Facebook e outros dos seus produtos voltam a sofrer uma interrupção severa

Tudo aconteceu no dia 13 do mês passado, em que o Facebook e os seus produtos associados como o Instagram e o WhatsApp tiveram um dos maiores apagões da história, ficando assim inacessíveis para todo o mundo. A última vez que o Facebook sofreu uma interrupção dessa magnitude foi em 2008, quando o site tinha 150 milhões de utilizadores - em comparação com cerca de 2,3 bilhões de utilizadores mensais de hoje.

Durante o dia 13, quer o Instagram quer o dia Facebook, publicaram tweets a anunciar que de facto estavam problemas a decorrer, mas que já estavam a tratar da sua solução, e no dia seguinte voltaram a publicar para anunciar que o problema teria sido resolvido.

O Facebook apresentou um relatório de bugs oficial, citando “taxas de erros crescentes” e “No momento, estamos a enfrentar problemas que podem fazer com que algumas solicitações da API demorem mais ou falhem inesperadamente. Estamos a investigar o problema e a trabalhar numa solução”. Mais tarde surge também o primeiro relato de problemas do Instagram no Down Detector, a conta oficial do Instagram no Twitter disse que a equipa está a “trabalhar duro para resolver a situação o quanto antes”.

Posteriormente, a equipa do Facebook veio confirmar que o problema não estava relacionado com um ataque de negação de serviço distribuído, conhecido como DDoS – um tipo de ataque informático que invade um serviço alvo com volumes de tráfego extremamente altos - como se constatava, mas, segundo uma emissora da NBC News, a causa estava relacionada com base de dados “sobrecarregadas”.
O Facebook não confirmou ao certo a causa destas interrupções, em declaração à ThousandEyes, empresa de inteligência em rede, declarou que a questão parece ser interna, e não uma questão de rede ou internet. "Por exemplo, vimos 500 erros internos de servidor do Facebook. Dada a escala e as mudanças contínuas que são feitas nas suas aplicações e infraestruturas, às vezes as coisas podem-se fracionar como resultado dessas mudanças, mesmo nas mais capazes ", escreveu ThousandEyes VP do departamento de marketing.
Como seria de esperar os utilizadores mostraram que estavam atentos e os posts relativos a esta situação começaram a surgir:

Fontes:
https://www.buzzfeednews.com/article/nicolenguyen/facebook-family-of-apps-down
https://www.bbc.com/news/technology-47562281