A Control, uma reconhecida marca de preservativos e produtos de bem-estar íntimo, tem apresentado um grande destaque no mercado, não apenas pela qualidade dos seus produtos, mas também pelas suas estratégias de marketing relacional que cativam os consumidores e promovem a educação sexual de forma aberta e bem-humorada. Com uma abordagem que mistura humor, oportunidade e um toque de irreverência, a marca tem conseguido criar campanhas memoráveis, cativando a atenção do público e reforçando a sua identidade.
Assim, o marketing relacional da Control baseia-se na criação de uma conexão genuína com o objetivo de obter um relacionamento duradouro com o seu público. Em vez de se focar exclusivamente na venda dos seus produtos, a marca procura estabelecer um diálogo contínuo, tratando os consumidores como “amigos próximos”, utilizando referências culturais, tendências virais e interações diretas com os seus seguidores.
De facto, a publicação "Não é do Dubai, mas nunca
esgota" faz um trocadilho com a febre do "chocolate do Dubai"
para promover preservativos de chocolate. Esta abordagem, além de “aproveitar”
uma tendência viral, associa a Control a temas de desejo e prazer de forma natural
e divertida. É um exemplo perfeito de como o marketing relacional pode ser
utilizado para aproximar os consumidores e reforçar o posicionamento da marca.
Outro exemplo de como a Control trabalha o marketing
relacional é a publicação "Vais ver os cabeçudos?", um post relativo à
época festiva do Carnaval, mas com um duplo sentido, levando os consumidores a
associarem a marca a momentos de diversão e celebração, sem precisar de recorrer
a estratégias invasivas. Estas publicações nas redes sociais fazem com que os
seguidores republiquem e promovam a marca, visto que são engraçadas.
Além do humor e da criatividade, a Control também trabalha o
marketing educativo. De acordo com Patrícia Coelho, diretora de marketing da
marca, a estratégia passa por comunicar temas considerados
"malandros" sem cair na vulgaridade. Tal significa abordar a
sexualidade de forma aberta, mas sem ser ofensivo ou inapropriado.
Ao utilizar linguagem acessível e conteúdos envolventes, a
marca consegue quebrar tabus e incentivar conversas sobre bem-estar sexual de
maneira descontraída. A própria utilização de metáforas e trocadilhos nas
campanhas contribui para esse efeito, tornando temas sensíveis mais fáceis de
serem discutidos.
Ao combinar informação com entretenimento, a Control
consegue que os seus clientes fiquem engaged, promovendo comportamentos
seguros e conscientes.
A eficácia das estratégias de marketing da Control é
evidente nos números. Em seis anos, o número de seguidores da marca no
Instagram cresceu de 6.500 para quase meio milhão, alcançando cerca de 11,5
milhões de visualizações mensais. Este crescimento orgânico também se deve ao
facto de utilizar temas muito atuais nas suas publicações.
Efetivamente, num setor onde a comunicação pode ser um
desafio, a Control mostra que é possível criar campanhas criativas, educativas
e que criem engagement sem perder a leveza e a diversão. Afinal, conteúdo
divertido pede para ser republicado!
https://www.noticiasmagazine.pt/2024/os-segredos-das-campanhas-de-marketing-mais-arrojadasfcvfcx/historias/304394/
https://lidermagazine.sapo.pt/patricia-coelho-marketing-director-da-control-como-comunicar-o-que-e-malandro-sem-se-tornar-vulgar/
https://www.instagram.com/controlportugal/?hl=pt
