mundo, numa questão de horas.

O que acham desta rapidez e facilidade na circulação da informação produzida pelo utilizador? Será benéfico ou assustador?

Fontes:
https://sicnoticias.pt/pais/2024-05-22-o-video-viral-do-meteoro-gravado-por-uma-jovem-portuguesa--e-que-ate-will-smith-ja-partilhou--21b36b9b
https://www.publico.pt/2024/05/19/ciencia/noticia/bola-luz-atravessou-portugal-noite-2091012
https://www.novagente.pt/will-smith-deslumbrado-com-video-de-meteoro-em-portugal-incrivel
https://www.instagram.com/willsmith/reels/

Os nossos dados e a IA: um tópico para refletirmos

 A quantidade de dados que disponibilizamos diariamente é algo absolutamente assustador. E é algo que todos nós fazermos de forma mais ou menos consciente.

Uma fotografia postada nas redes sociais, nossa ou dos nossos familiares, como forma de recordação; um vídeo, a nossa localização, as nossas preferências, as páginas que seguimos. De forma mais ou menos explícita podemos ser nós a entidade que cria e que partilha estes dados ou podemos fornecê-los de forma  inconsciente.

O que vos trago hoje é algo que me incomoda, essencialmente como mãe. Se por um lado devemos abraçar o avanço tecnológico e sermos mais inclusivos em matéria de IA, é importante também estarmos mais informados e atentos.

Se tiverem oportunidade de ver o Reel abaixo, vemos um potencial mais sério da IA.

Embora se trate de conteúdo hipotético, os riscos são sérios. Quem nunca partilhou uma fotografia de um filho, pai, mãe ou amigo no seu perfil? Sem qualquer má intenção... Mas de facto o que se pode fazer com a inteligência artificial tendo como base uma fotografia, ou um vídeo é algo muito sério.

É importante estarmos cada vez mais atentos, informados e alerta. Conhecer os potenciais bons e os riscos e ter ética na forma como utilizamos as ferramentas que nos rodeiam.

O que acham deste tema? É algo com que se preocupam?

José Pinhal: o Van Gogh de Matosinhos

Eu sei que o título é estranho mas o que liga estas duas figuras é o facto do seu reconhecimento só ter aparecido no final de morrerem. Provavelmente muito de vós não conhece o José Pinhal mas trata-se de um cantor de música de baile que nos últimos anos se tornou num fenómeno de culto, muito graças às redes sociais, tendo até uma banda tributo, que morreu num desastre de automóvel em 1993.

Tudo começou quando Paulo Cunha Martins encontrou duas cassetes com canções do artista num apartamento na Travessa da Fontinha, no Porto, casa do seu agente. Este começou a partilhar as músicas entre amigos e acabou por chegar ao Youtube. A sua música mais conhecida "Tu és a que eu quero (Tu não prendas o cabelo)" conta com cerca de 300 mil visualizações no Youtube e mais de 1 milhão de streams no Spotify.

 

A sua discografia já foi toda reeditada. O clube de vinil Lusofonia Record Club, em 2022, editou 300 cópias do Vol.1 do José Pinhal, que esgotaram em duas semanas. Para além disso, também já há uma curta documental sobre a vida e obra do artista. Atualmente, encontram-se mais exemplares disponíveis e até uma T-Shirt em sua homenagem. A sua banda tributo - José Pinhal Post-Morten Experience anda a levar as músicas deste Matosinhense pelo país, tendo cerca de 20 datas só nos meses de verão. E até já teve direito a um artigo no jornal The Guardian!

Está aqui uma prova de como a internet foi fundamental para, além de dar a conhecer a milhares de pessoas este artista graças à desmaterialização dos produtos, nomeadamente da música e tornar um produto de nicho em algo rentável.
No dia 23 de junho, na Praça da Casa da Música, a banda tributo irá lá atuar, para os interessados. E vocês, conheciam este cantor de nicho?

Referências:

https://www.publico.pt/2020/08/28/culturaipsilon/noticia/busca-misterio-jose-pinhal-1929291

https://www.publico.pt/2023/02/10/culturaipsilon/noticia/jose-pinhal-cantor-esquecido-tornou-icone-culto-chegou-the-guardian-2038446
https://lusofoniarecordclub.com/loja/

EQUILÍBRIO....UM DESAFIO!👏

A campanha "Disconnect to Connect" da DTAC, empresa de telecomunicações da Tailândia, incentiva as pessoas a desconectarem-se dos dispositivos digitais para se reconectarem com os entes queridos. Desta forma utiliza situações emocionais e do quotidiano para destacar como a tecnologia pode interferir nas interações humanas. O vídeo promove a importância do equilíbrio entre a vida digital e as relações pessoais, apelando ao valor da presença e ligação humanas. A DTAC destacou-se assim como uma empresa consciente da saúde digital.

     

A campanha utiliza o storytelling e é eficaz ao usar cenas simples e relacionáveis para ressaltar a necessidade de equilíbrio entre o uso da tecnologia e a vida real. É uma excelente estratégia de marketing emocional que sensibiliza o público promovendo a reflexão sobre os hábitos tecnológicos.

O uso excessivo da tecnologia transformou as comunicações familiares e pode afetar o desenvolvimento cognitivo, social e afetivo dos adolescentes, especialmente adolescentes de 11 a 17 anos Embora as tecnologias ofereçam benefícios, também trazem problemas como isolamento social, narcisismo, depressão e ansiedade. Silva & Silva (2017) sugerem que psicopedagogos desenvolvam estratégias para equilibrar o uso das tecnologias, promovendo um desenvolvimento saudável através de atividades lúdicas e desportivas, e fortalecendo os laços afetivos e o diálogo.

Em 2022, a Vodafone Portugal lançou uma campanha "Partilha o que estás a sentir" em que utilizou um vídeo para sensibilizar a sociedade que a tecnologia facilita a partilha de sentimentos e momentos especiais e neste caso até evitar uma situação fatal. Esta campanha criou um vínculo emocional forte, posicionando a Vodafone como uma facilitadora de conexões significativas.

Ambos os vídeos usam estratégias de marketing emocionais para destacar a importância das ligações humanas, mas a Vodafone centra-se na facilitação dessas conexões através da tecnologia, enquanto a DTAC enfatiza a necessidade de equilibrar o uso da tecnologia para preservar essas conexões.

E vocês o que pensam? Será a tecnologia um excelente meio de nos mantermos unidos? ou por outro lado pode ser a maior causa da nossa solidão? 

EQUILÍBRIO....UM DESAFIO!👏

Fontes:
ECO (2022). Vodafone elege saúde mental como tema da campanha de Natal. ECO. https://eco.sapo.pt/2022/12/06/vodafone-elege-saude-mental-como-tema-da-campanha-de-natal/

Lopes, A. P., Laranjeiras, A. L. C., Neves, R. W. S., & Alencar, V. V. (2021). O USO EXCESSIVO DAS TECNOLOGIAS DIGITAIS E SEUS IMPACTOS NAS RELAÇÕES PSICOSSOCIAIS EM DIFERENTES FASES DO DESENVOLVIMENTO HUMANO. Caderno de Graduação - Ciências Biológicas E Da Saúde - UNIT - ALAGOAS, 6(3), 166–166. https://periodicos.set.edu.br/fitsbiosaude/article/view/8964

Silva, T. & Silva, L. (2017). Os impactos sociais, cognitivos e afetivos sobre a geração de adolescentes conectados às tecnologias digitais. Revista Psicopedagogia, 34(103), 87–97. http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-84862017000100009

THE ERAS TOUR e as Marcas

 A passagem de Taylor Swift por Portugal não passou indiferente aos diferentes meios de comunicação. Desde os telejornais às redes sociais, nas ultimas duas semanas um tema que se evidenciou foi o "THE ERAS TOUR" da Taylor Swift. Mas... "Who's Taylor Swift anyway? Ew".

Taylor Swift é uma cantora e compositora dos Estado Unidos, começou a carreira ainda muito jovem num estilo Country. O primeiro álbum saiu em 2006 com o mesmo nome da artista e já neste álbum todas as musicas foram escritas ou coescritas por Taylor Swift. Com a progressão na carreira migrou para o estilo Pop e conta neste momento conta com 11 álbuns já lançados. As suas canções maioritariamente falam sobre amores não correspondidos ou relações que não correram assim tão bem. A artista já se viu envolvida em algumas polémicas e criticas e estes acontecimentos deixaram marcas profundas na sua carreira e no seu estilo musical. Recentemente, começou a usar a sua musica para se aliar a movimentos como o empoderamento feminino, ideologias politicas e a igualdade e respeito para elementos da comunidade LGBT.

"THE ERAS TOUR" é uma tour que passa por diversos países do mundo, que a artista decidiu criar onde concentra os maior êxitos dos seus 18 anos de carreira. Um espetáculo que 3 horas onde a artista canta, dança e troca de roupa de acordo com o estilo do álbum que está a cantar naquele momento. Desde o momento em que Lisboa apareceu como local de passagem da tour surgiram logo noticias sobre o tema. Novas noticias surgiram quando os bilhetes para o concerto esgotaram em questão de minutos.

Dado que os dois concertos que a Taylor Swift deu em Portugal ocorreram na passada Sexta-Feira e Sábado, as redes sociais estavam inundadas de publicações relativas ao acontecimento, especialmente porque é a primeira vez que a artista atuou a Portugal.

Neste sentido as marcas não quiseram "perder o comboio" e se toda a gente está a falar e desperta para o assunto "Taylor Swift", então as marcas preparam publicações para demonstrarem que também são fãs da artista e assim conquistarem os "Swifties".

Fonte: Intagram-@superbock

A Super Bock não deixou escapar a oportunidade e partilhou uma publicação em que faz um trocadilho com o titulo de uma das musicas da artista. É um "Cruel Summer" quando acaba o pack de minis. Como vamos aguentar o calor?
De forma leve, simples e num tom divertido a marca conseguiu posicionar-se no assunto do momento promovendo os seus produtos.

Fonte: Intagram-@oreo_portugal

A Oreo Portugal também entrou na carruagem do "THE ERAS TOUR" com um "Oreo Tour" e as pulseiras da amizade que os fãs da Taylor Swift constroem com missangas e depois trocam nos concertos com pessoas que conhecem. Associando-se assim ao evento do momento e realçando sentimentos como os da amizade.

Este posicionamento das marcas é muito interessante pois, como que as humaniza. Apesar de sabermos que nem que um pacote de bolachas Oreo ouve "Delicate", nem uma garrafa de Super Bock dança ao som de "Shake It Off" (até porque perdia o gás), ao sermos apresentados com estas publicações sentimos uma empatia com a marca caos sejamos fãs da Taylor Swift. Isto ajuda a criarmos de forma inconsciente uma preferencia por nos identificarmos com os "gostos" das mesmas.

Netflix: Uma mudança de paradigma no streaming

Como todos sabem, a Netflix é reconhecida por manter uma estratégia com a ausência de anúncios, comparativamente a outras marcas e empresas. No entanto, a Netflix está a planear fazer o lançamento da sua própria plataforma de anúncios, aspirando o total controlo no que respeita a tecnologia de publicidade do mundo do streaming.

Esta nova plataforma, começará os seus testes no Canadá, estando também prevista uma data para o seu lançamento nos USA (segundo trimestre de 2025) e, no fim do ano de 2025 o seu lançamento a nível mundial.

A revelação desta nova plataforma foi avançada durante um evento da empresa, o Netflix Upfront 2024, onde a mesma também revelou que o seu programa de anúncios já tem mais de 40 milhões de utilizadores. À Microsoft, atual parceiro programático da empresa, juntar-se-ão a The Trade Desk, a Display & Video 360 da Google e a Magnite. A empresa também revelou novos parceiros para a monitorização de resultados publicitários, como a iSpot.TV e a TVision.

 
Além disto, a Netflix ainda destacou as suas novidades na transmissão de eventos em direto, um formato que tem vindo a ser explorado recentemente, que inclui acordos para transmitir eventos desportivos como jogos da National Football League e o WWE Raw.

É verdade que a Netflix, já fazia anúncios como trailers ou teasers de séries ou filmes que iriam estrear. No entanto, esta nova plataforma é ainda mais avançada, permitindo à empresa uma forma mais ampla e controlada de fazer publicidade.

A adoção desta nova plataforma é, sem dúvida, uma mudança significativa na estratégia da empresa. Por um lado, pode oferecer à empresa uma nova fonte de receita e um maior controlo sobre a publicidade exibida aos seus subscritores. Permitindo, assim, investir mais em conteúdo original e na melhoria da experiência do utilizador.

 
No entanto, também acredito que poderá existir risco se os anúncios não forem interessantes o suficiente para captar a atenção dos utilizadores e, com isto, afetar negativamente a experiência e satisfação dos mesmos. Estou muito curiosa para ver se a nova plataforma fará jus às expectativas que os utilizadores já têm relativamente à empresa e, se conseguirá preservar a fidelização dos mesmos.

Será que a Netflix conseguirá fazer ainda mais sucesso ?

Fontes:

Netflix lança plataforma própria de anúncios | (meiosepublicidade.pt)

A Netflix potencializará seu plano padrão com suporte a anúncios com uma plataforma proprietária de tecnologia de anúncios (europapress.es)

Netflix vai lançar a sua própria plataforma de publicidade – Marketeer (sapo.pt)

Como a rádio pode ser uma boa ferramenta de Webmarketing?

A morte da rádio já foi anunciada há muito. No entanto, podemos verificar que isso não é bem assim e a prova disso é a rúbrica de rádio “Extremamente Desagradável” da rádio Renascença, onde Joana Marques aborda, com humor, temas atuais da cultura portuguesa.  Em 2023, foi o terceiro ano consecutivo em que ganha o prémio de podcast mais ouvido em Portugal, com mais de 18 milhões e 600 mil downloads e mais de 17 milhões de visualizações em plataformas como o Youtube.

Esta rubrica ganha particular interesse para as marcas, uma vez que chega a muitas pessoas e a diferentes públicos, uma vez que o público que ouve na rádio é diferente do público que ouve em plataformas digitais. Empresas como a FNAC e a Dacia tem aproveitado para fazer publicidade por este meio, usando a dinâmica existente entre a Joana, a Ana e Inês, as locutoras das 3 da manhã para passar a sua mensagem, sempre com humor envolvido. Ao assistir este vídeo, podemos ver que o primeiro minuto, são passados a fazer publicidade a uma destas empresas mencionadas, que neste caso é à FNAC.

E vocês, também ouvem este podcast? Será que é um meio de publicidade eficiente?

Bibliografia:
https://mag.sapo.pt/showbiz/artigos/extremamente-desagradavel-e-o-podcast-mais-ouvido-no-spotify-ha-tres-anos-os-portugueses-sao-fas-fieis

Coca-Cola x Marvel: The Heroes (Edição Limitada)

A parceria entre as duas marcas – Coca-Cola e Marvel – traz uma nova experiência aos fãs e consumidores. Com a colaboração “Coca-Cola x Marvel: The Heroes”, 38 personagens icônicos da Marvel ganham vida nas embalagens de Coca-Cola, disponíveis em mais de 50 países. Será que Portugal está entre eles? Ainda não sabemos, mas a expectativa é alta!

 Esta estratégia inovadora da Coca-Cola visa aproximar-se da Geração Z, utilizando a realidade aumentada para interações imersivas, ou seja, através de uma lata de Coca-Cola, é possível ser transportado para o universo Marvel.

“Os canais digitais servem para conectar o universo de experiências da campanha, como o recurso de realidade aumentada e algumas das promoções que ainda estão por vir”

Ted Ketterer, Diretor de Marketing da Coca-Cola Brasil (Mello, 2024)

Aconselho a ver as seguintes publicações feitas no Instagram da marca: 

https://www.instagram.com/reel/C53reDVLrV-/?igsh=N3VscGhuOGdyanBy

https://www.instagram.com/reel/C6J_AWDMUxH/?igsh=MXJzeTE1aXptOTJhdA%3D%3D

https://www.instagram.com/reel/C6zHPtUOVpS/?igsh=MW9hcWZudzF0Znoycg%3D%3D

Fontes: 

Mello, B. (2024, May 20). Collab Coca-Cola e Marvel conecta GenZ e estimula ocasiões de consumo. Mundo Do Marketing. https://www.mundodomarketing.com.br/collab-coca-cola-e-marvel-conecta-genz-e-estimula-ocasioes-de-consumo/

Marketeer (2024a, April 10). Coca-Cola recruta heróis da Marvel em nova edição limitada. https://marketeer.sapo.pt/coca-cola-recruta-herois-da-marvel-em-nova-edicao-limitada/

Pimple Patch e Monte Rushmore 🗿

A elf cosmetics é uma marca norte-americana que apresenta uma larga vasta de produtos de maquilhagem skincare, e apresenta como visão - criar um tipo diferente de empresa de beleza, construindo marcas que rompem as normas, moldam a cultura e conectam comunidades através da positividade, inclusão e acessibilidade

Recentemente, a marca deu o que falar com a publicação de um vídeo cómico que faz publicidade a um dos seus produtos, os ✨ Pimple Patches ✨

O vídeo mostra um helicóptero a transportar um pimple patch que é colocado no rosto de George Washington, afetado com uma borbulha

O anúncio fez sucesso nas redes socias da marca, tendo gerado milhões de likes e comentários positivos  nas plataformas de YouTube, Instagram e Tik Tok.

Adicionalmente ao vídeo, claramente utilizado para captar a atenção dos consumidores, a marca recorreu às plataformas digitais para partilhar informação referente ao produto, desde a forma como deve ser utilizado até aos resultados esperados.

A elf aproveitou o alcance conseguido para responder a questões dos seus consumidores, aumentando assim a proximidade entre a marca e os consumidores 

O que acharam desta abordagem? Inovadora? 

Fontes:

https://www.instagram.com/elfcosmetics/reel/C6UBmwIR1RU/?locale=pt_PT

https://www.tiktok.com/@elfyeah/video/7360832630062845227

https://www.elfcosmetics.com/elf-cares/community

McDonald's revoluciona o Happy Meal com nova caixa focada no Bem-Estar Infantil

O McDonald's é uma das maiores e mais reconhecidas cadeias de fast food do mundo. Teve o seu surgimento em 1940 por Richard e Maurice McDonald e rapidamente se tornou uma empresa de ícone global. Além de seu impacto na indústria de alimentos, o McDonald's é conhecido pelas suas inovações ao nível do marketing e publicidade. A empresa também se tem esforçado para responder às preocupações dos consumidores sobre saúde e sustentabilidade, introduzindo opções de menu mais saudáveis e comprometendo-se com práticas mais ecológicas.

O Happy Meal, lançado em 1979, é um dos produtos mais reconhecidos da empresa, destinado ao público infantil e composto por um pequeno hambúrguer acompanhado de uma surpresa, mais concretamente um brinquedo. Este produto não só atrai crianças, mas também se torna um elemento de nostalgia para muitos adultos.

A caixa, ao longo de 38 anos, tem sido vendida com um largo sorriso amarelo. No entanto, a cadeia de fast food do Reino Unido, retirou o mesmo, como forma a mostrar aos mais novos, que não há problema em não estar feliz o tempo todo, voltando a sua campanha para o bem-estar emocional das crianças. A nova caixa do Happy Meal inclui uma folha de autocolantes que representam diferentes estados de espírito, permitindo às crianças expressarem os seus sentimentos, de diversas formas. Além disso, há um código QR na embalagem que direcionará os jovens clientes para recursos sobre saúde emocional.

A iniciativa está a decorrer no Reino Unido e, se for, bem-sucedida poderá estender-se aos restantes países da Europa.

 

Acredito que esta mudança é bastante inovadora e importante, uma vez que vivemos num mundo onde a pressão de estar feliz o tempo todo tem tido um crescimento exponencial, especialmente entre os mais novos. A iniciativa da empresa não reflete, apenas, uma sensibilidade às necessidades emocionais das crianças, mas também estabelece um novo padrão de responsabilidade social corporativa.

Os autocolantes, permitem às crianças expressar os seus sentimentos e incluir recursos sobre saúde mental através de um código QR, o que acaba por ser um passo significativo em direção a um futuro mais consciente emocionalmente. Esta mudança demonstra que o McDonald's está atento às tendências sociais e disposto a usar a sua influência global para promover mensagens positivas e educativas.

Ao adaptar um dos seus produtos mais icónicos para uma causa tão relevante, o McDonald's fortalece o seu compromisso com o bem-estar do mais jovens, conseguindo sensibilizá-los e aproximando-se cada vez mais dos mesmos.

Que acharam desta mudança? Acreditam ser uma vantagem mais países seguirem o exemplo do Reino Unido?

Fontes:

McDonald's muda a icónica caixa do Happy Meal. E há uma razão (msn.com)

McDonald's muda a icónica caixa do Happy Meal. E há uma razão (noticiasaominuto.com)

McDonald’s vai tirar o sorriso amarelo da mítica caixa do Happy Meal – NiT

McDonald's – Wikipédia, a enciclopédia livre (wikipedia.org)

Happy Meal – Wikipédia, a enciclopédia livre (wikipedia.org)

☄️Da Realidade ao Marketing: O caso da Hilti Portugal ☄️

No mundo do marketing digital, aproveitar os eventos em tempo real pode ser uma estratégia poderosa para captar a atenção do público e promover produtos de maneira criativa e relevante. Um exemplo brilhante dessa prática foi a ação da Hilti Portugal no seguimento da passagem de um meteoro ☄️ em Portugal, transformando um acontecimento astronômico em uma oportunidade de marketing única.

Na noite de sábado, dia 18 de maio um meteoro ☄️ iluminou os céus de Portugal, criando um espetáculo visual que chamou a atenção de muitos. A notícia rapidamente se espalhou nas redes sociais e nos principais meios de comunicação. O Jornal Público relatou o evento, destacando-o como uma bola de luz que atravessou o céu, gerando um grande interesse e curiosidade por parte dos portugueses.

A Hilti Portugal, sempre atenta aos acontecimentos, aproveitou este momento único para promover o seu novo modelo de laser. Utilizando o evento do meteoro ☄️como alavanca, a empresa publicou na sua página de Instagram a seguinte mensagem:

Esta abordagem não só vinculou o seu novo produto a um evento de grande visibilidade, como também utilizou o humor e a criatividade para destacar as qualidades do mesmo.

O próximo grande evento pode ser a oportunidade perfeita para as empresas promoverem a sua marca! O que é que vocês acham?

Fontes:

Firmino, T., & Pincha, J. (2024). Meteoro atravessou Portugal na noite de sábado. PÚBLICO. https://www.publico.pt/2024/05/19/ciencia/noticia/bola-luz-atravessou-portugal-noite-2091012
Portugal, H. (n.d.). Ferramentas para profissionais da construção civil. Hilti Portugal. https://www.hilti.pt/

Nokia 3210: O Clássico Retorna com Toque Moderno e Nostálgico

Na unidade curricular de Web Marketing e Comércio Eletrónico um dos principais tópicos comumente abordados é a inovação e a adaptação das marcas às mudanças de mercado e preferências dos consumidores. Um dos casos de estudo mais conhecido, que comprova essa necessidade de constante adaptação, é a Nokia.

A Nokia é uma empresa multinacional de telecomunicações e tecnologia, fundada em 1865 na Finlândia como uma fábrica de papel. Com o tempo, diversificou as suas operações para incluir produtos como botas de borracha e pneus. Nos anos 1960, a Nokia entrou no setor de eletrónicos e telecomunicações, desenvolvendo os seus primeiros dispositivos móveis e tecnologias de rede.

Nos anos 1990 e 2000, a Nokia tornou-se líder mundial em telefonia móvel, lançando telemóveis icónicos como o Nokia 3310. No entanto, com o surgimento dos smartphones, a empresa enfrentou dificuldades para competir com empresas como Apple e Samsung. Em 2014, a Microsoft adquiriu a divisão de dispositivos e serviços da Nokia, marcando a saída da empresa do mercado de telefonia móvel.

https://gizmodo.uol.com.br/vazou-hmd-vai-relancar-celular-classico-da-nokia-e-com-jogo-da-cobrinha/

A queda da Nokia é um caso clássico de como a liderança no mercado pode ser perdida rapidamente devido a mudanças tecnológicas e estratégias empresariais, pois vários fatores contribuíram para o declínio da empresa. Primeiramente, a falta de previsão de mudança e a subestimação da sua concorrência é um dos principais fatores que contribuíram para o seu declínio. A Nokia não previu a ascensão dos smartphones, especialmente a ameaça representada pelo iPhone da Apple, lançado em 2007, e os dispositivos Android subsequentes. A Nokia continuou a apostar no seu sistema operacional Symbian, que se tornou obsoleto rapidamente em comparação com iOS e Android. Houve, também, uma série de decisões estratégicas mal-sucedidas. A Nokia demorou a adotar novas tecnologias e foi lenta na transição para o mercado de smartphones. Além disso, houve uma série de mudanças na liderança da empresa que resultaram na falta de direção e inconsistência na estratégia, entre muitos outros fatores.

Nos anos seguintes, a Nokia reorientou o seu foco para infraestrutura de redes e tecnologias emergentes, como 5G, tentando se reinventar como uma empresa de tecnologia e telecomunicações.

Atualmente, foi anunciado que o icónico Nokia 3210, lançado há 25 anos, retorna ao mercado numa versão modernizada pela HMD Global, que detém os direitos de fabricação da marca Nokia. A nova versão mantém muitos dos traços clássicos, como o teclado T9 e o jogo da snake, mas agora em 3D. Inclui também atualizações como conectividade 4G, câmara traseira de 2 megapixels com flash LED, acesso ao Bluetooth 5.0, bateria removível de 1.450 mAh recarregável via USB-C e três novas opções de cores: Scuba Blue, Grunge Black e Y2K Gold.

https://www.mundodomarketing.com.br/nokia-3210-volta-ao-mercado-em-versao-moderna-e-repaginada/

No entanto, o aparelho apresenta limitações significativas: tela TFT de 2,4 polegadas – considerada pequena - com resolução de 320 x 240 pixels e ausência de conexão Wi-Fi. O novo 3210 está disponível inicialmente apenas na Europa, ao preço de 79€.

https://tek.sapo.pt/mobile/equipamentos/artigos/nokia-3210-esta-de-regresso-com-conetividade-4g-e-bluetooth-nao-esqueceu-tambem-o-jogo-do-snake

A reintrodução do Nokia 3210 é uma jogada interessante da HMD Global, apostando na nostalgia e no design clássico que marcou uma geração. As melhorias são bem-vindas e mantêm o charme do modelo original, enquanto incorporam algumas funcionalidades modernas. No entanto, as limitações técnicas podem afastar os consumidores que procuram um melhor desempenho.

Será que o Nokia 3210 regressou para ficar? Ou será outra tentativa fracassada? Diz-me o que achas!

Fontes

https://www.mundodomarketing.com.br/nokia-3210-volta-ao-mercado-em-versao-moderna-e-repaginada/
https://cnmcut.org.br/noticias/como-a-nokia-passou-de-licao-de-sucesso-a-caso-de-decepcao-693d
https://forbes.com.br/forbes-tech/2024/05/o-tijolao-esta-de-volta-conheca-o-modelo-comemorativo-da-nokia/
https://tek.sapo.pt/mobile/equipamentos/artigos/nokia-3210-esta-de-regresso-com-conetividade-4g-e-bluetooth-nao-esqueceu-tambem-o-jogo-do-snake
https://gizmodo.uol.com.br/vazou-hmd-vai-relancar-celular-classico-da-nokia-e-com-jogo-da-cobrinha/

📢 Comunicação Instantânea com a nova aplicação TenTen 📢

A mais recente aplicação está a conquistar o público e já acumula mais de um milhão de downloads: a Ten Ten. A geração Z está rendida a esta novo conceito, uma vez que, oferece praticidade e rapidez na comunicação, ou seja, traduz-se numa Comunicação Instantânea.

A Ten Ten é sobre conexões reais. Transforma o telemóvel num walkie-talkie ao vivo, a app permite conversar com os amigos e familiares a qualquer momento e em qualquer lugar, sem precisar de fazer chamadas ou enviar mensagens.
Quando a comunicação está ativa, a mensagem de voz é ouvida instantaneamente mesmo se o ecrã do destinatário estiver bloqueado ou em modo silencioso.

Fonte:
Esmeraldo, S. (2024, May 18). O que é a app Ten Ten e porque é top de downloads? 4gnews | Notícias De Tecnologia E Reviews Especializadas. https://4gnews.pt/o-que-e-a-app-ten-ten-e-porque-e-top-de-downloads/

O Regresso das Angels da VS: O Rebranding Inclusivo que Falhou

Um dos meus primeiros posts que fiz aqui no blogue foi sobre o rebranding inclusivo e a identidade da marca, focado no caso específico da Victoria's Secret. Hoje, vim fazer aquele que talvez é um dos meus últimos posts aqui no blogue (infelizmente) e fechar o ciclo, acabando com um dos temas que comecei.

Ao que parece, a marca Victoria's Secret anda a ler o nosso blogue Web Mkt! Isto porque, nesta quarta-feira a marca fez finalmente jus à minha publicação anterior.

Anteriormente, falei da VS como uma marca que perdeu a sua identidade no exato momento em que sentiu a necessidade de se adaptar às tendências e mudanças sociais. O rebrading inclusivo da marca passou por eliminar o seu grande desfile das suas modelos, conhecidas como Angels, visto que estas representavam corpos magros e considerados como inalcançáveis.

À partida, estas mudanças são positivas e vão ao encontro de uma sociedade cada vez mais preocupada com valores éticos e sociais. Num primeiro momento, o rebranding inclusivo pareceu ser o melhor para a marca, mas rapidamente resultou em muitas críticas e apelos para que o desfile da Angels voltasse tal como ele era antes.

Na última quarta-feira, dia 15, a VS mostra que não teve vergonha de voltar atrás. No seu TikTok e Instagram é publicado o vídeo que finalmente anuncia que o desfile das Angels vai voltar a ser tudo aquilo que era antes, ainda neste outono.

As reações são muito positivas e tudo isto foi anunciado nas redes sociais!

Nada disto impede que a marca dê continuidade a valores inclusivos em todos os seus outros eventos e lançamentos. Mas vemos que quando terminou com as Angels, talvez a VS tenha ido demasiado longe, tendo se esquecido da sua identidade.

Fontes:

https://eu.usatoday.com/story/entertainment/celebrities/2024/05/15/victorias-secret-fashion-show-return/73700622007/

https://www.tiktok.com/@victoriassecret/video/7369194879123082538?lang=pt-BR

https://www.instagram.com/p/C6_M3JcPY77/

Post #100! Seminário com Gonçalo Oliveira @ NOS

Realizou-se dia 14 o seminário anual de Web Marketing e Comércio Eletrónico com a presença de Gonçalo Oliveira, Mestre em Gestão de Serviços! Desta vez em co-share com o Mestrado em Marketing!

E sim, é este Gonçalo, o mesmo de 2020:

E a Mariana do Seminário da UBER:

Obrigada a todos os que participaram, espero que tenha ido ao encontro das vossas expectativas!

O post é curto para descrever o evento...mas convém não demorar mais de 5 segundos a ler 😉🐠

📢 McDonald’s do Japão Inova: Perfume com Cheiro de Batatas Fritas! 🍟🧴

No mundo do marketing digital, a inovação é fundamental para as organizações se destacarem, o McDonald’s do Japão recentemente anunciou a inusitada novidade: uma linha de perfumes com aroma de batatas fritas.

A notícia surpreendente foi divulgada nas redes sociais da empresa, deixando o público curioso sobre como será esse novo conceito olfativo. Com três diferentes fragrâncias disponíveis - clássicas, alho e pimenta preta, e sal marinho - o McDonald’s do Japão está a desafiar as expectativas e a levar a criatividade aos limites.

Cada frasco de perfume terá um design exclusivo, refletindo a identidade visual icônica da marca. Com um toque de humor, a empresa sugeriu que o perfume com cheiro de batata frita pode ser uma escolha perfeita para um encontro romântico.

"Perfume com cheiro de batata? Ótimo para um encontro", escreveu a empresa numa publicação na rede social X (antigo Twitter)." (Minuto, 2024)

O lançamento do perfume com cheiro de batatas fritas pelo McDonald’s do Japão é mais do que uma simples novidade de produto. É uma estratégia inteligente de marketing digital que procura cativar os consumidores de uma forma totalmente inesperada.

Fonte:

https://www.noticiasaominuto.com/mundo/2517144/mcdonalds-do-japao-lanca-perfume-com-cheiro-a-batatas-fritas

Como a Uber Eats está a redefinir os limites do marketing com a campanha “Pede Quase Quase Tudo"

A Uber Eats lançou recentemente, em Portugal, uma campanha que está a dar que falar.

Intitulada de “Pede Quase Quase Tudo”, esta iniciativa de marketing inovadora destaca-se pela inclusão de uma diversidade de figuras icónicas de diferentes áreas, como o conceituado treinador de futebol José Mourinho, a conhecida astróloga Maya, a Miss Portugal Marina Machete, o multifacetado ator e coreógrafo Cifrão, e a talentosa cantora Bárbara Tinoco.

A campanha visa não apenas ampliar a perceção do público sobre os serviços da Uber Eats, mas também mostrar que a plataforma transcende a mera entrega de comida. Ao incorporar celebridades com pedidos peculiares e extraordinários, a Uber Eats reforça a sua posição como uma solução abrangente para quase qualquer necessidade, acessível em qualquer lugar e momento.

O uso de personalidades bem conhecidas em contextos familiares e pessoais é uma jogada astuta que ajuda a criar uma forte conexão emocional com os consumidores. Mostra que as necessidades básicas são universais, aproximando ainda mais os consumidores da marca.
Esta estratégia destaca-se como um exemplo luminoso de como as marcas estão constantemente a inovar as suas abordagens publicitárias para se manterem relevantes num mercado cada vez mais saturado e competitivo.

A campanha “Pede Quase Quase Tudo” é um testemunho de como os influenciadores podem ser utilizados eficazmente não apenas como rostos de uma campanha, mas como verdadeiros embaixadores que vivenciam e partilham o serviço juntamente com o público.

Será esta campanha mais um sucesso para a Uber Eats?

Fontes:

https://marketeer.sapo.pt/mourinho-e-maya-tem-uma-marca-em-comum-e-pedidos-exuberantes-tambem/
https://foreveryoung.sapo.pt/a-novidade-do-dia-jose-mourinho-como-nunca-o-viu/

CR7 X Whoop | Promover Melhores Hábitos pela Gamificação

Cristiano Ronaldo anunciou esta semana a parceria estratégica com a Whoop numa transmissão ao vivo no Instagram, destacando como um dos investimentos mais significativos do atleta até à data.

A Whoop, fundada em 2012, já conta com mais de 400 milhões de euros em investimentos de venture capital. Will Ahmed, fundador e CEO da Whoop, afirmou que "o sucesso de Cristiano tem sido construído com base numa obsessão por desempenhar ao mais alto nível". A colaboração visa compartilhar insights inéditos sobre os métodos de treino e recuperação do atleta, além de desenvolver produtos que melhorem a experiência dos membros da Whoop.

Cristiano, que é utilizador da Whoop há vários anos, mostrou grande entusiasmo em fortalecer a relação com a empresa. “A Whoop teve um impacto transformador na minha vida, tanto dentro como fora do campo”, afirmou o jogador do Al-Nassr e capitão da seleção nacional. Também destacou a sua expectativa de trabalhar com a Whoop para continuar a elevar o nível das funcionalidades e de coaching da plataforma. Ronaldo junta-se a outros atletas como Patrick Mahomes, Michael Phelps, Eli Manning e Rory McIlroy como embaixador da marca.

Esta parceria coincide com a expansão da Whoop para novos mercados, incluindo a região do Golfo e países como Hong Kong, Israel, Coreia e Taiwan. Além disso, a empresa prevê expandir a mercados como a Índia, México e Brasil.

O que é a Whoop?

A Whoop é uma plataforma de monitorização de saúde que utiliza uma pulseira inteligente para recolher dados detalhados sobre a atividade física, recuperação e sono dos utilizadores. Ao contrário de outros dispositivos de fitness, a Whoop destaca-se pelo enfoque na recuperação e no equilíbrio geral da saúde, gerando insights personalizados baseados nas métricas recolhidas.

Gamificação: Chave para a Motivação

Nos últimos anos, a gamificação tornou-se uma optima ferramenta para incentivar comportamentos saudáveis e motivar a alterações impatactantes na qualidade de vida.

A gamificação é o uso de elementos de design de jogos em contextos não relacionados a jogos, com o objetivo de motivar as pessoas a atingir objetivos. A Whoop aplica esses princípios de várias maneiras para incentivar hábitos de vida mais saudáveis.

De que forma o faz?

1. Metas e Recompensas: A Whoop define metas diárias e semanais para os usuários, baseadas nas suas atividades físicas, recuperação e padrões de sono. Ao atingir essas metas, os usuários recebem recompensas virtuais, como pontos e medalhas. Esses incentivos criam um senso de realização e motivam os usuários a continuar.
2. Níveis e Classificações: Existem níveis e à medida que atingem metas e acumulam pontos, são subindo de nivel. Este sistema não só proporciona um sentimento de progresso, mas também introduz uma competição saudável, já que, a plataforma oferece rankings que permite aos utilizadores comparar o seu desempenho com o de amigos ou membros da comunidade Whoop.
3. Feedback e Insights Personalizados: A Whoop oferece um feedback detalhado e insights personalizados com base nos dados recolhidos. Esse feedback inclui sugestões sobre como melhorar o sono, a recuperação e o desempenho físico.

A gamificação oferece vários benefícios, aumentando a motivação ao tornar a experiência mais divertida e envolvente. Metas claras e recompensas ajudam os utilizadores a manter a consistência, o feedback contínuo e insights personalizados promovem a consciencialização sobre hábitos e comportamentos.

No entanto, a gamificação e o monitoramento de saúde também apresenta desvantagens, pois podem levar a uma dependência excessiva de recompensas para motivação, resultando em comportamentos não saudáveis, como overtraining e negligência de sinais de fadiga, que podem levar a lesões. Além disso, rankings e competições podem gerar pressão social, causando frustração e desmotivação em nos utilizadores. A necessidade constante de monitorar e analisar os dados pode ser mentalmente desgastante e paranoico, tornando o cuidado com a saúde numa fonte de stresse e não de bem-estar.

Este tipo de estrategia é, aos dias de hoje, uma comum forma para promover melhores hábitos de vida. Contudo, é importante estar ciente das possíveis desvantagens e garantir que existe um equilíbrio saudável entre os insights fornecidos e a expetativa de cada utilizador sobre a sua performance sobre os mesmos.

                            

Fontes:

https://eco.sapo.pt/2024/05/14/cristiano-ronaldo-faz-investimento-significativo-na-americana-whoop/
https://www.whoop.com/us/en/cr7/
https://www.jornaldenegocios.pt/empresas/desporto/detalhe/ronaldo-alia-se-a-whoop-num-dos-mais-significativos-investimentos-ate-a-data
https://www.womensrunning.com/training/is-the-gamification-of-fitness-a-bad-thing/

Arora, C., & Razavian, M. (2021). Ethics of Gamification in Health and Fitness-Tracking. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(21), 11052. https://doi.org/10.3390/ijerph182111052

Ozdamli, F., & Milrich, F. (2023). Positive and negative impacts of gamification on the fitness industry. European Journal of Investigation in Health, Psychology and Education, 13(8), 1411–1422. https://doi.org/10.3390/ejihpe13080103

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Perfume de frango frito do KFC

"Difícil dizer que não é atraente, ainda mais na hora da fome" Pletitsch P. (2023). A empresa do Coronel Sanders criou o Eau D’uardo, um perfume unissex, uma edição limitada, para oferecer no Natal em 2023, "inspirado na famosa receita original com notas frescas de gerânio, tangerina e um toque de pimenta rosa e bergamota" (Pletitsch P., 2023). A embalagem era uma reprodução de uma coxa de frango que remetia a Eduardo, meme que viralizou em Espanha em dezembro de 2021. A campanha de marketing do perfume "Eau D’uardo" lançada pelo KFC em Espanha foi um exemplo inovador e criativo de como uma marca pode captar a atenção do público e gerar buzz através do uso eficaz de estratégias de marketing digital.

"Há 4000 unidades e esta edição limitada pode ser comprada com qualquer menu KFC por mais 4,99€."

Marketing Emocional e Humor

O conceito de um perfume com cheiro a frango frito é intrinsecamente humorístico, o que torna a campanha memorável e partilhável. Utilizar o humor é uma forma eficaz de criar uma ligação emocional positiva com os consumidores, tornando a marca mais acessível e simpática. "O vídeo promocional filmado nas dunas de Maspalomas, nas Ilhas Canárias, apresenta um jovem casal numa elegante coreografia de dança a competir pelo perfume". Isto não só reforça o humor da campanha, mas também posiciona o perfume como um item de desejo.

A embalagem do "Eau D’uardo" é uma suculenta coxa de frango. Este design único e visualmente interessante não só reforça o tema, mas também torna o produto um item de colecionador e um presente ideal. A embalagem facilita a identificação imediata do produto e fortalece a associação com a marca KFC.

Fontes:
https://www.kfc.pt/eau-duardo/

https://portfoliolovers.com/posts/a-perfume-de-frango-frito-na-espanha/

Big Data e Marketing Mix

“Os dados são o novo petróleo”, acho que é um chavão que já foi ouvido quer no meio empresarial, quer no mundo académico. E concordo no entanto ao mesmo tempo, acredito que os dados são a gasolina 98 octanas do mundo digital. Isto porque existem diversos combustíveis para mover o mundo digital e diversos “motores” para cada “combustível”. Mas nem todas as empresas são capazes de absorver toda a “potência” do verdadeiro potencial dos dados, tal como acontece no meio automóvel, nem todos os motores a gasolina conseguem realmente aproveitar a gasolina 98 octanas.

As empresas podem refinar o seu Marketing Mix com recursos ao Big Data porque conseguem obter dados através de diversas fontes e criar parcerias que lhes permitam cruzar informações dos dados que detém com os dados dos seus parceiros sobre os consumidores. Mas o Big Data também traz consigo alguns desafios, nomeadamente o da capacidade de processamento e em especial o da capacidade de interpretação. Com uma quantidade tão grande de dados é necessária um equipa vasta de pessoas para um bom processo de tomada de decisão. São precisos especialistas em tratamento e análise dos dados, especialistas em interpretação correta dos dados e a conversão dos resultados para linguagem corrente e por fim, especialistas capazes de tomarem decisões com base na informação recolhida. Por isso para se retirar todo o partido do Big Data é preciso uma “Big Team”.

O Big Data pode trazer informações para o desenvolvimento do Produto e à forma como os clientes vêem o produto e as suas características. Porque ao cruzar uma grande quantidade de dados sobre produtos semelhantes ou com características semelhantes, é possível às empresas perceber ainda na fase de desenvolvimento o que pode ao não fazer sentido e o impacto previsível das suas decisões sobre os produtos.

Sobre o Placement ou Praça, com recurso aos dados as empresas conseguem recolher informações sobre qual os melhores meios para distribuir os seus produtos ou serviços. Assim consegue tomar decisões com base em dados e com o comportamento do consumidor alvo.

Relativamente à Promoção, o Big Data pode acrescentar valor mas nesta parte ter-se-á de ter alguns cuidados porque há muito fatores que interferem com a forma como um produto ou serviço são percebidos ou chamam mais ou menos a atenção por um cliente, como a sazonalidade, região, etc.

O Preço consegue ser talvez a parte que beneficia mais do Big Data, pois quanto mais dados, mais conseguimos calcular melhor a elasticidade do preço. Além que com muitos dados conseguimos perceber como os preços dos concorrentes ou substitutos competem com o nosso.

Ainda existe um longo caminho para perceber todas as vantagens do Big Data no Marketing Mix. Mas o próprio Big Data ainda está a dar os primeiros passos, porque só recentemente surgiram as tecnologias necessárias para explorar grandes quantidades de dados. Por isso acredito que o Marketing Mix e outras estratégias ligadas às empresas cresçam organicamente em conjunto com o Big Data.

Fonte

Zhang, J.-J., & Yang, L. (2017). A simple analysis of revolution and innovation of marketing mix theory from big data perspective. 2017 IEEE 2nd International Conference on Big Data Analysis (ICBDA)(. doi:10.1109/icbda.2017.8078852

NOVA TREND DE VÍDEOS PARA IMPULSIONAR VENDAS! 💸💹

Marketing de humor é uma abordagem que utiliza o humor como meio de comunicação para promover produtos ou serviços. Esta estratégia visa atrair a atenção do público-alvo de forma descontraída e divertida, incorporando elementos humorísticos em campanhas publicitárias, anúncios, conteúdos e até mesmo nas redes sociais.

Tenho visto constantemente, no Instagram, este tipo de conteúdo e acho genial!

Utilizar um vídeo que outrora foi um meme, e colocar uma transição para promover a sua marca e os seus próprios produtos, é uma estratégia que impulsiona as vendas em 50%, conforme relatos de lojas.

Deixo-vos aqui alguns exemplos que retirei do Instagram:

 

No QRCode abaixo, consta uma compilação, de uma página no Instagram, dos melhores vídeos:

 
Fontes:

https://www.instagram.com/reel/C6Hcy9ouGg1/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==

https://www.instagram.com/reel/C6ZeDR1Pq_q/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==

https://www.instagram.com/reel/C4BrDaovRx5/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==

https://www.staterastudio.com.br/glossario/o-que-e-humor-marketing/

https://g1.globo.com/empreendedorismo/noticia/2024/03/29/trend-dos-videos-que-dao-continuacao-para-memes-inspira-lojas-mas-requer-cuidados.ghtml