Um olhar diferente sobre o Alzheimer

Esta campanha retrata a história de um marido dedicado que aprende a maquilhar-se para poder maquilhar a mulher, uma vez que ela já não o consegue fazer por sofrer de demência.
O vídeo chama-se “Amor” e foi criada pela Havas, para a AHDPA – Associação Humanitária dos Doentes de Parkinson e Alzheimer.
“Com esta iniciativa pretendemos demonstrar que, apesar do Alzheimer ou do Parkinson serem doenças neurodegenerativas, há sentimentos na vida que não esquecemos e um deles é o amor”, afirma o diretor criativo da Havas Worldwide Portugal.

O marketing social é um processo que aplica princípios e técnicas para criar, comunicar e entregar valor de forma a influenciar os comportamentos do público-alvo, que tenham benefícios para a sociedade (saúde pública, segurança, meio ambiente), assim como para o próprio público (Kotler, 2006).
Uma campanha de marketing social que é publicada no meio online ganha outras proporções, podendo tornar-se numa campanha de marketing viral.
E como atualmente só uma boa ideia é que consegue atrair as pessoas, esta campanha conseguiu captar a atenção do público fazendo com que fosse bastante partilhada nas redes sociais.

Fonte:
https://marketeer.pt/2018/05/29/amor-ou-outro-olhar-sobre-o-alzheimer/

“Have a break, have a KitKat!”

A KitKat lançou recentemente uma campanha no aeroporto internacional de São Paulo que consistiu numa máquina que lia os códigos de barras dos bilhetes de avião, e no caso de estes estarem atrasados era oferecido um KitKat ao passageiro.

Com esta ação a marca conseguiu transformar aquilo que poderia ser um aborrecimento, numa espera mais doce. Conseguindo ainda arrancar alguns sorrisos e criar engagement com o consumidor.

Numa altura em que a atenção é um bem escasso a relevância dos conteúdos, dos meios e a capacidade de interação são aspetos muito valorizados pela nova geração de consumidores. Para além disso, é ainda um elemento de diferenciação a capacidade de criar experiências e gerar entretenimento para os consumidores, o que faz com que estes mais facilmente possam partilhar o conteúdo desenvolvido pela marca.

Fonte:
http://creativity-online.com/work/kit-kat-delayed-flight-machine/54574

Uber lança "botão de emergência" na aplicação

A Uber anunciou uma série de novos procedimentos de segurança e recursos, incluindo um botão na aplicação, ligado directamente aos serviços de emergência dos EUA. Na sequência de acontecimentos catastróficos, entre eles o assassinato de uma diplomata britânica cometido por um motorista da Uber, a empresa decidiu inovar e evoluir para que o sucedido possa ser evitado.
Nesse sentido, o novo botão da aplicação permite obter a localização do veículo e comunicar directamente com o número de emergência 911.

Por outro lado, outra inovação por parte desta organização é a funcionalidade que permite a familiares e amigos controlarem as viagens na Uber. Ou seja, um recurso que permite aos passageiros partilhar informações da viagem com pessoas da sua confiança, com um limite de cinco contactos.
Com a constante evolução do mundo digital, a sociedade e a forma como as organizações chegam às pessoas está a mudar. E é com estas soluções tecnológicas a Uber pretende melhorar o seu serviço, reforçar a confiança dos utilizadores, bem como acrescentar valor para todos os intervenientes.

Fontes:
https://www.jn.pt/inovacao/interior/uber-vai-lancar-botao-de-emergencia-na-aplicacao-9343523.html

Nem e-commerce nem centros comerciais: millennials portugueses preferem o comércio local

O artigo chama a atenção para o interesse demonstrado pelas lojas de rua, onde se pratica um comércio de proximidade.
Assim, os jovens entre os 18 e os 35 anos, os millennials que impulsionam o e-commerce, declaram que gostam de fazer compras nas lojas de proximidade.

Segundo a informação disponibilizada, 70% dos millennials europeus gostam de fazer compras neste tipo de lojas. Os escandinavos são os que demonstraram maior interesse neste comércio.
Se considerarmos o mercado atual onde se pode adquirir a mesma marca e o mesmo produto em qualquer parte do mundo, esta população adulta jovem procura muitas vezes produtos diferentes, originais, daí o gosto pelo comércio local.
Os outros tipos de comércio que recebem opiniões favoráveis, são as grandes superfícies especializadas que incorporam venda, bricolage e decoração. Neste caso, os inquiridos portugueses que preferem este comércio, 61 %, encontram-se um pouco abaixo da média europeia, que ronda os 70%.

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As tendências a seguir do e-Commerce em 2018:

Os comportamentos dos consumidores estão a evoluir muito rapidamente e as compras online possibilitam uma experiência, interatividade e emotividade maior para os clientes.
No comércio eletrónico, muitos mercados já estão bem desenvolvidos, mas ainda há um grande público potencial como o Sudeste Asiático, o Médio Oriente e a América Latina que estão prestes a entrar no negócio e que irão causar algumas mudanças nas vendas online.
Assim as PMEs já estão a ser confrontadas com a entrada de grandes grupos económicos no negócio. O que devem implementar as PMEs para melhorar os seus negócios em 2018? Aqui estão indicações a considerar:

Experiência e personalização do cliente:
A personalização será fundamental para conquistar e manter os clientes nos próximos anos. Os consumidores não querem perder tempo com informações irrelevantes. Oferecer serviços, produtos e informações personalizados permitirá às PMEs destacarem-se entre inúmeras ofertas online, mantendo e fidelizando os clientes.

Omni-plataforma e dispositivo:
Em 2017, cerca de dois bilhões de pessoas usaram dispositivos móveis para fazer compras on-line. Nem todos os compradores utilizam smartphone para efetuar a compra, mas cerca de 95% procuraram informações nos seus telefones antes de ligar ou visitar uma empresa. O cliente começa a pesquisa de informação num dispositivo eletrónico e terminam noutro. A mensagem é clara: em 2018 será essencial a integração de plataformas e dispositivos on-line. O negócio exigirá uma estratégia de omnichannel para sobreviver.

M-commerce:
Os dispositivos móveis serão cada vez mais utilizados para as compras on-line em 2018. Segundo as previsões do Goldman Sachs, a receita do comércio móvel em 2018 será igual à receita total de comércio eletrónico em 2013. Os avanços na tecnologia de pagamento móvel, permitem a compra e o pagamento on-line duma forma fácil e rápida, tornando este método preferido de muitos clientes.
Por exemplo, nos EUA, a Starbucks já recebe 10% dos pedidos por meio do seu aplicativo.
Verifica-se que as pessoas que compram através dos seus telemóveis, tendem a gastar o dobro daquelas que não compram em dispositivos móveis.

Pesquisa por voz:
A assistência por comandos de voz está a ser utilizada cada vez com mais frequência, em especial pelos millennials. Esta tendência é importante, principalmente para mecanismos de pesquisa e para os anunciantes. As empresas precisam de otimizar as suas listagens de pesquisa por voz e garantir que o conteúdo é relevante para o tipo de consulta que os clientes fazem. Com os home speakers inteligentes, como o Amazon Echo e o Google Home, é provável que, no futuro, o primeiro ponto de contato de um cliente com uma marca seja verbal, através de dispositivos eletrónicos.

Conveniência e maiores opções de atendimento:
Os clientes pretendem entregas rápidas, que lhes sejam convenientes, escolhendo os pontos de recolha e entrega. O mercado de entrega e atendimento é muito competitivo. As empresas que querem ter sucesso terão que ser mais rápidas, mais eficientes e oferecer mais opções: seja em horários de entrega ou recolha, no domicílio ou em loja. A automatização dos armazéns e entrega com ajuda de robôs, permitirá atender às expectativas dos clientes através de uma entrega rápida, eficiente e económica.

Realidade virtual:
Com a realidade virtual aplicada a serviços on-line, o e-commerce será tão bom ou melhor quanto o real. E quem não gostaria de experimentar? Poder experimentar a roupa antes de comprar, testar a maquilhagem, ver um móvel em 3D, visualizar a decoração da casa,…

Para aceder ao artigo, clicar aqui

#EMalertalaranja

Ontem, dia 30 de Maio, celebrou-se o Dia Mundial da Esclerose Múltipla, uma doença que até há pouco tempo não conhecia e que julgo que muitas pessoas desconhecem.
(Quem quiser saber mais acerca desta doença, que afeta 2,3 milhões de pessoas em todo o mundo, pode visitar o seguinte site: http://spem.pt/esclerose-multipla)

“A EM é uma roleta russa, cada vez que temos um surto lá vai uma bala que destrói um bocadinho de cérebro” - Alexandre Guedes da Silva, um doente com esclerose múltipla
Fiquei então surpreendida e ao mesmo tempo contente quando dia 29 de Maio, estava no Instagram e vi a Diana Chaves (atriz e apresentadora) e a Carolina Patrocínio (apresentadora) a partilharem uma foto de uma campanha para ajudar as Associações de doentes com esclerose múltipla (em baixo).

O objetivo desta campanha “Alerta Laranja - Juntos Vencemos a Esclerose Múltipla”, criada pela Sociedade Portuguesa da Esclerose Múltipla (SPEM), (https://emalertalaranja.pt/) era que as pessoas vestissem algo laranja, no Dia Mundial de Esclerose Múltipla, e partilhassem uma foto nas redes sociais, pois por cada foto partilhada com o #EMalertalaranja, foi doado 1€ às Associações de doentes com Esclerose Múltipla.

Acho que é muito importante utilizar as redes sociais não só para promover marcas, produtos/serviços, mas também para ajudar ou dar conhecimento de algo. E penso que foi uma forma inteligente de ajudar estas associações uma vez que hoje em dia, é rara a pessoa que não vai à internet e que não presta atenção a estes movimentos que acontecem nas redes sociais e que enchem os nossos “feeds”, sobretudo se forem partilhados por influencers, como foi o caso referido em cima. De outra forma, não teria tido conhecimento desta campanha. E tal como eu, acho que muitas outras tiveram (ver fotos em baixo). Evidencia o enorme poder que estas pessoas têm na partilha de informação.

Esta campanha não foi feita só no mundo online. A fachada de alguns edifícios e monumentos emblemáticos, como o Castelo dos Mouros e o Cristo Rei, também foram iluminados de cor-de-laranja, de forma a dar visibilidade no mundo offline.

Nada melhor que utilizar uma estratégia Blended Marketing, quando o objetivo é aumentar a visibilidade, não concordam?

Eu apoiei a causa! E vocês? Tiveram conhecimento desta campanha? Qual é a vossa opinião?

Links:
https://emalertalaranja.pt/
http://spem.pt/esclerose-multipla
https://ionline.sapo.pt/especiais/dia-mundial-da-esclerose-miltipla-pais-em-alerta-laranja/
www.Instagram.com

Outras Finalidades das Redes Sociais

Hoje em dia, as redes sociais são utilizadas de forma massiva por parte das marcas. É muito vulgar, estarmos a navegar nas redes sociais e vermos figuras públicas a utilizarem um produto pois foram pagas pela marca para o fazerem. Olhamos e pensamos, se estas personalidades concordam com a qualidade do produto ou se só publicitaram pois estão a ser pagas tal.
Sem dúvida que a utilização de grandes personalidades nas campanhas publicitárias tem sido uma grande posta por diversas marcas, pois conseguem atingir um grande número de público-alvo, que olham para estas figuras públicas com admiração e são sem dúvidas, muitas vezes, um exemplo a seguir.
Hoje, enquanto estava no meu Instagram deparei com esta publicação do melhor jogador de futebol do mundo, que me encheu de grande contentamento.

Acho fantástico que estas personalidades, utilizem as suas redes sociais não só como fonte de receita mas também como forma de sensibilizar a sua redes de seguidores.
Todos sabemos o gigantesco grupo de seguidores que o Cristiano Ronaldo tem, mas também nos apercebemos que longo da sua carreira não perdeu este lado humano e sensível por causas como estas. Tem sido, sem margem para dúvidas, uma referência e um exemplo para milhões de pessoas.
Como vemos, as redes sociais podem ser utilizadas para imensos fins, e é sempre agradável ver figuras como Cristiano, a publicarem e a sensibilizarem as pessoas para causas tão nobres como foi o caso.
Parabéns CR7.

Leva Portugal a Peito

Fonte: YouTube Galp

Portugal "Ser Campeão do Mundo" é um sonho, é uma probabilidade ou é uma realidade?!
Ser campeão do mundo de futebol é efectivamente um sonho que todos os portugueses, mesmo os que pouco valorizam o futebol, têm desde sempre. Poderemos recuar aos tempos de Eusébio, que consegui colocar uma "nação" colada ao ecrã, no mundial de Inglaterra de 1966, onde Portugal fez uma extraordinária campanha, fechando o torneio no 3º lugar da classificação. Sempre que a nossa selecção se prepara para defrontar os seus adversários nestes fases finais da "copa do mundo", leva também consigo muitos de nós, sempre ansiosos e esperançosos que de será desta que seremos campeões do mundo.

Matematicamente Portugal tem probabilidade de ser campeão do mundo. A nossa probabilidade é de 1/32. Se colocarmos nesta equação toda a nossa energia e esperança, se colocarmos neste termo da equação toda a "admiração" dos outros (estrangeiros), se adicionarmos outros factores como sendo as apostas.... a nossa probabilidade de "Ser Campeão do Mundo" sobe significativamente.

É uma realidade! Este vídeo, que suporta a campanha publicitária da Galp, vem demonstrar que Portugal já é Campeão do Mundo. Todos (os portugueses) ficam indignados quando houve ou "meh", saído da boca de um Francês quando quer "qualificar" a nossa equipa de futebol. Não acreditam no que estão a ouvir, porque, para nós, a nossa selecção de futebol é forte, é talentosa, tem vontade, tem adeptos... e vão espalhando essa mesma indignação, até que o próprio estrangeiro se vê na obrigação de dizer "merveilleux".

A própria Galp já nos habituou a acompanhar estas aspirações da Selecção de Portugal, contribuindo com as suas acções publicitarias para galvanizar todos neste mesmo sonho/probabilidade/realidade. É desta energia positiva que resultam campeões, é preciso acreditar e, mais do que isso, é preciso fazer por isso.

“Uma princesa não fuma”

Foi ontem lançada uma nova campanha antitabágica – “Deixe de Fumar. Opte por Amar Mais!. Esta campanha tem a intenção clara de “chocar” os consumidores atuais e potenciais, apostando num filme com forte cariz emocional, procurando desta forma que o número de fumadores diminua.
O principal objetivo desta campanha é o de informar sobre os riscos associados ao tabaco, aumentar a perceção do risco e diminuir a aceitação social do seu consumo.

Esta campanha teve a sua ante-estreia ontem nos Cinemas Nos (Centro Comercial Vasco da Gama – Lisboa). Será depois exibida nas salas de cinema de norte a sul do país, nas redes sociais, Youtube e em Novembro na TV.

O filme foca a vida de numa mãe fumadora, interpretada pela actriz Paula Neves, que luta contra um cancro no pulmão em fase avançada, e que tem uma filha. Ao logo da narrativa vemos a degradação física da mãe, uma fumadora durante toda a sua vida, que não conseguiu largar o vício até ser demasiado tarde.

A alteração no comportamento da mãe, ocorreu quando teve consciência de que a filha podia “herdar” o mesmo vício, e aí fez-se uma espécie de “click” e ela acaba por mudar. O filme termina com o conselho final da mãe à filha dizendo “Uma princesa não fuma”.

De acordo com o secretário de Estado Adjunto da Saúde, Fernando Araújo, a campanha está “muito focada num segmento específico, o das mulheres, especificamente mais jovens”.

Nos últimos anos o consumo de tabaco subiu sobretudo nas mulheres. A intenção do Governo é reduzir o número de fumadores dos atuais 20% para 17% até 2020. Com este vídeo que apela às emoções, o governo espera ter mais sucesso do que o investimento nas imagens de choque colocadas nos maços de tabaco, que ficaram aquém dos resultados esperados.

Fonte:
https://www.noticiasaominuto.com/pais/1020735/opte-por-amar-mais-um-filme-que-promete-acabar-com-a-vontade-de-fumar
https://zap.aeiou.pt/uma-princesa-nao-fuma-204354

"Flagship Store" a nova aposta da Massimo Dutti

A Massimo Dutti abriu no centro comercial Norteshopping a primeira “flagship store”, com um espelho inteligente e interactivo com tecnologia RFID, mais conhecido como o “Magic Mirror” e provadores interactivos com ecrãs digitais que sugerem peças complementares ou substitutas às peças seleccionadas. Para além disso, conta também com um balcão online, serviços Scan & Shop (App) e Click & Collect.

Esta nova aposta vai ao encontro da nova tendência do “Omnicanal”, que reflecte a experiência de venda que combina as vantagens de distribuição offline e online de forma integrada. Neste caso, a mudança de canal é de forma híbrida e veio com o objectivo de oferecer ao cliente uma experiencia única, mantendo os pontos relevantes para o processo de decisão de compra para o cliente, como a rapidez, o atendimento, a qualidade, a variedade de produtos,entre outros, à distância de um clique.

Fonte: http://www.hipersuper.pt/2018/04/20/massimo-dutti-abre-primeira-flagship-store-portugal/

SUPER BOCK – Rede dos defeitos

A Super Bock acaba de lançar uma ação promocional nas redes digitais, servindo de suporte à campanha deste ano em que os consumidores celebram as amizades com defeito.

Para isso, o participante terá de ir ao website https://www.superbock.pt/pt/pt/ e entrar na secção “Defeitos”.

Mensagem no Website: "Nas redes sociais somos todos perfeitos, mas são as imperfeições que tornam as amizades autênticas. Por isso, vamos mostrar a amizade como ela é. Vamos criar uma rede social com defeitos. Chegou o momento de dar a cara pela amizade autêntica."

O utilizador terá de preencher um simples questionário com informação relativa a um amigo: nome, o pior defeito, contar um episódio que testemunha o seu defeito e uma foto.
Esta promoção vai ocorrer no período de 18/05 a 07/06, e vai premiar os utilizadores criando 1.000 caricaturas. Neste momento conta já com 299 "amigos" na Rede de Defeitos (ver exemplos na imagem abaixo).

Esta promoção está veiculada através do website da marca e nas redes sociais (Facebook, Instagram, etc).
Mais uma vez a marca promove o conceito de Amizade, posicionamento iniciado em 2015 com a campanha "Leva a Amizade a sério", procurando capitalizar a promoção nos meios digitais, gerando buzz e o engagment com os consumidores.

Fonte:
https://www.superbock.pt/pt/pt/

Twitter anuncia mudanças no algoritmo para combater abuso e assédio nas redes sociais

O Twitter anunciou que vai alterar o algoritmo dos tweets, de forma a combater o assédio na plataforma. Determinados tweets serão colocados para baixo numa lista de pesquisa ou de respostas, mas não os apagará. Por exemplo, se uma conta publica a mesma mensagem para vários utilizadores e todos esses utilizadores a bloqueiam, o sistema saberá que o comportamento da conta é incómodo. Pelo contrário, se uma conta publica a mesma mensagem para vários utilizadores e recebe respostas ou gostos, o sistema saberá que essas iterações são positivas.

Igualmente outras entidades, tais como, o Facebook e o Google, mostraram-se receptivos a esta iniciativa, prometendo o recrutamento de profissionais que possam melhorar as ferramentas de inteligência artificial para automatizar a remoção de conteúdo.
Com esta iniciativa, a empresa pretende reprimir o abuso nas redes sociais, bem como melhorar e assegurar as condições de segurança para todos os seus utilizadores. Da mesma forma, pode ser interpretada como uma campanha de marketing para reforçar a imagem e confiança perante os seus navegadores.

Fontes:
https://www.jn.pt/inovacao/interior/twitter-anuncia-mudancas-no-algoritmo-para-combater-abuso-e-assedio-9347113.html

Guarda-redes utiliza telemóvel durante o jogo para campanha

No dia 13 de maio durante o jogo entre o Atlético Paranaense e o Atlético Mineiro, o guarda-redes Santos surpreendeu todos os presentes ao mexer no telemóvel em campo minutos antes de começar o jogo.

Visto que o guarda-redes é também responsável em transmitir segurança à equipa, o facto de estar com o telemóvel poderia prejudicar a sua atenção e colocar o resultado do jogo em risco. Esta atitude chamou à atenção quer do público, quer da imprensa, o que levou a um enorme número de críticas ao jogador.

Contudo no dia seguinte, ele revelou que a sua irresponsabilidade em campo era resultado de uma campanha da Uber e do Atlético para o Maio Amarelo, com o objetivo de alertar a população para o perigo do hábito de mexer no telemóvel enquanto se conduz.
“O que eu fiz em campo foi o mesmo que milhares de pessoas fazem todos os dias no carro. Só que envolver-se num acidente de trânsito é muito mais perigoso do que sofrer um golo”, afirma o guarda-redes.

Esta ação tornou-se numa campanha de marketing viral falada nas redes sociais e também na imprensa, tirando assim partido do efeito rede.
Para além disso foi também uma campanha de blended marketing que utilizou tanto meios offline, como online, chegando assim de forma interativa a um maior número de pessoas.

Fonte:
https://www.publicitarioscriativos.com/goleiro-usa-celular-dentro-de-campo-em-acao-de-marketing-da-uber/

Donate Blood - A Ferramenta do Facebook para Incentivar Doações de Sangue

O Facebook é uma das redes sociais de maior potencial para viralizar uma notícia ou informação, por concentrar diversos segmentos de utilizadores de várias partes do mundo, o conteúdo disponibilizado ali tem pode de ter um grande alcance.

A divulgação das correntes de ajuda para determinados grupos são bastante comuns nesse tipo de rede social, aliado com outras plataformas de crowdfunding para arrecadação de dinheiro e alimentos, por exemplo.

Essas "correntes do bem" acontecem também nos casos de doação de sangue, uma vez que o baixo estoque de bolsas de sangue é um problema comum em diversos países. A situação é semelhantes em vários sítios, muitas pessoas gostariam de doar, entretanto não tem acesso a informação e acabam desistindo da ação.

O Facebook percebeu esse perfil de comportamento dos seus utilizadores, que criam "Correntes do Bem" através da plataforma para conseguir doadores de sangue, e em outubro de 2017 lançou a sua ferramenta Donate Blood. O primeiro país a ter acesso ao Donate Blood foi a Índia, em seguida do Paquistão e Bangladesh, atualmente a ferramenta possui mais de 8 milhões de doadores registrados. Recentemente, a ferramenta foi disponibilizada no Brasil.

O acesso da ferramenta é bem simples e permite que qualquer utilizador do Facebook se cadastre como doador de sangue. O cadastro é rápido e fácil, basta o usuário dizer o seu tipo de sangue (caso saiba) e informar se já doou sangue anteriormente, ou não. Após o cadastro, sempre que houver campanhas de doações de sangue nas proximidades, ele será notificado pelo Facebook.

As campanhas podem ser iniciadas por Bancos de Sangue, Hospitais e até mesmo outras pessoas. Há um tipo de postagem especial para a solicitação de doação, com algumas informações específicas que ajudem os utilizadores cadastrados a saber mais da campanha ou da demanda.

Após a solicitação, o Facebook notifica todos os doadores cadastrados naquela região. Outro ponto importante da ferramenta, é que se os doadores desejarem eles podem entrar em contato com o solicitante por meio do Messenger, WhatsApp ou ligação telefônica.

Em um momento em que o Facebook é utilizado por muitas pessoas como uma forma de divulgar notícias falsas, ferramentas como essa nos dão esperanças de que a comunicação via redes sociais podem ajudar muitas pessoas.

Fonte:
https://canaltech.com.br/redes-sociais/facebook-anuncia-ferramenta-para-incentivar-doacao-de-sangue-no-brasil-114426/
https://newsroom.fb.com/news/2017/09/blood-donations-in-india/
https://techcrunch.com/2017/09/27/bloodbook/?guccounter=1

Super ansiosos para o dia mais triste do próximo ano?

Blue Mondays

A história da "blue monday", geralmente a terceira segunda-feira de janeiro, começou em 2005 com uma campanha de marketing da empresa de viagens Sky Travel, que afirmava ter uma equação, devidamente estudada por um professor catedrático de Cardiff, Cliff Arnall, que permitia calcular a data exata do dia mais deprimente de cada ano.

A fórmula usava muitos fatores, incluindo: condições climáticas, nível da dívida (a diferença entre a dívida acumulada e a capacidade de pagamento), o tempo passado desde o Natal, o tempo desde a falha das resoluções do ano novo, níveis baixos de motivação e a sensação de necessidade de agir e o stress que isso provoca. As unidades de medida não estavam bem definidas e rapidamente a comunidade científica se apressou a desmentir a teoria e o currículo do professor Arnall.

Fórmula: [W + (D-d)] x TQ/M x NA

No caso, "W" corresponde ao estado do tempo, "D" à dívida acumulada, "d" ao salário do mês, "T" é relativo aos dias desde o Natal, "Q" são os dias que passaram desde o último fracasso (está relacionado com as resoluções de Ano Novo), "M" é a motivação geral e "NA" a necessidade de mudança.

Apesar da descrença científica em que caiu, o marketing aproveitou o filão para celebrar este dia internacionalmente com uma série de campanhas que oferecem possibilidades de felicidade: saldos em viagens para locais paradisíacos, bolos, chocolates, massagens, bebidas alcoólicas e aulas em ginásios.
Desta forma, as marcas encontraram uma oportunidade de captar um maior interesse por parte dos consumidores pelos seus produtos/serviços, utilizando o Storytelling para esse efeito. Ao apelar às emoções dos consumidores e gerando engagement com os mesmos alcançam um maior entusiasmo pela marca.

Alguns exemplos:

Outro exemplo foi o site de Turismo das Ilhas Canárias que foi mais além e realizou um vídeo protagonizado pelo autor da fórmula onde este garantia que aquele dia não deveria ser o mais triste do ano e que o azul da campanha podia ser interpretado não pela negativa, mas sim pelos exemplos positivos da cor azul como as próprias belas paisagens azuis das Ilhas. Ainda criaram um hashtag de STOP BLUE MONDAY, and save de blue, como podemos ver nos vídeos seguintes. Criaram também um site para esse efeito: http://stopbluemonday.com/.

Em suma, certamente outras Marcas irão aderir a este modo de Marketing e em 2019 apresentar outras campanhas e promoções que certamente nós podemos aproveitar.
Assim arrisco-me a perguntar, estão super ansiosos pelo dia mais triste do próximo ano?? :)

Fontes: https://www.jn.pt/artes/interior/blue-monday-hoje-e-o-dia-mais-triste-do-ano-9048549.html
https://www.tsf.pt/sociedade/interior/hoje-e-o-dia-mais-deprimente-do-ano-ou-nao-4985619.html
http://stopbluemonday.com/

Folheto Inovador - Continente

O Continente foi das primeiras cadeias de supermercado portuguesas a lançar um folheto interativo. Este folheto está disponível no site, na app do continente e ainda é enviado para os clientes que têm o e-mail associado ao seu cartão.
Quando os utilizadores estão a ler o folheto numa destas via enunciadas anteriormente, basta clicar em cima do produto que pretendem que, automaticamente vai para o seu saco das compras.

Quando terminarmos de consultar o folheto e de ter colocado tudo no nosso "carrinho de compras", podemos posteriormente adicioná-los à nossa compra online.
Esta inovação permitiu facilitar a vida quotidiana de muitas pessoas, que com apenas um click conseguem rapidamente adicionar os produtos que viram no folheto e pretendem juntar à sua compra online.
Por outro lado, esta inovação do Continente é mais uma demonstração que esta marca segue as novas tendências do mercado de modo a satisfazer cada vez mais e melhor as necessidades dos seus consumidores.  

Fontes:
https://www.continente.pt/pt-pt/public/Pages/Folhetos-Continente.aspx
http://folhetos.continente.pt/20181/5/ar-livre-jv54/

GDPR - Será que vai mudar assim tanto?

Entrou em vigor dia 25 deste mês o tão falado GDPR.
Depois de várias broncas com facebook, Cambridge Analytica etc, na União Europeia será instaurado um protocolo que visa a proteção de dados pessoais e melhorar toda a dinâmica que existe nesta temática.
Fico impressionado pois, andava toda a gente contente a partilhar no seu facebook qual das princesas da Disney essa pessoa seria, a troco de toda a sua informação pessoal do facebook, que até era muita, e sim, tinha lá, em letras bem legíveis, uma página que dizia "entidade X terá acesso a todos os seus dados".
Depois deste processo repetidos N de vezes, racha o escândalo do facebook e então toda a gente fica indignadíssima com as acções cabais que estes senhores levavam a cabo. Começam a chover posts super indignados no facebook (giro) sobre o desconhecimento deste tipo de recolha de dados "eu não li em lado nenhum que estava a ceder estes dados, é uma pouca vergonha!".
Pois bem, o GDPR está agora isntaurado e anda toda a gente a afagar a sua barba metafórica, proclamando mensagens de "agora sim, finalmente tudo será bem feita e já ninguém tirará proveito de mim a seu belprazer".
Estava ontem à noite a tomar café com uns amigos e acontece que, recebemos ao mesmo tempo, todos, a mesma mensagem. Por mero acaso, dois desses meus amigos eram como as personagens que descrevi nos dois parágrafos anteriores. A mensagem era de um ginásio da nossa zona, ginásio esse que nunca nenhum de nós frequentou e que do nada nos começou a ligar (como raio obtiveram o meu número, ainda me questiono) e podem-na ver no print abaixo.

Eu ignorei a mensagem, prontamente. Já tenho um ginásio e nunca iria ganhar este concurso, muito menos quando o custo da rifa era os meus dados, dados esses que não tenho interesse nenhum que andem a circular nos 3500 ginásios de Gaia. Aquelas chamadas de "se subscrever já 12 meses, não paga o primeiro" chateiam um bocado e bom, se eu quiser saber destas promoções, siga as páginas destes estabelecimentos nas redes sociais.
No entanto, esses meus dois amigos reagiram de modo diferente, "épáááá, 1 ano à pala? Deixa já preencher isto". Muito inocentemente, digo eu "mas então, tanta coisa sobre os vossos dados e vão dá-los assim de mão beijada por uma chance ínfima de ganhar um ano de ginásio? Sabem que essa mensagem seguiu para 10.000 pessoas, certo?"
Pois bem, os meus amigos pareceram não se importar e eu também não.
Vou deixar aqui um link com um resumo do GDPR explicado e tecer uma última consideração.
Um dos argumentos para que este protocolo fosse instaurado foi o de as pessoas entenderem o valor dos seus dados pessoais e não os "venderem" ao desbarato. Do meu ponto de vista, isto é um belo puxão de orelhas às empresas e como tal, deviam de encará-lo com seriedade. Este tipo de campanhas promocionais associadas a coisas como o GDPR, deixa o meu parecer ético um pouco inquieto. Se uma empresa minha tivesse de cumprir este protocolo, faria por encará-lo da maneira mais transparente possível,
de modo a ganhar a confiança dos meus clientes ou potenciais clientes. Este tipo de "se nos deres acesso aos dados podes ganhar um bilhete de cinema" é uma atitude que considero mesquinha e que, mais uma vez, leva as pessoas a voltarem ao paradigma antigo, desvalorizem o valor do seu eu.

Link de resumo

Votos de um bom domingo.

Meninas, a Google acabou de lançar a app que nós tanto queríamos!

Quem nunca quis saber de que marca era a camisa que a pessoa do lado estava a usar? Quem nunca teve vergonha de perguntar de onde eram as sandálias da sua amiga? Quem nunca foi ao shopping e percorreu todas as lojas à procura das calças que a colega de turma estava a usar? 

Pois, a Google acabou de apresentar a solução para estas perguntas! A partir de agora, nenhuma mulher precisa de ficar envergonhada para perguntar de onde é aquela peça de roupa, porque a Google lançou a app que promete revolucionar o Mundo das Mulheres.

A app chama-se Google Style Match, e para ter a resposta às ''tais'' perguntas, só precisa de apontar (de preferência) discretamente o telemóvel para a peça que gosta e quer saber a marca, e a app diz-lhe qual a marca e mostra ouras opções parecidas que existem nas lojas.

Para vir responder a todas as necessidades das mulheres, a app ainda permite comprar o look ou a peça em tempo real através da aplicação. É ou não é um máximo?

E para melhorar ainda mais a situação, a app também funciona para artigos de decoração, por isso, se for à casa da sua amiga e quiser saber de onde é aquele candeeiro super giro, já não precisa de inventar uma desculpa para saber a marca! Só precisa de usar a app.

Como isto não podiam ser só coisas boas, infelizmente para todos os amantes da Apple, a app neste momento só funciona para Android ou através do Google Assistant. No entanto, a app pode ser usada em Português, para facilitar a vida daquelas pessoas que não percebem inglês.

Fontes: https://nit.pt/vanity/moda/google-acaba-lancar-versao-shazam-para-roupa

https://www.youtube.com/watch?v=FbjEQ_ttBy8

Não há volta a dar?

Partindo da notícia de que o World Press Photo  vai incluir trabalhos realizados exclusivamente online pela primeira vez, lanço aqui a questão: qual o papel da Imprensa neste mundo digital?
Não há dúvidas de que cada vez mais, a Imprensa Escrita está cada vez mais a perder público sendo substituído (perigosamente?) pelas notícias digitais, muitas delas fake news, qual o papel da Imprensa no final da década 10 deste século?
Qual o papel que as empresas e os marketeers desempenham nesta fase?

Se por um lado, o papel dos marketeers é acompanhar o mundo e, pela cascata de notícias e artigos que este blog é um exemplo, terão as empresas também uma função de responsabilidade por continuar a investir nos meios tradicionais e assim, garantir a sustentabilidade da tradição? Ou cabe à Imprensa modernizar-se e deixar de se debater por batalhas invencíveis?
Quem tem mais responsabilidade pela morte da Imprensa Escrita? Os consumidores?

Indubitavelmente, o web marketing e o e-commerce estão indissociavelmente conectados a esta realidade da qual ninguém consegue fugir mas se ainda queremos ir a uma esplanada e pedir o jornal enquanto se bebe um café, não podemos deixar de refletir sobre esta realidade. A não ser que passemos a frequentar cafés que disponibilizem tablets para ler os jornais.

Fonte: https://marketeer.pt/2018/05/25/world-press-cartoon-vai-incluir-jornais-online/

Caso Havaianas - Do Marketing Tradicional para o Marketing Digital onde "não há como escapar aos influenciadores"

Como mote para o Mundial onde a marca brasileira juntou cerca de 40 influencers  em Madrid de todo o mundo para participar num ... jogo amigável!
O jogo podia ser muito bem um statement  da marca que assume que o investimento em marketing digital já ultrapassou a metade no total de investimentos em publicidade!

O caso das Havaianas é bastante típico para o que acontece um pouco por todo o mundo e, o caso da escolha dos influenciadores não é uma exceção nem uma novidade para esta empresa. Quiçá, o anúncio que segue não é tão familiar para nós, portugueses, mas com certeza, é um marco para os nossos irmãos brasileiros, onde o conceito de influenciador era um caso de endorsement  da marca:

Hoje em dia, os influencers são outros, mas se pensarmos bem, a estratégia é a mesma: é só permitir que alguém que tenha visibilidade digital possa "emprestar" a sua imagem em (bom) nome da publicidade!

Mutatis Mutandis. 

Fonte:
www.marketeer.pt

Campanha da NOS protagonizada por youtuber

“Quem vive na net não vive sem a net da NOS” é o mote da nova campanha produzida pela Havas Worlwide, com o youtuber Wuant que foi responsável por testar a velocidade da Internet, mostrando a importância de uma ligação de qualidade.

A campanha tem como objetivo apresentar o novo router da NOS, o “Power Router”, que é um equipamento de última geração que promete wi-fi até 10 vezes mais rápido.

A campanha poderá ser encontrada no cinema, rádio, online, nas lojas NOS, e ainda nas redes sociais.

A utilização de bloggers, youtubers e influencers para protagonizar diversas campanhas tem sido uma constante em muitas marcas.

O uso do influencer marketing pretende associar marcas a indivíduos que têm elevada audiência, como é o caso do Wuant que tem bastante influência sobre o seu target.

Assim, as marcas aproveitam-se dos seus seguidores para conseguirem ganhar notoriedade e consequentemente atingir uma grande audiência.

Fontes:
https://marketeer.pt/2018/05/25/youtuber-wuant-protagoniza-campanha-da-nos/

“The Blonde Salad” – a construção de um império

O blogue de renome “The Blonde Salad” surgiu em 2009 fruto de uma ideia conjunta de Chiara Ferragni e Riccardo Pollozi.
O nome do blogue era só por si uma pista dos conteúdos do mesmo, pois lá dentro a audiência poderia encontrar uma “salada mista” de temas, desde viagens, beleza e comida. Contudo, à medida que esta plataforma se foi tornando mais conhecida, esta foi sofrendo uma evolução sendo que agora o seu conteúdo é primariamente sobre moda, podendo o público ver os looks diários de Chiara, as suas inspirações e a sua participação em eventos de moda.
Ao longo dos anos, Ferragni tem realizado variadas colaborações com marcas de luxo, sendo uma das mais célebres, a realizada com a marca Louis Vuitton, em que Chiara postava nas redes sociais vários vídeos sobre as suas viagens à volta do mundo usando os produtos da marca Louis Vuitton.

O blogue “The Blonde Salad” consistia na sua génese num blogue de moda e viagens, sendo hoje uma plataforma digital que oferece uma experiência de lyfestyle de 360 graus. O seu principal objetivo é encorajar, inspirar e ficar inspirado através do conteúdo que a própria audiência de várias partes do globo produz.
O que começou de uma ideia de um casal de namorados tem hoje nos seus bastidores todo um império, com o seu exército de súbditos, escritórios, linhas de roupa e calçado.

Em 2018 a revista Forbes classificou Chiara como sendo uma das 10 pessoas mais influentes no mundo da moda, o que faz da “The Blonde Salad” um exemplo de sucesso, que não se deixou ficar pelo conformismo, que se adaptou aquilo que o público queria ver e que lhe permite ser o sucesso que é hoje.

Instagram reforça aposta no E-Commerce

Com o objetivo de reforçar a sua aposta no E-Commerce (ver: http://webmktfep.blogspot.pt/search?q=INSTAGRAM+E-COMMERCE - Natália Nascimento), o Instagram lançou recentemente uma nova funcionalidade: o Instagram Payments.

A partir do o Instagram Payments, o utilizador consegue fazer compras na aplicação da rede social, oferecendo aos utilizadores uma experiência de compra rápida, sem precisar de sair da aplicação e acessível em qualquer lugar.

Para efetuar a compra, o consumidor tem de adicionar um cartão de crédito ou débito à sua conta no Instagram e o respectivo código de segurança. É possível através desta funcionalidade não só adquirir produtos, mas também reservar restaurantes marcar diversos serviços.

O objectivo desta funcionalidade para o Facebook é o de captar mais anunciantes, fortalecendo o seu negócio de publicidade.

Hoje em dia, o Instagram tem mais de 800 milhões utilizadores sendo 25 milhões perfis de empresas.

Fontes:

http://www.distribuicaohoje.com/retalho/instagram-ja-permite-fazer-pagamentos-de-compras-diretamente-na-aplicacao/

Hold: a app que premeia os estudantes por não usarem o telemóvel

A Hold, uma aplicação da EdTech, foi desenvolvida e lançada por três alunos, Maths Mathisen, Florian Winder e Vinoth Vinaya, quando estavam a estudar na Copenhagen Business School, na Dinamarca.
A ideia desta app surgiu por sentirem dificuldades em estarem concentrados nos estudos, uma vez que tendo o telemóvel por perto, facilmente se distraiam consultando redes sociais, mails, visitando sites, etc.

De acordo com um estudo de 2017 da Universidade do Texas, ter um smartphone dentro do campo de visão de um estudante pode reduzir a sua produtividade, diminuir a velocidade de resposta e reduzir as notas. Esta app incentiva os alunos a afastarem-se do telemóvel enquanto estudam, em troca de prémios. 

Após fazer o download da Hold e de a iniciar, o estudante tem de se ligar com o Facebook e seleccionar a sua Universidade. Inicia a app logo com 10 pontos e a cada 20 minutos recebe outros 10. Para isso basta carregar no botão Hold e ficar em espera a estudar. O aluno pode trocar os pontos por bens ou serviços, como cafés grátis, desconto no bilhete do cinema ou pipocas grátis no cinema. Os pontos são acumulados apenas no período das 7h às 23h. No Reino Unido os estudantes que usam o Hold também podem trocar os seus pontos por livros escolares que são doados a escolas que trabalham com o UNICEF.

Segundo o CEO da Hold, Mathisen: “Com o mercado de aplicativos da Hold, queremos recompensar os utilizadores por não usarem o telemóvel, em vez de puni-los. Acreditamos que, para os alunos que aspiram alcançar as notas mais altas, é essencial que eles estejam atentos e totalmente envolvidos com o ambiente, permitindo experiências mais ricas e memoráveis, sem a constante distração de um telemóvel”.

A Hold está disponível para iOS e Android na Noruega, Suécia e Reino Unido.
Para quando a Hold em Portugal?

Fonte:
https://www.holdstudent.com/
https://www.sabado.pt/ciencia---saude/tecnologia/detalhe/esta-app-serve-para-o-afastar-do-telemovel

Robô escreve Harry Potter

Sim parece estranho ler que alguma forma de inteligência artificial possa desenvolver algo artístico ou criativo, mas de certo modo foi isto que a empresa Botnic Studios desenvolveu.

“Harry Potter and the Portrait of What Looked Like a Large Pile of Ash” ou em português "Harry Potter e o Retrato do Que Parecia Ser um Grande Monte de Cinzas" que pode ser visto aqui.

É um capitulo de 3 paginas produzido por um algoritmo robô, este que foi alimentado com todo conteúdo produzido pela autora JK Rolling sobre o mundo mágico de Harry Potter e assim desenvolveu estas paginas baseado em um comportamento que prevê o que vem a seguir ao texto e assim foi criada este pedaço de literatura. Desenvolvidos por diferentes autores que ajudaram a guiar este algoritmo, o resultado foi algo estranho e com pouca lógica.

Mas o que podemos entender com isto, os bots dos meios digitais estão evoluindo em sua capacidade de resposta ao utilizador e isto pode ter uma grande ramificação no futuro. Apesar de não ser um conceito relativamente novo para o marketing, a capacidade de um bot aprender com o conteúdo presente pode o tornar mais autónomo no futuro e assim desenvolver a comunicação digital.

Relativamente à uma inteligência artificial altamente desenvolvida, que possa dialogar com os seres humanos de igual para igual, ainda pode ser um conceito de ficção científica, mas o interessante é que estes bots ja estão a aprender com o nosso comportamento e isto é algo que nos faz abrir os olhos para o futuro.

Fontes:
http://time.com/5062514/harry-potter-robot/
https://www.theguardian.com/books/booksblog/2017/dec/13/harry-potter-botnik-jk-rowling
https://io9.gizmodo.com/that-freaky-bot-written-harry-potter-chapter-got-turned-1822958446

Procuram-se Distribuidores de Comentários em Part-Time (M/F)

Não há almoços grátis? Ao que parece, nem comentários. Se num mundo offline, se compram votos, silêncios, palavras, ações, no mundo digital compram-se... reviews e classificações!
Sim, os ratings são cada vez mais importantes para as empresas poderem colocar os seus produtos visíveis e com a reputação suficiente para convencer os consumidores a experimentarem o produto/serviço!

Segundo o artigo da Visão, a BBC 5 avançou com uma investigação que dá conta que gigantes como a Amazon e a Trustpilot compraram reviews para exponenciar os seus produtos e, alguns analistas americanos estimam que metade das classificações e comentários são falsos!
Claro que estas entidades já vieram negar as acusações mas a verdade é que atrás deste negócio, há milhões de dólares envolvidos.

É difícil confiar no mundo digital, assim. É caso para dizer, volta word of mouth "analógico", estás perdoado!

Fonte:

http://visao.sapo.pt/actualidade/sociedade/2018-05-01-Comercio-online-As-falsas-classificacoes-de-cinco-estrelas-tambem-sao-um-negocio?utm_source=newsletter&utm_medium=mail&utm_campaign=newsletter&utm_content=2018-05-04

Google lança versão Shazam para roupa

A Google lançou agora um serviço que promete mudar a vida de todas as mulheres. Trata-se de uma nova funcionalidade da aplicação Google Lens que funciona de maneira semelhante à aplicação Shazam, no entanto em vez de encontrar a música, destina-se a encontrar as peças de roupa e ainda permite comprar o look em tempo real.
Portanto se está a ver alguém na rua e simplesmente adora o look e quer saber onde comprou, basta apontar discretamente o telemóvel para a peça de roupa e fica a saber de que marca é e se existem peças idênticas à venda noutras lojas.
A Google Lens, que inicialmente apenas funcionava para pesquisar no google através de imagens em vez de texto, explica a nova funcionalidade baseada numa nova tendência comportamental das pessoas de tirar fotografias a tudo à sua volta, acreditando que está perto de transformar a câmara dos smartphones num navegador virtual do mundo que nos rodeia.
A funcionalidade, para além de peças de roupa, funciona ainda para artigos de decoração.

Fontes:
https://nit.pt/vanity/moda/google-acaba-lancar-versao-shazam-para-roupa
https://elle.sapo.pt/lifestyle/google-lens-style-match/

As Fintechs e o Marketing Digital

As fintechs são empresas que atuam em um modelo de negócios que, como sugere o nome, une finanças com tecnologia. Oferecem serviços financeiros com o diferencial do uso intenso da tecnologia, em especial, da internet. Ao contrário dos bancos tradicionais, que recorrem às tecnologias digitais com foco na segurança das transações, as fintechs buscam oferecer máxima conveniência através da inovação, facilitando o acesso a serviços financeiros de forma prática, com menor burocracia, custos reduzidos, maior controle do cliente sobre suas próprias operações financeiras, dentre outras vantagens.

Hoje, este tipo de serviço está cada vez mais disseminado e tanto pode ser no formato B2B como B2C e está a transformar o modo como as pessoas lidam com dinheiro e ativos financeiros.
Por ser um serviço prestado em sua maioria por startups, estas empresas tem a forte necessidade de se aproximar do público, além de divulgar informações técnicas sobre a empresa e o negócio.
Por se tratar de serviços financeiros, a decisão dos clientes em optar pelo uso de uma fintech envolve uma série de fatores racionais de decisão. Para isso, quanto mais segurança e informações a empresa dispuser, mais fácil será conquistar o seu alvo.

É neste contexto que o marketing digital é o principal aliado das fintechs na divulgação de seus serviços. À partida, uma empresa fintech já deve ter um ambiente digital muito bem pensado e construído, para otimizar a experiência do cliente, através de comodidade e segurança, em especial por meio dos smartphones e outros dispositivos móveis.
Investir em links patrocinados, ferramenta eficaz na conquista de potenciais clientes, de formas a alcançar aquele cliente que pode estar buscando exatamente o que a empresa oferece. Este tipo de recurso costuma gerar bons resultados em curtos períodos.
Ter perfis ativos nas redes sociais é outra medida importante para chegar até o cliente desejado. Através delas é possível se comunicar com o público de maneira próxima e personalizada. A realização de ações nas redes sociais para identificar e conhecer o público alvo gera ótimos resultados, além de uma maior visibilidade.

As fintechs parecem ser um modelo de negócio que surgiu para ficar, confirmando a força das tendências digitais e obrigando os bancos tradicionais a diversificarem mais seus serviços, a mudarem a forma de se relacionar com os clientes e o formato de sua publicidade.

Fontes:
http://www.administradores.com.br/mobile/noticias/marketing/como-as-fintechs-podem-se-aproveitar-do-marketing-digital/124917/https://www.infowester.com/fintech.php

Youtube maior que a Disney?

Juntamente ao lançamento do serviço de assinaturas YouTube Music e YouTube Premium, a empresa de consultoria Morgan Stanley divulgou o valor estimado da plataforma em $160 biliões caso fosse um companhia própria.
Isto significa que a plataforma de vídeos vale mais do que companhias como Disney, avaliada em $155bi, Comcast, empresa de entretenimento americana avaliada em $150bi e Netflix avaliada em $141bi O Google, empresa detentora do YouTube, é avaliada em $742bi.

Outra grande notícia envolvendo a plataforma, é o de recorde alcançado pelo vídeo "Fake Love" do grupo BTS. O vídeo foi capaz de atingir 35.9 milhões de visualizações em apenas um dia, sendo o maior de 2018 e ficando em 3º lugar na história do YouTube.

Os números comprovam como a transição para o meio online é real e o poder de criação e influência que criadores livres, bem como empresa podem ter sobre consumidores e opinião geral do público.

Fontes:
http://www.businessinsider.com/morgan-stanley-values-youtube-160-billion-dollars-2018-5

https://www.billboard.com/articles/columns/pop/8457053/bts-fake-love-music-video-biggest-24-hour-youtube-debut-2018

5 técnicas para dominar o Marketing Digital

Cada vez mais o mercado do marketing digital está exigente e bastante competitivo, por isso os profissionais desta área têm de estar atentos a toda a evolução e para isso existem 5 competências que todas as empresas deveriam seguir: 

1) Adequar-se às mudanças no mundo digital

Este mercado está sempre a mudar com uma rapidez extrema, a toda a hora há novidades, tendências, transformações e desta forma os profissionais têm de conseguir se adaptar a estas mudanças. Um exemplo é o facto de ter de se moldar às novidades do Facebook no que diz respeitos às suas funcionalidades. Por isso é necessário manter-se sempre atualizado a todas as novidades e conseguir percebe-las e acompanha-las para não ficar para trás desta gigante evolução que nunca para.

2) Ter os melhores profissionais de web marketing
Esta é uma das grandes vantagens, pois é indispensável rodear-se de profissionais que tenham inúmeros conhecimentos desta área e que tenham uma área diferente à sua de forma a complementarem-se e a terem melhores resultados que outras empresas. Regra nº2 é sem dúvida alguma encontrar os melhores profissionais na área.

3) Ter em mente as metas 
É fulcral para uma empresa ter sempre em mente as suas metas/objetivos e sempre em sintonia com as ações implementadas. Como já foi dito anteriormente, o web marketing está em constante evolução e com ele estão sempre a aparecer novas atualizações, ferramentas, entre outros e desta forma os profissionais têm de ter as suas metas bem presentes de modo a conseguirem a atingi-las de acordo com as ações. Contudo, é necessário sempre analisar os riscos e os benefícios destas na empresa.

4) Storytelling
O conceito de Storytelling é uma ferramenta de marketing digital onde o objetivo principal é contar histórias de forma a atingir o seu público alvo e cada vez mais as empresas utilizam esta ferramenta pois hoje em dia o consumidor e mais exigente e é fundamental captar a sua atenções de formas cada vez mais criativas e diferentes. Ao usar esta ferramenta a empresa também estaria a criar a sua própria história por exemplos através de publicações em redes sociais, emails, publicidade televisiva, entre outros.

5) Ter presente os dados qualitativos e quantitativos
Hoje em dia é cada vez mais fácil obter dados estatísticos, através do Google Analytics, conseguindo perceber quais são os clientes e os potenciais clientes. Contudo, não é só através de números e estatísticas que se consegue tirar conclusões de uma campanha, por exemplo, é fundamental conhecer os dados qualitativos, tais como os comentários dos clientes, que é a partir desses que se consegue entender o que é preciso melhorar e o que é que o cliente realmente deseja e gosta.

Fontes:
http://noticias.universia.pt/educacao/noticia/2018/05/08/1159512/5-competencias-dominar-marketing-digital.html