Zapper é uma aplicação móvel
que permite efetuar pagamentos no dia-a-dia e também comércio eletrónico. Desde
táxis a restaurantes, contas pessoais ou mesmo doações a Zapper permite uma
experiência de pagamento simples, rápida e segura. A aplicação funciona através
de códigos QR, onde basta fazer o
download da aplicação e fazer o scan do código sem qualquer tipo de login
ou registo aborrecido. Esta alternativa ao pagamento habitual está a crescer em
diversas partes do mundo como EUA, Austrália, UK e outros países da Europa como
Suécia, França entre poucos outros.
Neste momento, os
serviços que podem adaptar esta possibilidade de pagamento são essencialmente
no comércio eletrónico, táxis e restaurantes. No entanto a ideia continua a ser
desenvolvida não só a nível geográfico mas também a nível de serviços
considerando um próximo passo os hotéis!
A aplicação não só facilita a ação do comprador como a do prestador do serviço, visto que a própria ação do pagamento é mais atrativa.
No entanto, Zapper não é
apenas uma forma de pagamento. Por exemplo, um restaurante pode “Criar a sua tribo” ou seja os clientes
ao pagar usando a Zapper podem ficar a pertencer aquela tribo de clientes que
futuramente serão reconhecidos através da oferta de vouchers atrativos e
promoções como forma de agradecimento à sua lealdade.
“Zapper empowers you” é outra das mensagens da marca. No mesmo caso
dos restaurantes, o cliente para além de inicialmente poder escolher o
restaurante através da aplicação, não tem que esperar pelo funcionário para
poder pagar a sua refeição e pode fazê-lo em poucos segundos de uma forma
segura. E se estivesse com amigos?! Também não complica pois existe a
ferramenta de repartição da conta por todos.
Todos os movimentos do Zapper
encontram-se de forma clara na aplicação, correspondendo à transparência e ao
painel amigável que o consumidor aprecia.
Na minha
opinião a chegada da aplicação a Portugal seria um grande desafio para os
portugueses. E na vossa opinião, quais seriam as dificuldades para a Zapper operar
em Portugal?
À primeira vista a Zapper parece realmente interessante e útil. Aplicações como esta simplificam o processo de pagamento, o que permite poupar tempo aos seus utilizadores. Tendo em conta que o tempo é um recurso considerado cada vez mais escasso, qualquer tentativa de o rentabilizar será valorizada. As opções de empowerment ao utilizador e criação da “comunidade Zapper” são sem dúvida atrativas para os millenials, que prezam a simplicidade e funcionalidade deste género de aplicações.
ResponderEliminarNo entanto, e tal como referes concordo que a chegada da Zapper a Portugal traria bastantes desafios, uma vez que os portugueses são em grande parte resistentes à mudança. Na minha opinião a recetividade dos millenials seria positiva, o mesmo podendo não acontecer com as gerações anteriores. Resta, por isso, esperar que a Zapper esteja disponível no nosso país para confirmar estas opiniões.
Exatamente, Acredito que vá ser bastante complicado uma aceitação genérica da Zapper em Portugal. Mesmo as normais compras online ainda não conquistaram totalmente parte dos portugueses, uma aplicação para se "intrometer" nos nossos pagamentos não iria ser nada fácil para integrar nos nossos costumes! Mas parece mesmo que temos que esperar, e bastante pois a Zapper ainda se está a desenvolver em países como a Alemanha, penso que demorará bastante a cá chegar, mas nunca se sabe ;)
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