Social Media Marketing: Perceber para dominar o algoritmo do Instagram

Desde a sua criação, em 2010, o Instagram tornou-se uma das principais redes sociais, contando atualmente com cerca de 2 biliões de utilizadores, sendo a quarta rede social mais popular, atrás do Facebook (2,96 biliões), YouTube (2,53 biliões) e WhatsApp (2 biliões) (dados de abril de 2023). Trata-se de uma plataforma versátil na partilha de conteúdo, contando com várias tipos de publicação (post com fotos e/ou vídeos, stories e reels). Apesar do seu manuseamento ser relativamente acessível e intuitivo, tornou-se cada vez mais difícil que o conteúdo de um utilizador chegue a um maior número de pessoas,  não só pelo facto de haver cada vez mais utilizadores a realizar publicações simultaneamente, mas também fruto da evolução e complexidade do algoritmo, que está em constante mudança.

Mas afinal, o que é o algoritmo?

Trata-se do conjunto de processos que o Instagram utiliza para compreender o que os utilizadores gostam. A plataforma utiliza esta informação para mostrar às pessoas mais daquilo de que gostam, prevendo o conteúdo que alguém achará interessante e cativante. Basicamente, procura servir o conteúdo certo às pessoas certas. Ao contrário do que se pensa, não existe só um algoritmo. Cada secção do Instagram - Reels, Stories/Feed e Explore - tem o seu próprio algoritmo.

Começando por uma visão mais abrangente do algoritmo, há certos aspetos que são comuns às várias secções do Instagram:

• Relação entre quem cria e quem vê: Seguem-se mutuamente? Trocam mensagens, deixam comentários? Se interagiram frequentemente com um utilizador específico, é mais provável que vejam o seu conteúdo no futuro.
• Interesse: Um utilizador interage habitualmente com este tipo de conteúdo? Quando o algoritmo reconhece que um utilizador gosta de um tipo ou formato de conteúdo específico, mostra-lhe mais do mesmo.
• Relevância: O Instagram decide o quão "relevante" é cada conteúdo. Isto inclui uma análise se se adequa com as tendências e com o fator tempo (posts recentes são considerados mais relevantes que outros mais antigos).
• Frequência de uso da plataforma: Se um utilizador não abre o Instagram regularmente, apenas verá os conteúdo mais relevante quando decide pesquisar na aplicação.
• Número de utilizadores que uma pessoa segue: Quantas mais contas um utilizador seguir, mais contas competirão por espaço no seu feed.
• Tempo de sessão: Se um utilizador passa pouco tempo na aplicação, provavelmente verá apenas posts da família e amigos, com quem interage mais frequentemente.

Passando agora para o modo de funcionamento do algoritmo em cada uma das secções...

O algoritmo do Feed e dos Stories (ambos são relativamente semelhantes):

• O próprio conteúdo: Número de gostos e comentários? Quando foi publicado? Se é um vídeo, o quão longo é? Foi identificação uma localização, qual?
• Quem o publicou: Quantas vezes um utilizador interagiu com o conteúdo da pessoa que o publicou nas passadas semanas? O quanto interessante acham a pessoa que o publicou?
• Atividade do utilizador: Quantos posts um utilizador gostou, e eram sobre o quê?
• Historial de interação: O quão interessado está um utilizador no conteúdo partilhado por uma conta em particular? Com que frequência comenta essas publicações?
• EVITAR: Publicar demasiado (o Instagram evita mostrar demasiados posts de uma pessoa a utilizadores seguidos), violar as regras da comunidade do Instagram, publicar informação enganosa (ao fazer isto regularmente, o Instagram pode tornar os posts de um utilizador mais difíceis de encontrar).

O algoritmo dos Reels:

• Envolvimento (engagement) do utilizador: Quais reels alguém se envolveu recentemente? (i.e., gostos, comentários, partilhas).
• Histórico de interação: Alguma vez interagiste com a pessoa que publicou o reel? Reels servem para alcançar novas pessoas, mas interações passadas também interessam.
• O conteúdo: Que áudio ou musica utiliza? Como é a qualidade?
• O autor: O quão popular é a pessoa que o publicou?
• EVITAR: Reels de baixa resolução, com marca d´água (incluíndo o logo do TikTok), reels sem áudio, com demasiado texto, reels políticos. Deve-se também evitar violar as regras da comunidade do Instagram.

O algoritmo do Explore: 

• O próprio conteúdo: O quão popular é um post? O quão rapidamente está a receber gostos, comentários, partilhas e saves?
• Histórico de interação: Caso tenhas interagido com alguém que te aparece na página do Explore, provavelmente vai te aparecer novamente.
• Atividade do utilizador: Que tipos de posts um utilizador gosta, guarda, ou comenta? E como tem interagido ao longo do tempo com a página do Explore?
• Informação sobre a conta que publicou: O quão popular tem sido o seu conteúdo?
• EVITAR: Violar as normas da comunidade do Instagram, nomeadamente evitar mostrar conteúdo potencialmente sensível.

Apresentado isto, o que se pode esperar que mude na forma como o algoritmo se comporta? Aqui estão alguns aspetos:

• Equilíbrio na indexação de fotos e vídeos - com a introdução dos Reels, o Instagram focou-se demasiado na componente de vídeo, dando-lhe prioridade ao invés das fotos (o propósito inicial da aplicação). Após vários utilizadores mostrarem o seu desagrado, e inclusive assinarem uma petição, tem havido um esforço por parte dos criadores do Instagram, em tratarem ambos de forma mais igualitária.
• O Instagram vai procurar mostrar constantemente aos utilizadores algo novo, e irá promover conteúdo que inspire o diálogo.
• Conteúdo original estará melhor posicionado que conteúdo já partilhado ou repostado. 

Interessado em saber mais sobre o algoritmo? Deixo-te um vídeo abaixo:

E vocês, já conheciam o modo de funcionamento do algoritmo no Instagram? O que acham mais importante a ter em conta?

Fontes utilizadas:

https://blog.hootsuite.com/instagram-algorithm/ 

https://sproutsocial.com/insights/instagram-algorithm/

https://later.com/blog/how-instagram-algorithm-works/

https://datareportal.com/social-media-users

9 razões para abraçarmos o "Influencer Marketing"

Influencer Marketing é, sem dúvidas, a tendência mais popular em social media marketing. Marcas de diversos segmentos têm aumentado seus gastos nessa estratégia de influência em até 50%, e publicado conteúdo patrocinado mais do que nunca. De acordo com a Socialbakers, existem nove razões para que uma marca inclua os digital influencers em suas próximas campanhas de Marketing Digital. São elas:

1. A concorrência já está aproveitando os influenciadores:
De acordo com uma pesquisa do Bloglovin', em 2017, 63% dos marketers aumentaram seus orçamentos de Influencer Marketing. Isso significa que um grande número de empresas já está colhendo os benefícios de trabalhar com os influenciadores.

2. O boca a boca ainda é muito eficaz no social media marketing:
Já sabemos que as pessoas confiam nas opiniões de amigos e familiares a respeito das marcas. Segundo a Socialbakers, 90% dos consumidores afirmam que valorizam as recomendações de pessoas que conhecem, enquanto 70% acreditam nas opiniões dos consumidores online. E é aqui onde se encontra uma das maiores vantagens dos influenciadores: por serem confiáveis, eles podem impactar nas decisões de compra das pessoas.

3. Os influenciadores das redes sociais estabeleceram confiança e lealdade:
A confiança e a fidelidade que os influenciadores das redes sociais estabeleceram com seus públicos são alguns dos seus ativos mais valiosos. Em uma atmosfera em que apenas 4% dos consumidores declaram confiança no marketing e na publicidade, a capacidade de falar com seu público através de alguém em quem confia é uma ferramenta de marketing essencial.

4. Os influenciadores das redes sociais permitem anunciar autenticamente:
Os usuários da internet estão cada vez mais frustrados com os anúncios online, e isso reflecte na crescente popularidade dos ad blockers. Os influenciadores das redes sociais, por terem um público dedicado e por saberem comunicar com ele, podem ajudar as marcas a superarem essa tendência, pois o conteúdo dos influencers é altamente personalizado, mesmo quando  publicitário.

5. Os influenciadores das redes sociais podem atingir um alto alcance orgânico:
Todos nós ouvimos falar da maior mudança de algoritmo do Facebook e como isso vai diminuir o alcance orgânico das marcas em favor de interações significativas entre as pessoas. No entanto, aqueles que trabalham com influenciadores de redes sociais não precisam se preocupar demais com o algoritmo: já que o conteúdo do influencer gera um alto envolvimento, ele pode ajudar as marcas a serem exibidas no News Feed organicamente.

6. Os influenciadores das redes sociais podem ajudar a enviar a mensagem a um público de nicho:
Embora a compreensão do público-alvo seja a pedra angular de qualquer estratégia de marketing bem-sucedida, muitas marcas ainda estão lutando para identificá-lo - especialmente os nichos. Influenciadores, que trabalham como "ímãs", reúnem comunidades de nicho em um só lugar e podem ajudar significativamente as marcas a conhecerem e atraírem grupos menores de usuários.

7. Os influenciadores das redes sociais podem ajudar a gerar leads de qualidade:
Como os influenciadores das redes sociais permitem atingir um público preciso através de conteúdo personalizado, há uma grande chance de a mensagem ressoar e gerar conversões. Isso se mostrou verdade para mais de 50% dos marketers que afirmam terem atraído leads de melhor qualidade aos seus negócios, graças ao Influencer Marketing.

8. O Influencer Marketing pode impulsionar o ROI das redes sociais:
Os leads de melhor qualidade significam mais conversões para o negócio. Mais conversões, por sua vez, equivalem a uma maior receita. Um estudo da Nielsen e TapInfluence revelou que alavancar os influenciadores das redes sociais pode aumentar a receita em 11 vezes - uma prova tangível da eficácia do Influencer Marketing.

9. O Influencer Marketing pode melhorar o ranking de SEO:
Trabalhar com influenciadores das redes sociais não precisa terminar com a publicação de fotos dos produtos de uma marca. Em vez disso, é possível estender essa colaboração solicitando a um influencer que mencione a marca em seu blog, inclusive. Como resultado, serão gerados backlinks de alta qualidade para o site da marca, o que melhorará seu ranking de pesquisa do Google.

Os digital influencers certamente irão ajudar as marcas (independentemente de qual seja o segmento ou a região em que elas operam) a atingirem seus objetivos de social media marketing de forma bastante envolvente e criativa. Go for it!

Fonte: www.socialbakers.com