Seminário com Gonçalo Oliveira @ NOS

Realizou-se dia 14 o seminário anual de Web Marketing e Comércio Eletrónico com a presença de Gonçalo Oliveira, Mestre em Gestão de Serviços! Desta vez em co-share com o Mestrado em Marketing!

E sim, é este Gonçalo, o mesmo de 2020:

Obrigada a todos os que participaram, espero que tenha ido ao encontro das vossas expectativas!

O post é curto para descrever o evento... mas convém não demorar mais de 5 segundos a ler 😉

📢 McDonald’s do Japão Inova: Perfume com Cheiro de Batatas Fritas! 🍟🧴

No mundo do marketing digital, a inovação é fundamental para as organizações se destacarem, o

McDonald’s do Japão recentemente anunciou a inusitada novidade: uma linha de perfumes com aroma de batatas fritas.

A notícia surpreendente foi divulgada nas redes sociais da empresa, deixando o público curioso sobre como será esse novo conceito olfativo. Com três diferentes fragrâncias disponíveis - clássicas, alho e pimenta preta, e sal marinho - o McDonald’s do Japão está a desafiar as expectativas e a levar a criatividade aos limites.

Cada frasco de perfume terá um design exclusivo, refletindo a identidade visual icônica da marca. Com um toque de humor, a empresa sugeriu que o perfume com cheiro de batata frita pode ser uma escolha perfeita para um encontro romântico.

"Perfume com cheiro de batata? Ótimo para um encontro", escreveu a empresa numa publicação na rede social X (antigo Twitter)." (Minuto, 2024)

O lançamento do perfume com cheiro de batatas fritas pelo McDonald’s do Japão é mais do que uma simples novidade de produto. É uma estratégia inteligente de marketing digital que procura cativar os consumidores de uma forma totalmente inesperada.

Fonte:

https://www.noticiasaominuto.com/mundo/2517144/mcdonalds-do-japao-lanca-perfume-com-cheiro-a-batatas-fritas

Como a Uber Eats está a redefinir os limites do marketing com a campanha “Pede Quase Quase Tudo"

A Uber Eats lançou recentemente, em Portugal, uma campanha que está a dar que falar.

Intitulada de “Pede Quase Quase Tudo”, esta iniciativa de marketing inovadora destaca-se pela inclusão de uma diversidade de figuras icónicas de diferentes áreas, como o conceituado treinador de futebol José Mourinho, a conhecida astróloga Maya, a Miss Portugal Marina Machete, o multifacetado ator e coreógrafo Cifrão, e a talentosa cantora Bárbara Tinoco.

A campanha visa não apenas ampliar a perceção do público sobre os serviços da Uber Eats, mas também mostrar que a plataforma transcende a mera entrega de comida. Ao incorporar celebridades com pedidos peculiares e extraordinários, a Uber Eats reforça a sua posição como uma solução abrangente para quase qualquer necessidade, acessível em qualquer lugar e momento.

O uso de personalidades bem conhecidas em contextos familiares e pessoais é uma jogada astuta que ajuda a criar uma forte conexão emocional com os consumidores. Mostra que as necessidades básicas são universais, aproximando ainda mais os consumidores da marca.
Esta estratégia destaca-se como um exemplo luminoso de como as marcas estão constantemente a inovar as suas abordagens publicitárias para se manterem relevantes num mercado cada vez mais saturado e competitivo.

A campanha “Pede Quase Quase Tudo” é um testemunho de como os influenciadores podem ser utilizados eficazmente não apenas como rostos de uma campanha, mas como verdadeiros embaixadores que vivenciam e partilham o serviço juntamente com o público.

Será esta campanha mais um sucesso para a Uber Eats?

Fontes:

https://marketeer.sapo.pt/mourinho-e-maya-tem-uma-marca-em-comum-e-pedidos-exuberantes-tambem/
https://foreveryoung.sapo.pt/a-novidade-do-dia-jose-mourinho-como-nunca-o-viu/

CR7 X Whoop | Promover Melhores Hábitos pela Gamificação

Cristiano Ronaldo anunciou esta semana a parceria estratégica com a Whoop numa transmissão ao vivo no Instagram, destacando como um dos investimentos mais significativos do atleta até à data.

A Whoop, fundada em 2012, já conta com mais de 400 milhões de euros em investimentos de venture capital. Will Ahmed, fundador e CEO da Whoop, afirmou que "o sucesso de Cristiano tem sido construído com base numa obsessão por desempenhar ao mais alto nível". A colaboração visa compartilhar insights inéditos sobre os métodos de treino e recuperação do atleta, além de desenvolver produtos que melhorem a experiência dos membros da Whoop.

Cristiano, que é utilizador da Whoop há vários anos, mostrou grande entusiasmo em fortalecer a relação com a empresa. “A Whoop teve um impacto transformador na minha vida, tanto dentro como fora do campo”, afirmou o jogador do Al-Nassr e capitão da seleção nacional. Também destacou a sua expectativa de trabalhar com a Whoop para continuar a elevar o nível das funcionalidades e de coaching da plataforma. Ronaldo junta-se a outros atletas como Patrick Mahomes, Michael Phelps, Eli Manning e Rory McIlroy como embaixador da marca.

Esta parceria coincide com a expansão da Whoop para novos mercados, incluindo a região do Golfo e países como Hong Kong, Israel, Coreia e Taiwan. Além disso, a empresa prevê expandir a mercados como a Índia, México e Brasil.

O que é a Whoop?

A Whoop é uma plataforma de monitorização de saúde que utiliza uma pulseira inteligente para recolher dados detalhados sobre a atividade física, recuperação e sono dos utilizadores. Ao contrário de outros dispositivos de fitness, a Whoop destaca-se pelo enfoque na recuperação e no equilíbrio geral da saúde, gerando insights personalizados baseados nas métricas recolhidas.

Gamificação: Chave para a Motivação

Nos últimos anos, a gamificação tornou-se uma optima ferramenta para incentivar comportamentos saudáveis e motivar a alterações impatactantes na qualidade de vida.

A gamificação é o uso de elementos de design de jogos em contextos não relacionados a jogos, com o objetivo de motivar as pessoas a atingir objetivos. A Whoop aplica esses princípios de várias maneiras para incentivar hábitos de vida mais saudáveis.

De que forma o faz?

1. Metas e Recompensas: A Whoop define metas diárias e semanais para os usuários, baseadas nas suas atividades físicas, recuperação e padrões de sono. Ao atingir essas metas, os usuários recebem recompensas virtuais, como pontos e medalhas. Esses incentivos criam um senso de realização e motivam os usuários a continuar.
2. Níveis e Classificações: Existem níveis e à medida que atingem metas e acumulam pontos, são subindo de nivel. Este sistema não só proporciona um sentimento de progresso, mas também introduz uma competição saudável, já que, a plataforma oferece rankings que permite aos utilizadores comparar o seu desempenho com o de amigos ou membros da comunidade Whoop.
3. Feedback e Insights Personalizados: A Whoop oferece um feedback detalhado e insights personalizados com base nos dados recolhidos. Esse feedback inclui sugestões sobre como melhorar o sono, a recuperação e o desempenho físico.

A gamificação oferece vários benefícios, aumentando a motivação ao tornar a experiência mais divertida e envolvente. Metas claras e recompensas ajudam os utilizadores a manter a consistência, o feedback contínuo e insights personalizados promovem a consciencialização sobre hábitos e comportamentos.

No entanto, a gamificação e o monitoramento de saúde também apresenta desvantagens, pois podem levar a uma dependência excessiva de recompensas para motivação, resultando em comportamentos não saudáveis, como overtraining e negligência de sinais de fadiga, que podem levar a lesões. Além disso, rankings e competições podem gerar pressão social, causando frustração e desmotivação em nos utilizadores. A necessidade constante de monitorar e analisar os dados pode ser mentalmente desgastante e paranoico, tornando o cuidado com a saúde numa fonte de stresse e não de bem-estar.

Este tipo de estrategia é, aos dias de hoje, uma comum forma para promover melhores hábitos de vida. Contudo, é importante estar ciente das possíveis desvantagens e garantir que existe um equilíbrio saudável entre os insights fornecidos e a expetativa de cada utilizador sobre a sua performance sobre os mesmos.

                            

Fontes:

https://eco.sapo.pt/2024/05/14/cristiano-ronaldo-faz-investimento-significativo-na-americana-whoop/

https://www.whoop.com/us/en/cr7/

https://www.jornaldenegocios.pt/empresas/desporto/detalhe/ronaldo-alia-se-a-whoop-num-dos-mais-significativos-investimentos-ate-a-data

https://www.womensrunning.com/training/is-the-gamification-of-fitness-a-bad-thing/

Arora, C., & Razavian, M. (2021). Ethics of Gamification in Health and Fitness-Tracking. International Journal of Environmental  Research and Public Health/International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(21), 11052. https://doi.org/10.3390/ijerph182111052

Ozdamli, F., & Milrich, F. (2023). Positive and negative impacts of gamification on the fitness industry. European Journal of Investigation in Health, Psychology and Education/European Journal of Investigation in Health, Psychology and Education, 13(8), 1411–1422. https://doi.org/10.3390/ejihpe13080103

Aro

Big Data e Marketing Mix

“Os dados são o novo petróleo”, acho que é um chavão que já foi ouvido quer no meio empresarial, quer no mundo académico. E concordo no entanto ao mesmo tempo, acredito que os dados são a gasolina 98 octanas do mundo digital. Isto porque existem diversos combustíveis para mover o mundo digital e diversos “motores” para cada “combustível”. Mas nem todas as empresas são capazes de absorver toda a “potência” do verdadeiro potencial dos dados, tal como acontece no meio automóvel, nem todos os motores a gasolina conseguem realmente aproveitar a gasolina 98 octanas.

As empresas podem refinar o seu Marketing Mix com recursos ao Big Data porque conseguem obter dados através de diversas fontes e criar parcerias que lhes permitam cruzar informações dos dados que detém com os dados dos seus parceiros sobre os consumidores. Mas o Big Data também traz consigo alguns desafios, nomeadamente o da capacidade de processamento e em especial o da capacidade de interpretação. Com uma quantidade tão grande de dados é necessária um equipa vasta de pessoas para um bom processo de tomada de decisão. São precisos especialistas em tratamento e análise dos dados, especialistas em interpretação correta dos dados e a conversão dos resultados para linguagem corrente e por fim, especialistas capazes de tomarem decisões com base na informação recolhida. Por isso para se retirar todo o partido do Big Data é preciso uma “Big Team”.

O Big Data pode trazer informações para o desenvolvimento do Produto e à forma como os clientes vêem o produto e as suas características. Porque ao cruzar uma grande quantidade de dados sobre produtos semelhantes ou com características semelhantes, é possível às empresas perceber ainda na fase de desenvolvimento o que pode ao não fazer sentido e o impacto previsível das suas decisões sobre os produtos.

Sobre o Placement ou Praça, com recurso aos dados as empresas conseguem recolher informações sobre qual os melhores meios para distribuir os seus produtos ou serviços. Assim consegue tomar decisões com base em dados e com o comportamento do consumidor alvo.

Relativamente à Promoção, o Big Data pode acrescentar valor mas nesta parte ter-se-á de ter alguns cuidados porque há muito fatores que interferem com a forma como um produto ou serviço são percebidos ou chamam mais ou menos a atenção por um cliente, como a sazonalidade, região, etc.

O Preço consegue ser talvez a parte que beneficia mais do Big Data, pois quanto mais dados, mais conseguimos calcular melhor a elasticidade do preço. Além que com muitos dados conseguimos perceber como os preços dos concorrentes ou substitutos competem com o nosso.

Ainda existe um longo caminho para perceber todas as vantagens do Big Data no Marketing Mix. Mas o próprio Big Data ainda está a dar os primeiros passos, porque só recentemente surgiram as tecnologias necessárias para explorar grandes quantidades de dados. Por isso acredito que o Marketing Mix e outras estratégias ligadas às empresas cresçam organicamente em conjunto com o Big Data.

Fonte

Zhang, J.-J., & Yang, L. (2017). A simple analysis of revolution and innovation of marketing mix theory from big data perspective. 2017 IEEE 2nd International Conference on Big Data Analysis (ICBDA)(. doi:10.1109/icbda.2017.8078852