De acordo com pesquisas da Prezi, a grande maioria dos
consumidores lembram-se da informação apresentada em Branded Content (conteúdo
de marca) por apenas três dias. Oitenta por cento dos consumidores disseram que
se esqueceram da maioria da informação passados três dias, enquanto que, mais
da metade disseram que não se conseguiam lembrar de uma única coisa.
O relatório Science of Attention descobriu que a chave para
envolver um público millenial é conversar com eles, seja online ou
pessoalmente. Sete em dez pessoas do grupo etário entre os 16 a 24 anos,
concordam que para convencê-los a comprar de uma determinada marca é preciso
que eles sentiam que interagiram e conversaram com a marca.
Embora o investimento em marketing de conteúdo esteja a
atingir níveis recorde, grande parte desse conteúdo a falha no que diz respeito
a atingir seu objetivo final, visto que, se a marca não consegue criar
engagement com os consumidores nem fazê-los lembrar do conteúdo, então, estes
também não serão influenciados nas suas perceções ou comportamentos na compra.
Dr. Carmen Simon responsável pela pesquisa, encontrou os
três motivos mais comuns pelos quais os consumidores se esquecem do conteúdo:
55% considera o conteúdo irrelevante, 30% dos consumidores não têm motivação
para se lembrarem, 30% referem que
simplesmente, não há muito conteúdo para a reter.
A Prezi também descobriu informações específicas sobre o
conteúdo da apresentação: 50% das pessoas desligam-se nos primeiros doze
minutos de uma apresentação de uma hora, baseada em slides. No entanto, as
apresentações de conversas bidirecionais são muito mais efetivas, já que mais 77%
sentiram que uma apresentação interativa os ajudaria a se lembrarem de mais
informações. Além disso, quase metade dos consumidores (48%), referiram que
estariam convencidos a comprar uma marca se sentissem que interagiram e
conversaram com a marca.
Spencer Waldron, gerente regional da Prezi Next, disse:
"Os Marketers sabem que o conteúdo pode ter uma influência incrivelmente
poderosa nas perceções e nas decisões de compra. Mas, para que o conteúdo possa
influenciar ou realmente criar essa venda, este precisa de manter a atenção da
audiência e ser memorável. Do ponto de vista da apresentação, é preciso uma abordagem
conversacional e usar a narrativa".
O Dr. Camen Simon disse: "Esta pesquisa descobriu que
87% das pessoas sentem que os comunicadores que envolvem os consumidores numa conversa
os manterão focados e atentos. As conversas podem afetar a memória porque a
troca frequente de estímulos impede o cérebro de habituação e oferece novidade.
O cérebro goza do zumbido da novidade ".
Examinando os tipos de conteúdo mais memoráveis, a Prezi
descobriu que:
· Conteúdo que "diz ao público algo novo" foi o
mais memorável, ajudando 27% dos entrevistados a se lembrar de uma marca,
seguido de conteúdo que ensina, inspira ou entretém (cada 25%).
· Cerca de metade (49%) dos consumidores dizem que o
conteúdo que menciona algo bom que aconteceu ajuda-os a lembrá-lo a longo prazo.
· O vídeo é o melhor formato, escolhido por 37% dos
inquiridos como memorável, seguido de artigos escritos (28%) e apresentações
presenciais (21%).
Links:
https://www.digitaldoughnut.com/articles/2017/may/branded-content-is-forgotten-by-80-of-consumers
https://www.marketingtechnews.net/news/2017/apr/25/80-consumers-forget-branded-content-after-3-days/
https://www.warc.com/NewsAndOpinion/News/Branded_content_is_mostly_forgotten/38566
https://www.portada-online.com/2017/05/02/brand-marketing-research-80-of-consumers-forget-branded-content-after-three-days/
http://www.bizreport.com/2017/04/is-your-branded-content-memorable.html
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