“The web of one” a teia de cada um é a nova rede

"Estaremos de facto a encontrar coisas novas quando googlamos algo, ou estamos apenas a ter acesso àquilo que já conhecemos?" Susana Albuquerque, creative director da lowe ativism

Hoje, enquanto nadávamos no pântano das primeiras ideias para responder a um briefing, apareceu uma pergunta interessante: será que o Google não pesquisa apenas o que já sabemos? O assunto era a conferência de Eli Pariser no TED, “atenção às bolhas de filtro online”. Nela, Eli descreve dois indivíduos pesquisando a palavra “Egipto” no Google e obtendo resultados dife­rentes. A explicação é simples: o motor é o mes­mo, mas os resultados levam em conta pesquisas anteriores feitas em cada computador, logo se a um apareceram páginas sobre a revolução e a pra­ça Tahrir, ao outro terão aparecido apenas suges­tões de turismo no Nilo. O que nos leva à tal ques­tão: estaremos de facto a encontrar coisas novas quando googlamos algo, ou estamos apenas a ter acesso àquilo que já conhecemos?

(continuar a ler na Revista Marketeer de Dezembro)

Mais uma da App Generation...

Chama-se Sétima App e é uma aplicação de cinema gratuita para iPhone, iPad e Android, lançada pela Super Bock com o objectivo de permitir a pesquisa, escolha e combinação de uma ida ao cinema com os amigos.
Ao disponibilizar toda a informação sobre o mundo da Sétima Arte, a ferramenta assume-se como uma extensão do site da marca para o mobile.
A Sétima App permite a visualização de trailers de filmes que ainda não estrearam em Portugal, a pesquisa por género, horários e distâncias nas categorias de filmes e cinemas, convidar amigos por email, bem como votar, comentar e identificar os filmes favoritos, adicionando-os a uma lista para consulta futura. Quando associada às aplicações Appetite - Guia de Restaurantes e Drink Appeal - Guia da Noite, também da Super Bock, a Sétima App permite ao utilizador complementar o seu programa com, por exemplo, uma ida ao restaurante ou a um bar próximo.
O lançamento desta ferramenta pela marca de cerveja da Unicer foi feito em parceria com a empresa AppGeneration. Já o design da app ficou a cargo da Fullsix Portugal.

Prémios Sapo 2011

Os Prémios Sapo distinguem todos os anos as melhores campanhas e agências de comunicação digital em Portugal.

Foram 31 os anunciantes premiados e 23 as agências que viram o seu trabalho reconhecido. A campanha "Somos Gulosos", com criatividade da Grand Union Portugal para a Central de Cervejas", venceu o Grande Prémio Sapo do Júri. Os jurados decidiram distinguir dois trabalhos com menções honrosas: "Fora da box", desenvolvida pela msTF Partners para a PT, e "The Match", das agências OgilvyOne e Mindshare para a Ford.Estiveram a concurso dez categorias, sendo alguns dos vencedores:
• Sector automóvel – Campanha The Match para a Ford;

• Media e Educação – Lançamento da plataforma Vodafone FM;

• Produtos de grande consumo – Campanha Somos Gulosos – Sagres Preta Chocolate para a Central de Cervejas;

• Telecomunicações e Internet – Fora da Box, da PT, pela msTF Partners;

• Melhor Programa de Marketing Relacional - Liga a quem te faz feliz, da Coca-Cola;

• Melhor Campanha IPTV Interactiva - The Match para a Ford;

• Melhor Campanha Spots IPTV - tmn Samsung Galaxy S, criada pela Fullsix para a TMN.

No que diz respeito aos prémios de meios distinguiram a campanha Mimosa-Leite do dia e a campanha Somos Porto do Futebol Clube do Porto.

O lado mau das redes sociais para empresas que não ouvem os seus clientes

Olá pessoal espero que esteja tudo bem convosco, venho partilhar uma notícia que vi sobre a EDP ter cortado a fala aos seus utilizadores. Fez-me lembrar o caso ensitel e na minha opinião não foi uma boa atitude, prejudica em muito a imagem da marca. A sensura de opiniões só faz com se que gere ainda mais revolta. As organizações quando aderem às redes sociais, devem saber que existem bons e maus momentos, e que as redes sociais não são um mar de rosas, as atitudes que se tomam devem ser muito bem pensadas e geridas as consequências para que estas não sejam prejudiciais para a empresa.

EDP gera polémica ao apagar do Facebook opinião contestatária

A Energias de Portugal (EDP) envolveu-se numa desavença com alguns utilizadores do Facebook depois de eliminar a publicação de uma internauta que incluía uma crítica ao Programa Nacional de Barragens da empresa de eletricidade.
Tudo começou quando no domingo a utilizadora Joana Couve Vieira publicou no mural do Facebook da EDP uma ligação para a página Eu Não Pedi um Plano Nacional de Barragens.
Catorze minutos depois, a EDP respondia à mensagem dizendo-se obrigada a eliminar a publicação, porque de acordo com o Código de conduta da página tais publicações não seriam permitidas. A mesma mensagem acaba com um convite à participação na comunidade virtual com “críticas construtivas”.
Depois do episódio, espalhou-se um rol de comentários ao assunto na rede. Centenas de pessoas rumaram à página da EDP na rede social, acusando a empresa de censura aos clientes.
A corrente de críticas já se estendeu ao Twitter (hashtag #edp).
Os utilizadores acusam a empresa de abuso de poder, da prática de preços altos e da destruição do património do país, com a supressão da Linha do Tua para a construção da Barragem de Foz Tua.
EDP já reagiu à onda de protestos
A EDP publicou esta manhã um pequeno comunicado no Facebook explicando estar a acompanhar as publicações feitas no mural da página e dizendo-se empenhada em promover o diálogo com a comunidade.
"A página da EDP no Facebook procura estabelecer um contacto mais próximo com o público, convidando a que nos seham colocadas dúvidas, questões ou sugestões. Pretendemos potenciar a discussão construtiva e a partilha de informação de uma forma ética e responsável", lê-se na nota, que se socorre do Código de Conduta da página para justificar a eliminação do post.
A EDP frisa que o Código de Conduta da página "pretende definir os princípios para o bom funcionamento da mesma".

Fartos de Redes Sociais?

O "Fenómeno" das redes sociais não passa indiferente à maioria da população mundial, pelo menos aquela que é informaticamente instruída.

Milhões de pessoas registaram-se em diversas redes sociais e para muitos a sua vida social não voltou a ser a mesma! Mas começam também a surgir alguns sinais de que esta "Febre" está a criar anticorpos em muitas pessoas fartas de se sentirem expostas à comunidade virtual mundial.

Um bom exemplo é o vídeo abaixo, feito pelo site CollegeHumor, sobre o "Not Google+" - a primeira rede antissocial, uma crítica jocosa à "grande novidade" do dia de hoje: o Google+ tornou-se acessível ao público em geral.

Será que em diante iremos assistir a mais manifestações públicas contra as redes sociais?
Será que as redes sociais deixaram de ser tão cativantes como antes?
Será que o Google+ vai passar indiferente a tudo isto?

A Microbiologia e a Publicidade

Há muito tempo que o blog não recebia novos posts, e precisamente hoje, quando nos preparamos para iniciar as aulas num novo ano lectivo, encontrei este artigo sobre uma muito interessante e inovadora forma de promoção em outdoors.

"Contagion" é um novo filme prestes a estrear cuja história fala sobre uma epidemia mundial que se espalha rapidamente enquanto um conjunto de médicos procura encontrar uma vacina a tempo de evitar uma catástrofe.

Qual foi então a ideia da "Curb Media"? Espalharam cartazes com o título do filme cultivados com fungos e bactérias! À medida que o tempo ia passando os transeuntes poderiam dar-se conta de que os cartazes imaculados se iam "apodrecendo", dando uma forma mais visível ao título do filme! Sem dúvida uma ideia inovadora e que permite transmitir ao público uma imagem mais forte da ideia por detrás do filme, para além de obviamente promover intensamente o marketing viral nas redes sociais.

Melhor mesmo é verem o vídeo:

Saga de J.K.Rowling continua com Pottermore

A saga Harry Potter está prestes a chegar ao seu fim cinematográfico com a estreia do filme "Harry Potter & the Deathly Hallows" em 3D que aconteceu ontem, dia 14 de Julho, em Portugal. Após este oitavo filme, 7 livros e mais uns quantos jogos, e de pois de J.K.Rowling ter deixado claro não ir escrever outra aventura, os fãs de Harry Potter já começavam a ressacar por mais qualquer coisa. E surge um grande golpe de Marketing: um novo capítulonas histórias do jovem feiticeiro, o projecto Pottermore!

Pottermore é um website único de utilização gratuita que cria uma "expeiência digital como nenhuma outra" em torno dos livros de retumbante sucesso. A escritora trabalhou juntamente com a Sony neste inovador projecto. "Quis retribuir algo aos fãs que seguiram o Harry tão devotamente ao longo dos anos e fazer chegar as histórias a uma nova geração digital", afirma. Pottermore trata-se de um site onde o utilizador é participante, funcionando como um jogo online no qual poderá assumir-se como uma das personagens. O site disponibilizará também uma loja online, na qual estarão disponíveis audiobooks e os primeiros e-books da saga - não foi à toa que Rowling não cedeu os direitos electrónicos dos livros à sua editora, nem autorizou a sua venda nas lojas online da Amazon e da Apple - bem como memorabilia para fãs e produtos da Sony relacionados. A escritora irá ainda acrescentar continuamente novos pormenores sobre Potter até aqui mantidos em segredo ou nunca publicados, numa espécie de "enciclopédia", para a qual os fãs podem também contribuir, ao estilo Wiki. Os fãs também vão poder navegar por Hogwarts, misturar poções e lançar feitiços...:)

Apesar de só estar oficialmente disponível em Outubro, uma selecção de felizardos poderá ter acesso antecipado, decorrendo a selecção a partir de 31 de Julho (aniversário de Potter). Este acesso permitirá não só a antever o site mas também ajudar na sua construção (versão beta). Também já é possível deixar o e-mail para receber uma notificação sobre desenvolvimentos do Pottermore.

A forma de divulgação também constitui uma lição de marketing, de activação de fãs e de criação de uma campanha viral. Rowling escolheu os seus fãs não só como alvo principal das suas mensagens mas também como seus mensageiros. Ao invés de um grande anúncio, o lançamento foi feito através de blogs e comunidades online, fornecendo-lhes informação em primeira mão e entrevistas exclusivas. Envolveu o projecto em mistério, criando uma charada interactiva com coordenadas e pistas e referências a locais de relevância na saga. O secretismo do projecto levou a que se tornasse um dos principais tópicos de discussão online. A charada permitia chegar ao site, onde os visitantes eram brindados com a mensagem "Pottermore Coming Soon". A conta no Twitter remetia para o Youtube, onde uma contagem regressiva apontava para a grande revelação dia 23 de Junho. O vídeo atingiu 2,6 milhões de visualizações e em Portugal a hashtag #pottermore foi a mais utilizada entre as 12:00 e as 13:00 desse dia. Um vídeo no Youtube com mais informações foi então lançado, semanas antes da estreia do oitavo e último filme da saga...

Praiar by Optimus

Tempo de Verão (ou nem por isso...)! Tempo de Praia (ou quase)!
Depois da Gasol desenvolvida pela App Generation e da aplicação para o Optimus Alive desenvolvida pela Bliss, a Optimus acaba de lançar a aplicação Praiar - um guia mobile com mais de 1000 praias marítimas e fluviais, marinas e portos de recreio em território nacional.
A aplicação é gratuita e está disponível para iPhone, iPad e iPod Touch. As informações sobre as praias vão desde existência de bandeira azul a formas de acesso. É possível pesquisar as praias mais próximas e ver a sua localização através de Google Maps e outros softwares de navegação. A localização pode ser partilhada com amigos. O utilizador pode também receber sugestões de praias de acordo com o seu perfil. É possível ainda fazer comentários às praias e votar nas melhores, com actualizações no Facebook.
A Praiar volta a ser "obra" da App Generation...

"Cidadãos portugueses" usam site da Moody's para mensagem provocatória

Embora provavelmente já fora do prazo estipulado para a criação de posts, não podia deixar de partilhar esta notícia que por tão cómica que é, até poderia estar no site do inimigo público em vez de o do Público!

Aparentemente um grupo de hackers lusos utilizaram malabarismos informáticos de forma a parecer que tinham efectivamente alterado o site da Moody's, embora este efectivameente não tenha sido atacado. Fica aqui o link para o artigo do jornal Público.

http://economia.publico.pt/Noticia/cidadaos-portugueses-usam-site-da-moodys-para-mensagem-provocatoria_1501890

Sem dúvida cómico!

E já agora um extra ;)

Um grupo de 2 portugueses resolveu mandar à Moody's uma amostra do que é "Junk". Hilariante!

TMN: Rede de Mupis ligados ao Facebook

A TMN é líder nacional de popularidade no Facebook nas redes móveis mas parece apostada em incrementar e consolidar ainda mais essa liderança. Para isso criou uma rede de 10 mupis em Lisboa e Porto com ligação ao Facebook, onde será possível visualizar o número de fãs dos actualizado dos perfis da marca no Facebook.

Segundo a TMN, a meta é alcançar os 750 mil "gosto's" na rede social, somando os perfis da TMN, Moche e SW TMN, estando actualmente perto dos 600 mil fãs. Este número é muito discutível, principalmente se tivermos em conta que grande parte dos fãs do Moche também deverão ser fãs da TMN, contudo não podemos deixar de ressalvar que o perfil da rede móvel conta sozinho com mais de 350 mil fãs, sendo a marca portuguesa mais popular do Facebook!

Polémicas à parte, é muito interessante ver a crescente aposta das marcas nacionais em campanhas de Blended Marketing, especialmente relacionadas com as Redes Sociais. Apesar de não ser a rede móvel mais popular entre os jovens, a TMN não quer perder espaço na mente dos consumidores deste segmento e sabendo da importância que o Facebook representa para eles, está a realizar uma campanha sem precedentes no nosso país!

BMW e Hollywood

A BMW regressa ao mundo do cinema na nova aventura da saga «Missão Impossível»: Missão Impossível 4: The Ghost Protocol. Tom Cruise, irá conduzir o Vision EfficientDynamics (um meio de inspiração para o futuro BMW i8) e também o novo Série 6 Cabrio.

Ian Robertson, responsável pelo Departamento de Vendas e Marketing da Marca Bávara, revelou-se muito entusiasmado com o envolvimento do carro no filme! (também, quem não estaria, não é verdade!?) Mobilidade e Sustentabilidade são palavras focadas neste novo conceito do Vision EfficientDynamics que que será apresentado no filme!

Nada como Hollywood para publicitar novos veículos!!

(para os fãs, Missão Impossível 4 irá estrear em Dezembro de 2011)

Computador Portátil Multifunções

No link em baixo poderão ouvir a evolução do Prelúdio nº 1 de Bach. É um vídeo em que poderão constatar também que a música anda a seguir a evolução tecnológica.

Não é tocado pelos instrumentos tradicionais mas por "portas abertas para a criatividade para aquilo que verdadeiramente cria a música". É fascinante como até o que consideramos mais "clássico" pode evoluir e acompanhar a mudança dos novos tempos...

http://sic.sapo.pt/online/video/informacao/Futuro+Hoje/2011/5/computadores-portateis-multifuncoes04-05-2011-14387.htm

Após o aparecimento do Facebook , o Google sempre se “sentiu ameaçado” com o mesmo. Apesar de ter percorrido o campo com o Orkut, não é mentira afirmar que o Google perdeu com o Facebook nesta “batalha das redes sociais”.

Contudo, o Google não se dá por vencido e tentou fazer uma nova frente ao Facebook com o seu Google+, que possibilita a partilha de fotografias, mensagens e comentários. O Google diz que o objectivo é ajudar os utilizadores a mais facilmente organizarem os seus contactos criando “círculos” de amizade específicos. Alguns analistas que já viram o produto estimam, segundo a BBC, que este Google+ se limita a reproduzir algumas das características do Facebook, acrescentando-lhe a função de videochat.

A versão actual do Google+ só foi até agora disponibilizada para um pequeno número de pessoas, mas a empresa diz que espera que em breve a rede social esteja disponível para os milhões de indivíduos que usam os seus serviços diariamente.

Realmente, vivemos num mundo em que estar “em contacto” com os outros e com o mundo é essencial…

Roubo de marca?

De uma forma geral já todos nos deparamos com situações evidentes em que produtos de sucesso foram copiados e cujos nomes foram clonados e têm associações evidentes com a marca líder do mercado especifico.

Um exemplo muitas vezes referido é o da cópia dos produtos Apple ou do "i" no inicio dos produtos por forma a ser feita uma associação aos produtos destas.

Agora diríamos que esta seria a situação tradicional, uma empresa pequena ou menos importante copiar a imagem de uma empresa de sucesso do seu mercado.

Agora aqui vai um desafio, conseguem perceber as diferenças destes dois logótipos e de quem estamos a falar?

Quase todos dirão que se trata do logótipo antigo da EDP. Quando digo antigo é porque esta semana arrancou a campanha da nova imagem da EDP, a qual foi imposta por tribunal.

Tudo porque o logo anterior tinha problemas de direitos de autor visto que pertencia a uma PME de Braga chamada "O Feliz":

Mal a EDP criou a sua imagem anterior esta pequena empresa entrou com um processo em tribunal por usurpação de imagem tendo o mesmo arrastado-se por a EDP não aceitar o mesmo, mas no mês passado saiu a decisão do tribunal a dar razão a esta empresa obrigando à criação da nova imagem da EDP.

Aconselho a visita de ambos os sites das empresas para melhor as ficarem a conhecer:

http://www.ofeliz.pt/

http://www.edp.pt/

Este é um caso atípico em que uma grande empresa de cariz mundial usurpa a imagem de uma pequena empresa local. O que acham deste tipo de situações? Conhecem mais alguma situação deste género?

Antiquado para moderno? Sóbrio para colorido?

Estamos numa época em que quase todas as empresa procuram atrair os seus públicos alvo, o que tem-se mostrado cada vez mais complicado com a facilidade de acesso à informação por parte dos consumidores. Para suplantar isto as empresas procuram mostrar-se cada vez mais únicas, diferentes e inovadoras, procurando transmitir isto pela sua imagem institucional.

Isto porque vos venho trazer um exemplo que até aos empregados a nível global custou a habituar: a PricewaterhouseCoopers. Para quem não conhece trata-se de uma rede mundial de auditoria e consultoria, sendo o maior grupo do mundo de prestação de serviços.

Com as crises económicas que se vêm a sentir e a necessidade de se modernizar, a empresa decidiu efectuar no ano de 2010 uma mudança radical da sua imagem corporativa mundial por forma a espelhar a mudança na estratégia de marketing seguida. Para vos dar uma ideia apresento o logótipo antigo (as cores corporativas base era a escala de cinzas):

E mostro o novo logótipo que incorporam as novas cores base:

Como notam a mudança é radical transmitindo uma mensagem mais moderna algo não muito comum a este tipo de firmas que utilizavam a sua sobriedade como imagem de marca.

Deixo o convite para visitarem o site em portugal e explorarem a nova imagem: http://www.pwc.com/pt/pt

E deixo um desafio, conhecem outros casos de mudanças assim radicais de estratégia de marketing associadas a mudanças claras na imagem institucional para a sinalizar?

Lojas Virtuais Tesco na Coreia do Sul

Aproveitando esta avalanche de posts num só dia vou tentar não vos aborrecer com apenas "mais um".

Na Coreia do Sul a Tesco, retalhista de referência do Reino Unido, procurou inovar para se destacar face à concorrência local. Para isso juntaram criatividade e tecnologia numa nova forma de levarem as pessoas a comprarem os seus produtos.

Através de uma aplicação desenvolvida para smartphones os coreanos que passeassem pelo metro poderiam efectuar compras utilizando a câmara para captar o QRCode dos produtos expostos num Mupi que imitava uma prateleira de supermercado! Depois as compras eram entregues directamente em casa!

Parece complicado? Vejam o vídeo para perceberem melhor, mas de facto para além de ser um conceito de compra altamente inovador até que parece ser bastante prático não acham?

Um pouco de humor! Organogramas das empresas tech

Descobri isto mesmo agora enquanto vagueavas pela Net sem rumo e não pude deixar de partilhar isto convosco. Embora humorístico, tem um quê de verdade! Alguns de vocês podem não perceber os esquemas ou o humor, mas quem estiver um pouco dentro da forma como estas empresas funcionam e principalmente os casos mediáticos a que têm estado sujeitas, sem dúvida dará algumas gargalhadas!

Fonte: http://www.businessinsider.com/big-tech-org-charts-2011-6

Apple devolve dinheiro a compradores insatisfeitos

Um grupo de utilizadores descontentes com o mais recente programa de edição de vídeo lançado pela Apple (Final Cut Pro X) conseguiram fazer com que esta, ao contrário do que consta na sua política de termos e condições que diz que todas as vendas são definitivas e que em caso algum haverá direito à restituição do dinheiro pago, voltasse atrás e optasse por criar uma "excepção" à regra e o fizesse.

Os consumidores alegaram que a versão que foi agora disponibilizada, entre outras coisas, não garantia a retro-compatibilidade com as versões do produto. Isto fez com que as avaliações feitas pelos utilizadores fossem muito negativas e gerassem um efeito buzz negativo para a marca colocando de alguma forma em risco a sua reputação.

Eis mais um exemplo de como as marcas têm cada vez mais de ter em consideração as opiniões dos consumidores (Feedback 3.0), das comunidades e o facto de estas possuírem megafones digitais que geram uma rápida propagação de uma mensagem viral negativa sobre a qual a empresa não teria nenhum tipo de controlo.

Não restou assim outra alternativa à marca senão tentar resolver para já o problema de insatisfação com a devolução do preço pago pelo produto (€ 239,99) e prometerem a resolução de alguns dos problemas em actualizações futuras.

Se quiserem saber mais detalhes sobre esta situação vejam este pequeno artigo que foi publicado ontem na Exame Informática de ontem (http://aeiou.exameinformatica.pt/apple-devolve-dinheiro-a-compradores-insatisfeitos=f1009885).

Redes sociais em crescimento Twitter anuncia 200 milhões de tweets por dia

A rede social do pássaro azul anunciou hoje no seu blog que em média são enviados 200 milhoes de tweets diariamente. um crescimento de 10.000% face a 2009!!!

Ficam aqui algumas estatísticas engraçadas:

A entrada do blog do twitter com a informação: http://blog.twitter.com/2011/06/200-million-tweets-per-day.html

World of Warcraft gratuito até lvl 20

O mais famoso MMORPG do mundo, com mais de 11 milhões de subscritores ( eu incluído!) e que já conta com 3 expansões, alterou drasticamente a sua versão de demonstração. Em vez de permitir aos jogadores jogarem durante 15 dias, permite agora que estes joguem livremente até atingirem nível 20. Embora não permita que estes explorem a totalidade do que o jogo tem para oferecer (logicamente), dará uma melhor amostra do jogo aos potenciais novos jogadores. Como alguns sites dizem, o fim da humanidade como a conhecemos está próximo, dado agora a desculpa de "é um jogo pago" já não se aplica mais. Vamos a ver no que dá!!

http://www.bbc.co.uk/news/technology-13973145

O novo visual do google

Não é novidade nenhuma que o Google já não é só apenas um motor de pesquisa, e já à bastante tempo que oferece outras funcionalidades e ferramentas para além da simples pesquisa. A mais recente alteração que começou a ser integrada à alguns dias foi o novo visual (toolbar preta no topo e nova formatação da página de resultados) e possibilidade classificar os resultados, dizendo se eles são relevantes ou não:

Isto veio juntar-se às alterações que eles já tinham introduzido anteriormente como a pesquisa por voz (por agora apenas disponível em inglês) e a pesquisa por imagens (em vez de colocar outro screen shot penso ser preferível verem a página do google.com em inglês e pesquisa de imagens). Um pormenor engraçado. Palavras de praguejamento aparecem com *** :]

Google Plus: O Facebook para quem não gosta de Facebook!

Embora ainda em Beta, não podia deixar de referir este novo produto da gigante Google. Ainda não se sabe ao certo que funcionalidades oferece, dado ainda estar em closed beta, mas acho que esta comic do famoso site XKCD, reflecte bem o que ele pretende ser.

Link oficial do projecto: https://plus.google.com/up/start/?sw=1&type=st

Galp: de hora a hora a vida de alguém melhora

É o slogan da mais recente camapanha da Galp e como o site da empresa descreve, esta promoção estará em vigor em todo o país de 1 de Junho a 31 de Julho.

O seu funcionamento é muito simples: por cada 30€ de combustível que abasteça, cada cliente recebe um cupão com um código promocional que deverá, posteriormente enviar via sms ou através da Internet, ficando a saber se foi ou não premidado com combustível grátis até ao final de 2011.

"No total existem 976 prémios que sairão todos os dias aleatoriamente de hora a hora, das 8 horas às 24 horas, num total de 16 prémios por dia, o que equivale a 488.000 Euros em prémios atribuídos. Cada prémio equivale a 500 Euros de combustível por vencedor sendo o prémio disponibilizado num cartão Galp Frota," diz a empresa.

O que a empresa não diz, é que mesmo que o cliente opte por enviar o código pela Internet (evitando o custo de 0,30€ correspondente ao valor da sms), terá sempre que fornecer o seu número de telemóvel e, opcionalmente, o seu nome.

Tendo hoje, pela primeira, vez experimentado enviar um destes códigos promocionais, o meu pensamento quando fui obrigada a fornecer o meu número de telefone foi se esta não seria uma estratégia da Galp para obter contactos de clientes para posteriores campanhas de comunicação, ou mesmo, para numa fase posterior implementar uma campanha I.D.I.C.

Infelizmente, a mensagem que me apareceu no ecrã foi que ainda não foi desta que fui premiada...e naturalmente a Galp sugeriu que continuasse a tentar!

Publicitários utilizam redes sociais para comunicar marcas e produtos

Esta reportagem parece ter sido feita à medida do Exame de WebMarketing!!!


www0.rtp.pt/noticias/?t=Publicitarios-utilizam-redes-sociais-para-comunicar-marcas-e-produtos.rtp&headline=20&visual=9&article=456475&tm=8

Redes sociais têm contribuído para mobilização de cidadãos

As redes sociais têm servido para mobilizar as pessoas para diversas causas. Por isso, transformaram-se em verdadeiras armas para alguns movimentos cívicos. Um dos exemplos chega de um bairro de Aveiro, cujos moradores pretendem travar a destruição de uma praça que é o ponto de encontro dos moradores.
A notícia foi fo veiculada no telejornal da RTP.

www0.rtp.pt/noticias/?t=Redes-sociais-tem-contribuido-para-mobilizacao-de-cidadaos.rtp&headline=20&visual=9&article=456470&tm=8

Facebook Disfarçado

Já muito se tem debatido sobre o impacto das redes sociais nas marcas e para cada pessoa, nos tempos de hoje. Se por uma lado, permite uma maior proximidade com os consumidores, uma maior interacção dos mesmos com a marca, uma inclusão da pessoa no mundo social, com um sentido de pertença, entre outros; por outro lado, pode levar à destruição da reputação de uma marca ou mesmo a complicações para uma pessoa durante a hora de trabalho.

É de conhecimento geral que os "chefes" não gostam que os trabalhadores acedam às redes sociais durante o trabalho. Por esse motivo, a Diesel criou um aplicação, a Excelbook, que visa "disfarçar" a rede social como se fosse uma folha de cálculo do Excel. Esta "app" permite que seja feita uma ligação ao Facebook, com actualização de mensagens e conversação com amigos a aparecerem em colunas, a partir do que parece ser um ficheiro de Excel. Está disponível para PC ou Mac no site da Diesel.

Cada vez mais as redes sociais são levadas ao extremo, deixando a dúvida se de facto trás mais vantagens do que desvantagens. Nos EUA existem já mesmos clínicas de "desintoxicação" do Facebook, essencialmente, devido à criação do jogo Farmville.

Podemos encontrar vários exemplos de pessoas prejudicadas na sua vida e no seu trabalho devido a este vício que cada vez ganha mais força.

Qual o comportamento ideal a ter? Como controlar?

Sumol Summer Fest 2011 no Facebook

A Mega Hits lançou uma nova forma de comunicar no Facebook.

Durante o 1º festival de Verão – Sumol Summer Fest 2011, nos dias 25 de 25 de Junho, foram distribuídas cerca de 10 mil pulseiras do Facebook pelos ouvintes e fãs da rádio.

As pulseiras estavam configuradas com a conta e a palavra passe de cada utilizador e, aquando da sua validação nas “Mega Coroas” que estavam espalhadas pelo recinto, eram postadas directamente no mural de cada pessoa, mensagens alusivas ao festival. Desta forma, os festivaleiros divulgavam através da sua página pessoal, o evento e a Mega Hits. Para além disso, quanto mais vezes fossem validadas as pulseiras, maiores as hipóteses dos participantes ganharem diversos prémios.

Esta iniciativa resultou em 26 mil activações das pulseiras, mais de 6 milhões de views e de 5 mil fãs nas primeiras 12 horas, no Facebook da Mega Hits. Uma potente ferramenta de Marketing, de “passa a palavra” e de interacção entre as ouvintes. Desta forma, a Mega Hits reforça a sua posição de rádio inovadora e torna o Sumol Summer Fest, um grande sucesso que, pelo segundo ano consecutivo, esgota os seus bilhetes.

ClubeFashion um Caso de Sucesso!

Num ambiente em constante mutação é importante que as empresas entendam que precisam também de mudar a forma como se relacionam com o mercado.
Neste contexto, um exemplo de sucesso é o ClubeFashion, que ilustra bem a constante adaptação à realidade, criando diferentes abordagens ao longo do tempo com vista a conquistar novos clientes e a ampliar o seu nível de satisfação!

Em 2006, quatro portugueses criam o ClubeFashion, que é actualmente o maior site português de e-commerce, uma plataforma que disponibiliza aos seus membros marcas e serviços a preços muito acessíveis. Os hábitos dos portugueses alteram-se e fazer compras on-line começa a ser uma realidade, pela maior conveniência e rapidez.
Mais tarde, com o objectivo de disponibilizar uma maior oferta de serviços, alargam o campo de negócio e proporcionam aos membros novas aventuras, criando os leilões. Os consumidores têm a possibilidade de adquirir um serviço (por exemplo: usufruir de uma ida aos melhores restaurantes, spas e hotéis do país) sempre com grandes descontos.
Mas as surpresas não ficam por aqui! O desenvolvimento tecnológico e as novas abordagens que surgem no processo de compra do cliente, impulsionam a empresa a oferecer aos seus consumidores a possibilidade de efectuarem compras num centro comercial virtual (http://pt.brandsbreeze.com/), com lojas de marcas e serviços que as pessoas conhecem das ruas ou dos centros comerciais.

Esta nova geração de consumidores on-line veio permitir às marcas criar novas formas de comunicação, valorizando a vertente relacional. Deste modo, o ClubeFashion cria um espaço para o cliente onde possibilita o “diálogo”, atendendo a sugestões e favorecendo a criação de “relações”. Outro aspecto que favorece a manutenção das relações e aquisição de novos clientes é a campanha: com a primeira compra de cada amigo convidado ganham 5 euros em compras! Esta é uma excelente forma de propaganda, pois os clientes estão dispostos a disseminar a mensagem da marca ClubeFashion, conseguindo passar a notícia sem precisar de contratar “intermediários”, reduzindo nos custos de publicidade.

Assim, o ClubeFashion conseguiu proporcionar novas experiências de acordo com as necessidades do momento, desenvolvendo serviços, atribuindo mais benefícios ao consumidor e gerando utilidade.

Exemplo de uma parceria entre duas marcas gigantes no panorama internacional, com um traget muito bem definido.
Existem já inúmeras comunidades nas redes sociais, em blogs em que os utilizadores partilham as suas experiências e promovem eventos espalhados por todo o mundo.

Ficam então algumas questões:

Será que esta parceria é para durar?

Qual será a próxima app da apple para Ipod ou Iphone em conjunto com a Nike?


Num outro ponto de vista, estas conjugação das duas marcas permite um blended marketing conjunto, isto é, mesmo que a compra da sapatilha e do Iphone/Ipod seja feita através de um modo offline, a aplicação (app) apenas poderá ser adquirida via internet!

Será sem dúvida um bom caso de estudo!


Luís Bessa Monteiro

Nokia: Create 4 Millions

A Nokia anunciou, esta Terça-feira, a abertura do concurso “Create for Millions”, através do qual pretende receber várias propostas e ideias de aplicações para os seus Nokia Series 40.

Os consumidores poderão enviar ideias dentro de diferentes categorias: saúde e educação, redes sociais e localização e, por fim, informação e entretenimento. Além disto, podem ser comentadas e discutidas todas as ideias submetidas a concurso. As propostas vencedoras irão tornar-se realidade e os vencedores terão direito a visitar, com todas as despesas pagas, o evento Nokia World onde conhecerão os programadores que desenvolveram as aplicações, ganhando também um telemóvel com a sua aplicação instalada.

Existe também a possibilidade de developers criarem aplicações Java ou Web dentro de diferentes categorias. Os vários vencedores terão prémios que, no seu total, podem chegar a um milhão de euros!

Este é, portanto, mais um exemplo de como as marcas estão cada vez mais interessadas em ouvir os seus consumidores e a incentivar a criatividade destes, estimulando uma concorrência saudável entre todos, pedindo a sua colaboração e recompensando os melhores. O crowdsourcing é nos, dias actuais, uma das ferramentas mais úteis e importantes para o crescimento de uma marca.

E não se esqueçam de fazer uma visita ao site: http://www.nokia.com/create4millions