Facebook Disfarçado

Já muito se tem debatido sobre o impacto das redes sociais nas marcas e para cada pessoa, nos tempos de hoje. Se por uma lado, permite uma maior proximidade com os consumidores, uma maior interacção dos mesmos com a marca, uma inclusão da pessoa no mundo social, com um sentido de pertença, entre outros; por outro lado, pode levar à destruição da reputação de uma marca ou mesmo a complicações para uma pessoa durante a hora de trabalho.

É de conhecimento geral que os "chefes" não gostam que os trabalhadores acedam às redes sociais durante o trabalho. Por esse motivo, a Diesel criou um aplicação, a Excelbook, que visa "disfarçar" a rede social como se fosse uma folha de cálculo do Excel. Esta "app" permite que seja feita uma ligação ao Facebook, com actualização de mensagens e conversação com amigos a aparecerem em colunas, a partir do que parece ser um ficheiro de Excel. Está disponível para PC ou Mac no site da Diesel.

Cada vez mais as redes sociais são levadas ao extremo, deixando a dúvida se de facto trás mais vantagens do que desvantagens. Nos EUA existem já mesmos clínicas de "desintoxicação" do Facebook, essencialmente, devido à criação do jogo Farmville.

Podemos encontrar vários exemplos de pessoas prejudicadas na sua vida e no seu trabalho devido a este vício que cada vez ganha mais força.

Qual o comportamento ideal a ter? Como controlar?

Sumol Summer Fest 2011 no Facebook

A Mega Hits lançou uma nova forma de comunicar no Facebook.

Durante o 1º festival de Verão – Sumol Summer Fest 2011, nos dias 25 de 25 de Junho, foram distribuídas cerca de 10 mil pulseiras do Facebook pelos ouvintes e fãs da rádio.

As pulseiras estavam configuradas com a conta e a palavra passe de cada utilizador e, aquando da sua validação nas “Mega Coroas” que estavam espalhadas pelo recinto, eram postadas directamente no mural de cada pessoa, mensagens alusivas ao festival. Desta forma, os festivaleiros divulgavam através da sua página pessoal, o evento e a Mega Hits. Para além disso, quanto mais vezes fossem validadas as pulseiras, maiores as hipóteses dos participantes ganharem diversos prémios.

Esta iniciativa resultou em 26 mil activações das pulseiras, mais de 6 milhões de views e de 5 mil fãs nas primeiras 12 horas, no Facebook da Mega Hits. Uma potente ferramenta de Marketing, de “passa a palavra” e de interacção entre as ouvintes. Desta forma, a Mega Hits reforça a sua posição de rádio inovadora e torna o Sumol Summer Fest, um grande sucesso que, pelo segundo ano consecutivo, esgota os seus bilhetes.

ClubeFashion um Caso de Sucesso!

Num ambiente em constante mutação é importante que as empresas entendam que precisam também de mudar a forma como se relacionam com o mercado.
Neste contexto, um exemplo de sucesso é o ClubeFashion, que ilustra bem a constante adaptação à realidade, criando diferentes abordagens ao longo do tempo com vista a conquistar novos clientes e a ampliar o seu nível de satisfação!

Em 2006, quatro portugueses criam o ClubeFashion, que é actualmente o maior site português de e-commerce, uma plataforma que disponibiliza aos seus membros marcas e serviços a preços muito acessíveis. Os hábitos dos portugueses alteram-se e fazer compras on-line começa a ser uma realidade, pela maior conveniência e rapidez.
Mais tarde, com o objectivo de disponibilizar uma maior oferta de serviços, alargam o campo de negócio e proporcionam aos membros novas aventuras, criando os leilões. Os consumidores têm a possibilidade de adquirir um serviço (por exemplo: usufruir de uma ida aos melhores restaurantes, spas e hotéis do país) sempre com grandes descontos.
Mas as surpresas não ficam por aqui! O desenvolvimento tecnológico e as novas abordagens que surgem no processo de compra do cliente, impulsionam a empresa a oferecer aos seus consumidores a possibilidade de efectuarem compras num centro comercial virtual (http://pt.brandsbreeze.com/), com lojas de marcas e serviços que as pessoas conhecem das ruas ou dos centros comerciais.

Esta nova geração de consumidores on-line veio permitir às marcas criar novas formas de comunicação, valorizando a vertente relacional. Deste modo, o ClubeFashion cria um espaço para o cliente onde possibilita o “diálogo”, atendendo a sugestões e favorecendo a criação de “relações”. Outro aspecto que favorece a manutenção das relações e aquisição de novos clientes é a campanha: com a primeira compra de cada amigo convidado ganham 5 euros em compras! Esta é uma excelente forma de propaganda, pois os clientes estão dispostos a disseminar a mensagem da marca ClubeFashion, conseguindo passar a notícia sem precisar de contratar “intermediários”, reduzindo nos custos de publicidade.

Assim, o ClubeFashion conseguiu proporcionar novas experiências de acordo com as necessidades do momento, desenvolvendo serviços, atribuindo mais benefícios ao consumidor e gerando utilidade.

Exemplo de uma parceria entre duas marcas gigantes no panorama internacional, com um traget muito bem definido.
Existem já inúmeras comunidades nas redes sociais, em blogs em que os utilizadores partilham as suas experiências e promovem eventos espalhados por todo o mundo.

Ficam então algumas questões:

Será que esta parceria é para durar?

Qual será a próxima app da apple para Ipod ou Iphone em conjunto com a Nike?


Num outro ponto de vista, estas conjugação das duas marcas permite um blended marketing conjunto, isto é, mesmo que a compra da sapatilha e do Iphone/Ipod seja feita através de um modo offline, a aplicação (app) apenas poderá ser adquirida via internet!

Será sem dúvida um bom caso de estudo!


Luís Bessa Monteiro

Nokia: Create 4 Millions

A Nokia anunciou, esta Terça-feira, a abertura do concurso “Create for Millions”, através do qual pretende receber várias propostas e ideias de aplicações para os seus Nokia Series 40.

Os consumidores poderão enviar ideias dentro de diferentes categorias: saúde e educação, redes sociais e localização e, por fim, informação e entretenimento. Além disto, podem ser comentadas e discutidas todas as ideias submetidas a concurso. As propostas vencedoras irão tornar-se realidade e os vencedores terão direito a visitar, com todas as despesas pagas, o evento Nokia World onde conhecerão os programadores que desenvolveram as aplicações, ganhando também um telemóvel com a sua aplicação instalada.

Existe também a possibilidade de developers criarem aplicações Java ou Web dentro de diferentes categorias. Os vários vencedores terão prémios que, no seu total, podem chegar a um milhão de euros!

Este é, portanto, mais um exemplo de como as marcas estão cada vez mais interessadas em ouvir os seus consumidores e a incentivar a criatividade destes, estimulando uma concorrência saudável entre todos, pedindo a sua colaboração e recompensando os melhores. O crowdsourcing é nos, dias actuais, uma das ferramentas mais úteis e importantes para o crescimento de uma marca.

E não se esqueçam de fazer uma visita ao site: http://www.nokia.com/create4millions