Lojas Virtuais Tesco na Coreia do Sul

Aproveitando esta avalanche de posts num só dia vou tentar não vos aborrecer com apenas "mais um".

Na Coreia do Sul a Tesco, retalhista de referência do Reino Unido, procurou inovar para se destacar face à concorrência local. Para isso juntaram criatividade e tecnologia numa nova forma de levarem as pessoas a comprarem os seus produtos.

Através de uma aplicação desenvolvida para smartphones os coreanos que passeassem pelo metro poderiam efectuar compras utilizando a câmara para captar o QRCode dos produtos expostos num Mupi que imitava uma prateleira de supermercado! Depois as compras eram entregues directamente em casa!

Parece complicado? Vejam o vídeo para perceberem melhor, mas de facto para além de ser um conceito de compra altamente inovador até que parece ser bastante prático não acham?

Um pouco de humor! Organogramas das empresas tech

Descobri isto mesmo agora enquanto vagueavas pela Net sem rumo e não pude deixar de partilhar isto convosco. Embora humorístico, tem um quê de verdade! Alguns de vocês podem não perceber os esquemas ou o humor, mas quem estiver um pouco dentro da forma como estas empresas funcionam e principalmente os casos mediáticos a que têm estado sujeitas, sem dúvida dará algumas gargalhadas!

Fonte: http://www.businessinsider.com/big-tech-org-charts-2011-6

Apple devolve dinheiro a compradores insatisfeitos

Um grupo de utilizadores descontentes com o mais recente programa de edição de vídeo lançado pela Apple (Final Cut Pro X) conseguiram fazer com que esta, ao contrário do que consta na sua política de termos e condições que diz que todas as vendas são definitivas e que em caso algum haverá direito à restituição do dinheiro pago, voltasse atrás e optasse por criar uma "excepção" à regra e o fizesse.

Os consumidores alegaram que a versão que foi agora disponibilizada, entre outras coisas, não garantia a retro-compatibilidade com as versões do produto. Isto fez com que as avaliações feitas pelos utilizadores fossem muito negativas e gerassem um efeito buzz negativo para a marca colocando de alguma forma em risco a sua reputação.

Eis mais um exemplo de como as marcas têm cada vez mais de ter em consideração as opiniões dos consumidores (Feedback 3.0), das comunidades e o facto de estas possuírem megafones digitais que geram uma rápida propagação de uma mensagem viral negativa sobre a qual a empresa não teria nenhum tipo de controlo.

Não restou assim outra alternativa à marca senão tentar resolver para já o problema de insatisfação com a devolução do preço pago pelo produto (€ 239,99) e prometerem a resolução de alguns dos problemas em actualizações futuras.

Se quiserem saber mais detalhes sobre esta situação vejam este pequeno artigo que foi publicado ontem na Exame Informática de ontem (http://aeiou.exameinformatica.pt/apple-devolve-dinheiro-a-compradores-insatisfeitos=f1009885).

Redes sociais em crescimento Twitter anuncia 200 milhões de tweets por dia

A rede social do pássaro azul anunciou hoje no seu blog que em média são enviados 200 milhoes de tweets diariamente. um crescimento de 10.000% face a 2009!!!

Ficam aqui algumas estatísticas engraçadas:

A entrada do blog do twitter com a informação: http://blog.twitter.com/2011/06/200-million-tweets-per-day.html

World of Warcraft gratuito até lvl 20

O mais famoso MMORPG do mundo, com mais de 11 milhões de subscritores ( eu incluído!) e que já conta com 3 expansões, alterou drasticamente a sua versão de demonstração. Em vez de permitir aos jogadores jogarem durante 15 dias, permite agora que estes joguem livremente até atingirem nível 20. Embora não permita que estes explorem a totalidade do que o jogo tem para oferecer (logicamente), dará uma melhor amostra do jogo aos potenciais novos jogadores. Como alguns sites dizem, o fim da humanidade como a conhecemos está próximo, dado agora a desculpa de "é um jogo pago" já não se aplica mais. Vamos a ver no que dá!!

http://www.bbc.co.uk/news/technology-13973145

O novo visual do google

Não é novidade nenhuma que o Google já não é só apenas um motor de pesquisa, e já à bastante tempo que oferece outras funcionalidades e ferramentas para além da simples pesquisa. A mais recente alteração que começou a ser integrada à alguns dias foi o novo visual (toolbar preta no topo e nova formatação da página de resultados) e possibilidade classificar os resultados, dizendo se eles são relevantes ou não:

Isto veio juntar-se às alterações que eles já tinham introduzido anteriormente como a pesquisa por voz (por agora apenas disponível em inglês) e a pesquisa por imagens (em vez de colocar outro screen shot penso ser preferível verem a página do google.com em inglês e pesquisa de imagens). Um pormenor engraçado. Palavras de praguejamento aparecem com *** :]

Google Plus: O Facebook para quem não gosta de Facebook!

Embora ainda em Beta, não podia deixar de referir este novo produto da gigante Google. Ainda não se sabe ao certo que funcionalidades oferece, dado ainda estar em closed beta, mas acho que esta comic do famoso site XKCD, reflecte bem o que ele pretende ser.

Link oficial do projecto: https://plus.google.com/up/start/?sw=1&type=st

Galp: de hora a hora a vida de alguém melhora

É o slogan da mais recente camapanha da Galp e como o site da empresa descreve, esta promoção estará em vigor em todo o país de 1 de Junho a 31 de Julho.

O seu funcionamento é muito simples: por cada 30€ de combustível que abasteça, cada cliente recebe um cupão com um código promocional que deverá, posteriormente enviar via sms ou através da Internet, ficando a saber se foi ou não premidado com combustível grátis até ao final de 2011.

"No total existem 976 prémios que sairão todos os dias aleatoriamente de hora a hora, das 8 horas às 24 horas, num total de 16 prémios por dia, o que equivale a 488.000 Euros em prémios atribuídos. Cada prémio equivale a 500 Euros de combustível por vencedor sendo o prémio disponibilizado num cartão Galp Frota," diz a empresa.

O que a empresa não diz, é que mesmo que o cliente opte por enviar o código pela Internet (evitando o custo de 0,30€ correspondente ao valor da sms), terá sempre que fornecer o seu número de telemóvel e, opcionalmente, o seu nome.

Tendo hoje, pela primeira, vez experimentado enviar um destes códigos promocionais, o meu pensamento quando fui obrigada a fornecer o meu número de telefone foi se esta não seria uma estratégia da Galp para obter contactos de clientes para posteriores campanhas de comunicação, ou mesmo, para numa fase posterior implementar uma campanha I.D.I.C.

Infelizmente, a mensagem que me apareceu no ecrã foi que ainda não foi desta que fui premiada...e naturalmente a Galp sugeriu que continuasse a tentar!

Publicitários utilizam redes sociais para comunicar marcas e produtos

Esta reportagem parece ter sido feita à medida do Exame de WebMarketing!!!


www0.rtp.pt/noticias/?t=Publicitarios-utilizam-redes-sociais-para-comunicar-marcas-e-produtos.rtp&headline=20&visual=9&article=456475&tm=8

Redes sociais têm contribuído para mobilização de cidadãos

As redes sociais têm servido para mobilizar as pessoas para diversas causas. Por isso, transformaram-se em verdadeiras armas para alguns movimentos cívicos. Um dos exemplos chega de um bairro de Aveiro, cujos moradores pretendem travar a destruição de uma praça que é o ponto de encontro dos moradores.
A notícia foi fo veiculada no telejornal da RTP.

www0.rtp.pt/noticias/?t=Redes-sociais-tem-contribuido-para-mobilizacao-de-cidadaos.rtp&headline=20&visual=9&article=456470&tm=8

Facebook Disfarçado

Já muito se tem debatido sobre o impacto das redes sociais nas marcas e para cada pessoa, nos tempos de hoje. Se por uma lado, permite uma maior proximidade com os consumidores, uma maior interacção dos mesmos com a marca, uma inclusão da pessoa no mundo social, com um sentido de pertença, entre outros; por outro lado, pode levar à destruição da reputação de uma marca ou mesmo a complicações para uma pessoa durante a hora de trabalho.

É de conhecimento geral que os "chefes" não gostam que os trabalhadores acedam às redes sociais durante o trabalho. Por esse motivo, a Diesel criou um aplicação, a Excelbook, que visa "disfarçar" a rede social como se fosse uma folha de cálculo do Excel. Esta "app" permite que seja feita uma ligação ao Facebook, com actualização de mensagens e conversação com amigos a aparecerem em colunas, a partir do que parece ser um ficheiro de Excel. Está disponível para PC ou Mac no site da Diesel.

Cada vez mais as redes sociais são levadas ao extremo, deixando a dúvida se de facto trás mais vantagens do que desvantagens. Nos EUA existem já mesmos clínicas de "desintoxicação" do Facebook, essencialmente, devido à criação do jogo Farmville.

Podemos encontrar vários exemplos de pessoas prejudicadas na sua vida e no seu trabalho devido a este vício que cada vez ganha mais força.

Qual o comportamento ideal a ter? Como controlar?

Sumol Summer Fest 2011 no Facebook

A Mega Hits lançou uma nova forma de comunicar no Facebook.

Durante o 1º festival de Verão – Sumol Summer Fest 2011, nos dias 25 de 25 de Junho, foram distribuídas cerca de 10 mil pulseiras do Facebook pelos ouvintes e fãs da rádio.

As pulseiras estavam configuradas com a conta e a palavra passe de cada utilizador e, aquando da sua validação nas “Mega Coroas” que estavam espalhadas pelo recinto, eram postadas directamente no mural de cada pessoa, mensagens alusivas ao festival. Desta forma, os festivaleiros divulgavam através da sua página pessoal, o evento e a Mega Hits. Para além disso, quanto mais vezes fossem validadas as pulseiras, maiores as hipóteses dos participantes ganharem diversos prémios.

Esta iniciativa resultou em 26 mil activações das pulseiras, mais de 6 milhões de views e de 5 mil fãs nas primeiras 12 horas, no Facebook da Mega Hits. Uma potente ferramenta de Marketing, de “passa a palavra” e de interacção entre as ouvintes. Desta forma, a Mega Hits reforça a sua posição de rádio inovadora e torna o Sumol Summer Fest, um grande sucesso que, pelo segundo ano consecutivo, esgota os seus bilhetes.

ClubeFashion um Caso de Sucesso!

Num ambiente em constante mutação é importante que as empresas entendam que precisam também de mudar a forma como se relacionam com o mercado.
Neste contexto, um exemplo de sucesso é o ClubeFashion, que ilustra bem a constante adaptação à realidade, criando diferentes abordagens ao longo do tempo com vista a conquistar novos clientes e a ampliar o seu nível de satisfação!

Em 2006, quatro portugueses criam o ClubeFashion, que é actualmente o maior site português de e-commerce, uma plataforma que disponibiliza aos seus membros marcas e serviços a preços muito acessíveis. Os hábitos dos portugueses alteram-se e fazer compras on-line começa a ser uma realidade, pela maior conveniência e rapidez.
Mais tarde, com o objectivo de disponibilizar uma maior oferta de serviços, alargam o campo de negócio e proporcionam aos membros novas aventuras, criando os leilões. Os consumidores têm a possibilidade de adquirir um serviço (por exemplo: usufruir de uma ida aos melhores restaurantes, spas e hotéis do país) sempre com grandes descontos.
Mas as surpresas não ficam por aqui! O desenvolvimento tecnológico e as novas abordagens que surgem no processo de compra do cliente, impulsionam a empresa a oferecer aos seus consumidores a possibilidade de efectuarem compras num centro comercial virtual (http://pt.brandsbreeze.com/), com lojas de marcas e serviços que as pessoas conhecem das ruas ou dos centros comerciais.

Esta nova geração de consumidores on-line veio permitir às marcas criar novas formas de comunicação, valorizando a vertente relacional. Deste modo, o ClubeFashion cria um espaço para o cliente onde possibilita o “diálogo”, atendendo a sugestões e favorecendo a criação de “relações”. Outro aspecto que favorece a manutenção das relações e aquisição de novos clientes é a campanha: com a primeira compra de cada amigo convidado ganham 5 euros em compras! Esta é uma excelente forma de propaganda, pois os clientes estão dispostos a disseminar a mensagem da marca ClubeFashion, conseguindo passar a notícia sem precisar de contratar “intermediários”, reduzindo nos custos de publicidade.

Assim, o ClubeFashion conseguiu proporcionar novas experiências de acordo com as necessidades do momento, desenvolvendo serviços, atribuindo mais benefícios ao consumidor e gerando utilidade.

Exemplo de uma parceria entre duas marcas gigantes no panorama internacional, com um traget muito bem definido.
Existem já inúmeras comunidades nas redes sociais, em blogs em que os utilizadores partilham as suas experiências e promovem eventos espalhados por todo o mundo.

Ficam então algumas questões:

Será que esta parceria é para durar?

Qual será a próxima app da apple para Ipod ou Iphone em conjunto com a Nike?


Num outro ponto de vista, estas conjugação das duas marcas permite um blended marketing conjunto, isto é, mesmo que a compra da sapatilha e do Iphone/Ipod seja feita através de um modo offline, a aplicação (app) apenas poderá ser adquirida via internet!

Será sem dúvida um bom caso de estudo!


Luís Bessa Monteiro

Nokia: Create 4 Millions

A Nokia anunciou, esta Terça-feira, a abertura do concurso “Create for Millions”, através do qual pretende receber várias propostas e ideias de aplicações para os seus Nokia Series 40.

Os consumidores poderão enviar ideias dentro de diferentes categorias: saúde e educação, redes sociais e localização e, por fim, informação e entretenimento. Além disto, podem ser comentadas e discutidas todas as ideias submetidas a concurso. As propostas vencedoras irão tornar-se realidade e os vencedores terão direito a visitar, com todas as despesas pagas, o evento Nokia World onde conhecerão os programadores que desenvolveram as aplicações, ganhando também um telemóvel com a sua aplicação instalada.

Existe também a possibilidade de developers criarem aplicações Java ou Web dentro de diferentes categorias. Os vários vencedores terão prémios que, no seu total, podem chegar a um milhão de euros!

Este é, portanto, mais um exemplo de como as marcas estão cada vez mais interessadas em ouvir os seus consumidores e a incentivar a criatividade destes, estimulando uma concorrência saudável entre todos, pedindo a sua colaboração e recompensando os melhores. O crowdsourcing é nos, dias actuais, uma das ferramentas mais úteis e importantes para o crescimento de uma marca.

E não se esqueçam de fazer uma visita ao site: http://www.nokia.com/create4millions

Serão as Apps eficientes ferramentas de Marketing?

As acções de marketing tradicionais têm se tornado cada vez menos efectivas ao longo dos últimos anos. O consumidor está menos receptivo a invasões no seu dia a dia e as marcas têm adoptado uma estratégia de oferecer conteúdo e serviços úteis e relevantes para o público alvo. Esta é uma das oportunidades fornecidas pelas Apps. Pela interactividade proporcionada pelo telemóvel e pelo facto deste estar presente na vida das pessoas a todo o momento, as Apps oferecem uma grande capacidade de viralização. O passa-palavra gerado pelos utilizadores, potencializado por ferramentas de “indique a um amigo” presentes nas aplicações, podem levar o alcance da campanha a um patamar superior!

Um bom exemplo é a aplicação para iPhone lançada pela Pizza Hut, que demonstrou como uma campanha bem feita pode gerar bons resultados para as marcas! Dividido em duas funções, apresenta um jogo para entretenimento e uma secção de pedidos. Para estes, que se separavam entre pizzas e massas, o utilizador com as funções de zoom do aparelho, escolhe o tamanho do prato, coloca os ingredientes e depois “abana” o aparelho para o prato ficar devidamente temperado. Utilizando as funções de localização do iPhone, o pedido é enviado automaticamente para a loja mais próxima.

Outro exemplo interessante é a aplicação que a marca Tide lançou: “Tide Stain Brain”. A aplicação mostra o que o utilizador deve fazer para remover diferentes tipos de manchas. Um primeiro menu indica as principais manchas e logo depois uma divisão por categorias. Quando as soluções são exibidas, os produtos Tide são apresentados, já com um link para uma página de compras.

Carrega o telemóvel com a tua t-shirt

A partir de agora, já ninguém tem desculpa para ficar sem bateria no telemóvel.

A Orange criou uma t-shirt que carrega telemóveis através do movimento e do som. A “Orange Sound Charge” vai ser testada já no próximo dia 26 de Junho no festival de arte contemporânea de Glastonbury.

O protótipo deverá ser capaz de carregar as baterias dos telemóveis graças às vibrações sonoras que permitem emitir impulsos capazes de produzir electricidade.

Assim, já será possível carregar o telemóvel em movimento, bastando para tal o uso desta t-shirt.

A grande oferta de música e som disponível no evento, possibilitará a escolha da banda mais apropriada ao carregamento de telemóveis.

É, sem duvida, um produto inovador J

WIKILEAKS...tenham medo..muito medo..uuuuuu

Pessoal, o que acham do Wikileaks?? I dare u!

Muito se fala de polémicas mas, quanto a mim, mais polémico que o wikileaks pode ser dificil de encontrar..

Para quem não sabe, o wikileaks é uma plataforma colaborativa, web 2.0 portanto.

Segundo a wikileaks: "WikiLeaks is a not-for-profit media organisation. Our goal is to bring important news and information to the public. We provide an innovative, secure and anonymous way for sources to leak information"

"Wikileaks is a global platform for Whistleblowers" segundo Stefan Mey (pesquisem, basta ir ao google e é + interessante do que ser eu a dizer-vos quem é..)

Este sr escreveu: "Leak-o-nomy: The Economy of Wikileaks (Interview with Julian Assange)" (pesquisem também).

Sabiam existem 800 Whistleblowers no wikileaks? E imaginem que são necessários apenas meio milhão de euros para que a coisa funcione.

As potencialidades na web..

Atrevam-se a comentar.. se forem capazes e se não quiserem ver o vosso nome e vida no wikileaks.. ah e também porque eu preciso de comments.

Cheers

Campanha da Nutella gera reclamações

O filme que se segue era a publicidade da nutella entre Novembro 2010 e Fevereiro deste ano nos EUA.

Mostra algumas pessoas a acordar e tomar pequeno almoço - mas então onde está o problema?

A publicidade dizia: "Each 15-gram portion contains two whole hazelnuts, some skimmed milk and cocoa. Wake up to Nutella". - mas para os consumidores isso não chegava porque não dizia a quantidade de açúcar e que encorajava a uma alimentação não saudável junto das crianças.

A Ferrero não concordou com as 31 acusações e decidiu recorrer. A Advertising Standards Authority decidiu hoje que não existe qualquer ilegalidade na campanha e que não promove uma alimentação pouco saudável.

Será que fizeram bem? Não deveriam apenas ter esclarecido algumas coisas e mudar a publicidade? Ou será que temos mais uma empresa que não quer sair do seu pedestal para se explicar juntos dos consumidores?

Cuidado com os megafones digitais!

Dia Mundial das Redes Sociais

Como se tem vindo a referir, as redes sociais assumem-se a forma de eleição de promoção e divulgação actual dos produtos, desempenhando um papel cada vez mais importante no marketing. Assim, não é de estranhar que tal facto deva ser comemorado.

Realmente já me tinha questionado o porquê de o teste de WebMarketing ter sido agendado para uma data tão tardia e hoje encontrei a resposta: amanha é o Dia Mundial das Redes Sociais.

Assim, vai ser celebrado num evento que chega pela segunda vez a Portugal, e que terá lugar na Exponor - Feira Internacional do Porto, entre as 18 e as 22 horas (que coincide com as horas do nosso querido exame) e contará com a participação de oradores especialistas em comunicação e marketing digital. O conceito do evento que se realiza a nível internacional traduz-se num encontro informal em que múltiplas conversas pretendem dar oportunidade a pensadores de exporem as suas ideias. São mais de 481 os encontros oficiais agendados, espalhados por cerca de 85 países. Na Invicta, o Dia Mundial das Redes Sociais debruçar-se-á sobre as tendências presentes e futuras desta «revolução que transformou os media electrónicos num ambiente eminentemente social», afirma a organização em comunicado. Nos intervalos das conferências, o Social Media Day Portugal terá sessões de live streaming com outros eventos em cidades europeias.

Mais uma excelente iniciativa, quem sabe em vez do exame poderíamos ter organizado uma visitinha de estudo...

Samsung sorteia Galaxy S II em viagem pela galáxia

Segundo um estudo de Ben Elowitz, fundador e CEO da Wetpaint, uma startup de media digital, publicado no Blue Bus, sobre o tempo de navegação dos americanos, o crescimento do tempo gasto pelos internautas no Facebook coincide com a diminuição do tempo de navegação no resto da web. A conclusão é então que as pessoas não estão a navegar na internet e ficam apenas no Facebook.

Não é assim de estranhar que cada vez mais as marcas apostem nestas ferramentas como forma de divulgação dos seus produtos. E foi o que pensou a Samsung, lançando o Samsung Galaxy Quest, um desafio no Facebook através do qual convida os internautas para uma viagem pela “galáxia”, onde serão disponibilizadas perguntas sobre o Galaxy S II.

Mas para chegar às perguntas há que seguir pistas. Em jogo estão três Samsung Galaxy S II que serão atribuídos semanalmente, num total de três sorteios. Até ao dia 10 de Julho, a todos os que se dirigirem ao perfil da Samsung Portugal no Facebook será dada a oportunidade de coleccionar as várias pistas que encontrarem. Para saber a localização das perguntas os utilizadores devem estar atentos ao mural de Facebook, onde serão dadas as pistas para lá chegar. Estas serão avançadas de forma progressiva e só estarão activas durante um determinado período de tempo, que será sempre diferente e anunciado no perfil da promoção. Quanto mais pistas forem coleccionadas mais hipóteses os utilizadores têm de ganhar, uma vez que cada pista corresponde a uma entrada para o sorteio.

Vigor: A imagem tradicional

Apesar de cada vez mais as marcas recorrerem às novas tecnologias e redes sociais para divulgação dos produtos e promoção dos mesmos, pareceu-me interessante referir que tudo tem ligação com a imagem do produto/marca. De facto, cada vez mais há uma tentativa de aproximação da nossa geração cada vez mais dinâmica e criativa, mas há que ter em conta a forma como o produto e visto. Tudo isto para referir que ontem, dia 28 a Vigor celebrou 60 anos de história, com um legado que se mantém ainda vivo nas actuais embalagens e comunicação da insígnia.

Para tal celebração, a marca procurou manter-se fiel ao tradicional, desencadeando acções com leiteiros de bicicleta que percorreram diferentes zonas da cidade de Lisboa, numa referência a outros tempos. Utilizou também para o efeito, um eléctrico chamado Vigor, jukeboxes e outros adereços da época, reinventando os anos 50. Porque nem tudo são novas tecnologias, nem todos os publicos-alvo lhe têm acesso, importa destacar o que é realmente importante : a imagem tradicional.

Crowdsourcing: Islândia reforma a Constituição através do Facebook

Pensavam que já tinham visto de tudo? Então vejam só como a Web e as Redes Sociais podem ser úteis ao ponto de ajudarem na reformulação da Constituição de uma nação desenvolvida.

A Islândia, o país desenvolvido que faliu (e vai recuperando) antes dos outros, que virou o mundo da aviação do avesso por causa de um vulcão, e cujo povo recusou medidas de austeridade extremas por não querer assumir a culpa por erros da banca e da governação, tornou-se também no primeiro país do mundo a utilizar as Redes Sociais, nomeadamente o Facebook, como ferramenta crucial para ouvir e recolher ideias de cidadãos anónimos para a reforma da sua Constituição!

A isto poderíamos chamar Crowdsourcing com sentido de Estado!! A medida não só é inédita pelos meios utilizados para recolher e debater opiniões, como também pelo facto de estar a ser mediada por um grupo de outros cidadãos anónimos escolhidos para organizarem esta reforma, e não a classe política, que como referido acima, entrou num sério descrédito neste país.

Se por aqui e na maioria do globo falamos na aplicação de estratégias de comunicação interactivas como o Crowdsourcing com marcas e organizações, os islandeses tornam-se pioneiros em utilizar este conceito no domínio público, pois reconhecem a elevada importância de se fazerem ouvir as opiniões de todos e de se aproximar o poder das pessoas. Como referem os responsáveis pelo processo, a recepção tem sido muito boa, com uma participação expressiva para a população islandesa, e a maioria as ideias em debate parecem ser bastante pertinentes, contrariando o receio de que "fossem escritas barbaridades", mostrando que "se pode confiar nos cidadãos".

Acham que o mesmo poderia ser feito cá?

VolunteerBook

Na sequência do artigo sobre "O mundo Virtual Solidário", gostaria de divulgar o http://www.volunteerbook.net/. Desde 3 de Janeiro de 2011, o Facebook passou a integrar uma rede social de Voluntariado, que tem por objectivo promover esta forma de particpação, criando condições e aumentando a visibilidade do papel dos Voluntário em Portugal e na Europa.

O Volunteerbook tem por base http://www.bolsadovoluntariado.pt/, que actualmente tem já 16 mil voluntários e 950 Instituições e associações inscritas. Ao criar esta rede social de Voluntariado no Facebook pretende-se disseminar rapidamente as acções de Voluntariado e divulgar eventos através de um meio perfeitamente estabelecido na comunidade virtual. Os responsáveis desta iniciativa esperam conseguir fazer crescer o voluntariado e incutir uma maior dinâmica nesta actividade.

Esta rede Social é também um espaço de diálogo, partilha de testemunhos e de opiniões entre voluntários de todas as idades. O encontro entre a Oferta e a procura de Voluntários já era feita através da Bolsa de Voluntariado, mas a sua participação nas redes sociais veio acelerar e dinamizar este encontro.

Desafio

Pessoal,

O último exame aproxima-se e, com isto em mente, proponho-vos um pequeno desafio: identificar qual é o relação entre o novo videoclip do David Guetta e a sigla WMCE?

:)

The Famous Grouse - The Famous Humour Fest

A Famous Grouse é uma marca dinâmica que está sempre à procura de novas formas de chamar a atenção.

Recorrendo a anúncios nos media e divulgação na Internet, esta marca tem vindo a aproveitar as oportunidades decorrentes web 2.0 e da evolução dos modelos de comunicação entre empresas e clientes. A Famous Grouse tem blog, está presente em redes sociais como o Facebook, tem site... Mas recorre a outro tipo de marketing para chamar a atenção e se distinguir das outras marcas, realiza assim festivais.

A mais recente iniciativa é o "the famous humor fest", um festival de humor que vai ocorrer de 1 a 3 de Julho, em Lisboa, e que conta com a presença de nomes bem conhecidos do humor. Contudo esta iniciativa não acontece apenas offline. Tem também uma componente online: "the famous online humour fest", ou seja, no Facebook é possivel aos seguidores da marca visualizar vários videos de humor e ainda votar nesses mesmos videos. A pontuação vai de "fraquinho" (zero pontos) a "hilariante" (três pontos), sendo que a pessoa que mais pontos obtiver ganha.
É assim um forma de dar a conhecer a marca, assim como novos nomes do stand up comedy, e ainda de se relacionar com os clientes de forma activa.

Gostava de chamar a atenção também para um pormenor interessante que já foi abordado anteriormente: a segurança na estrada. Quando entramos no site desta marca há um apêlo à responsabilidade: "Seja responsável. Beba com moderação." Pelo que parece que esta marca tem responsabilidade social.

Simulador CIN

Como sabemos vivemos numa era digital em que o marketing deixou de ser de massas para passar a ser um marketing one-to-one, com o objectivo de oferecer soluções personalizadas aos seus clientes tanto a nível do marketing como a nível de produtos.

Achei muito interessante o facto de a CIN apresentar, no seu site, uma ferramenta para que o cliente possa fazer um produto à sua medida. É o simulador CIN que permite que o cliente "PINTE ANTES DE PINTAR".

Como podemos ver nesta imagem inicial do simulador, o cliente pode criar um projecto para simular a realidade. No simulador poderá introduzir uma imagem da casa ou de uma divisão (que pretenda pintar) ou mesmo escolher uma imagem disponibilizada pelo próprio site. Depois é só escolher as cores para cada parede e ver se a solução nos agrada. Sendo que no fim temos a possibilidade de imprimir a referência das tintas, guardar o projecto...

Eu não resisti e pintei este quarto.

E assim a CIN diferencia-se da sua concorrência, disponibilizando uma ferramenta inovadora e criativa, bastante útil e muito fácil de utilizar. Aproveitando assim as funcionalidades da Internet e as potencialidades de um novo tipo de comunicação.

http://www.simulador.cin.pt/

Comunicação 3.0

Encontrei este artigo no portal do Marketing (em http://www.mktonline.net/index.php?cat=7&item=15596&lang=1&mb=20122&sk=03E7B3).

Nele a autora (Ana Paula Cruz) tenta concluir se existe ou não o conceito de Comunicação 3.0.

Ela afirma que a Comunicação cada vez tem de ter em conta todos os suportes (possíveis e imaginários - "a imaginação é o limite", on-line e off-line) para conseguir atingir os seus alvos. Chega mesmo a falar da nova era digital em que estamos prestes a entrar: a era do Cloud Computing.

Fica aqui um extracto que achei curioso e elucidativo:

"A Comunicação 3.0 não se limita à Web 2.0 ou web social, com as suas redes sociais e colaborativas, democrática e cada vez mais ao alcance de todos. De facto, a Comunicação 3.0 veicula-se através de todos os media. É all-line e inclui a media tradicional, a media digital e todos os “media” mais ou menos alternativos, com contacto directo ou indirecto com os vários públicos. Os que já existem e os que ainda se encontram em desenvolvimento.

O rápido desenvolvimento da tecnologia leva-nos a supor mundos novos onde a imaginação é o limite. Um bom exemplo de novos instrumentos da comunicação são os Display Glass Corning, o Displax da Edigma, os sistemas vídeo-mapping, as imensas aplicações de telemóvel, úteis ou de entretenimento, a web 3.0 ou web semântica e inteligente cada vez mais desenvolvida… E que dizer do Cloud computing? Onde nos poderá levar esta nova forma de viver o digital e gerir o conhecimento"

Tribos: Mac Vs. PC

Encontrei este artigo muito interessante que fala de um estudo que compara os utilizadores PC com os utilizadores Mac, em vários aspectos ligados à sua personalidade e preferências. Os resultados apesar de simples não deixam de ser interessantes.

Por exemplo, que a maioria dos utilizadores Mac residem em cidades, 43% deles se declara "early-adopters", 95% prefere filmes "indie", limonada San Pellegrino, batatas fritas de bistro's e são 80% mais prováveis que os utilizadores PC de adoptarem uma dieta vegetariana!

Os utilizadores PC são em média de uma geração mais antiga (35-49 anos), 36% mais provavelmente "late-adopters" que os utilizadores Mac, gostam de sandwiches de atum, Pepsi e de Harley Davidson's em vez de Vespas!

Olhando para os resultados não deixo de me questionar se são as características comuns dos consumidores que fazem a tribo Apple ou se pelo contrário não serão os valores espetacularmente comunicados e divulgados desta marca que influenciam as preferências e estilo de vida dos seus utilizadores?

http://www.theblogismine.com/2011/04/23/mac-people-vs-pc-people-infographic/

Mundo Virtual Solidário

Como é de conhecimento geral, a Internet permite o acesso a todo o tipo de informações de forma rápida e eficaz. Contudo, ao mesmo tempo, cria uma enorme dispersão de toda a informação que existe. Deste modo, aproveito para dar a conhecer a criação, por parte de uma colega licenciada na Faculdade de Economia do Porto e de uma amiga, de um blog que aglomera todas as informações relativas a campanhas solidárias, causas criadas por marcas e outras pequenas formas de se ajudar o próximo: http://dividir-para-multiplicar.blogspot.com/.

A crise é uma realidade do mundo actual e utilizar o mundo virtual como forma de difundir a informação e "criar um mundo melhor" é algo que cada vez mais é utilizado por toda a geração net. É importante que a informação chegue atempadamente e de forma simples a toda a comunidade, facto que antes não era tão simples. Agora já é possível estar actualizado e divulgar todas as campanha e responsabilidades sociais presentes nas marcas - Branded Content - e em cada um como indivíduo.

Um exemplo, já divulgado no site, é o caso da Nespresso que em parceria com o Banco Alimentar promove a doação de 1,5 kg de arroz com a entrega de 100 cápsulas usadas, para reciclagem. Podem encontrar muitos outros exemplos e ainda participar activamente neste blog sempre que tiverem conhecimento de alguma causa.

É o mundo virtual às necessidades de hoje... Está atento(a) e participa !!!

Peugeot - Resistir até ao fim

Um artigo recente da AdWeek (http://www.adweek.com/adfreak/endurance-advertising-peugeots-click-and-hold-online-car-game-132883) dá-nos a conhecer uma ideia original de uma agência de publicidade sueca, a Volt Stockholm. Esta agência desenvolveu uma nova forma de comunicação com o objectivo de promover os automóveis da marca Peugeot no mercado sueco. No entanto, esta acção captou a atenção a nível internacional.

Foi realizado um concurso através de um website em que os visitantes tinham de clicar e manter o rato pressionado apontado para o seu carro preferido. Aquele que mais tempo resistisse, teria aquele mesmo carro durante uma semana. Adicionalmente, para manter a motivação e entusiasmo dos vários concorrentes, estes podiam ver quem se encontrava também a concorrer e os seus respectivos tempos de resistência.

E, assim, o tempo máximo conseguido foi de 15 horas!



Este é, portanto, um bom exemplo do cada vez maior uso das novas tecnologias como forma de comunicação, permitindo também à marca ver até onde vão os seus actuais e potenciais consumidores por uma experiência de condução com o seu carro Peugeot mais desejado.

Starbucks: Inovação Constante

A Starbucks tem vindo a apostar na inovação e na maior aproximação aos consumidores. Assim, em Janeiro deste ano, implementou um novo sistema de pagamento em 6800 lojas dos EUA. Este sistema permite o pagamento através de equipamentos móveis como, por exemplo, o iPhone, iPod Touch e Blackberry.

Todos os clientes que possuem este tipo de dispositivos podem descarregar gratuitamente uma aplicação, a Starbucks Card, a qual permite localizar as lojas mais próximas e recarregar créditos para compras. A Starbucks aliou também a esta aplicação um programa de fidelização de clientes pois tornou possível ao seu utilizador a acumulação de pontos, que depois poderão ser trocados por produtos Starbucks.

A novidade é que esta aplicação já se encontra disponível, desde o dia 15 deste mês, para smartphones com sistema android. Desta forma, a Starbucks permite a utilização desta aplicação em cerca de 90% dos smartphones do mercado. O processo é simples, um código de barras fica gravado no smartphone, sendo apenas necessário aproximá-lo de um scanner instalado nas lojas Starbucks, de forma a adquirir os produtos desejados.

Um recrutamento... pouco vulgar

Vi esta notícia no Brand Republic, e teve a minha atenção por dizer "portuguese". A notícia falava então de um recrutamento pouco vulgar.

A agência Torke não quis recrutar pelo método tradicional, acredita que estamos numa sociedade cada vez mais dinâmica e proactiva, e assim decidiu fazer o recrutamento de sete estagiários ao estilo "battle of the bands".


(o video, de apenas 2 minutos, é muito interessante)

Dados:
- 176 participantes
- mais de 1200 ideias
- 185 000 visitas no facebook
- 10 200 visualização do video, em duas semanas
- 2 150 referências em blogs e sites

Ao mesmo tempo que consegue atrair o seu target para o recrutamento, cria também muitos comentários e transmite a imagem de uma empresa criativa e inovadora.

King of Portugal

“King of Portugal é o nome de uma aplicação criada pela empresa finlandesa TTUrsas, disponibilizada no Facebook e numa versão para iPhone, que brinca com a actual situação de endividamento portuguesa. Lançado no início de Maio, o jogo que dá “créditos ilimitados” ao “Rei de Portugal”, viu a sua notoriedade disparar recentemente”

http://www.marketeer.pt/2011/06/24/empresa-finlandesa-cria-jogo-sobre-endividamento-portugues/

A Finlândia insiste denegrir e criticar o nosso país e por isso desenvolveu este jogo com o propósito de retratar o empréstimo da Troika a Portugal. A história do jogo centra-se num "Rei" que vai destruindo e adquirindo sucessivamente novos automóveis com o recurso a uma inesgotável fonte de crédito proveniente de outros países.

Fica a sugestão para o novo governo: trabalhar melhor a imagem do nosso país pois o WOM negativo não afecta apenas as empresas, afecta também a imagem e a forma de vender a nossa cultura e o nosso "produto" ao mercado externo.