Marketing de influência - Uma nova forma de chegar aos consumidores

O marketing de influência é levado a cabo sobretudo pelos influenciadores digitais que utilizam as suas próprias redes sociais, aproveitando o engagement com o seu público, para promover produtos e serviços das marcas com quem estabelecem parcerias. Esta divulgação pode ser feita de diferentes formas: a marca envia o produto, o influenciador experimenta e transmite o feedback nas redes sociais, a marca envia o produto, sem contrato com o influenciador, esperando que o mesmo divulgue a oferta na sua página e ainda, a marca envia uma proposta do "anúncio" que pretende e o influenciador produz o conteúdo (vídeo, reels, fotografia), adaptando o mesmo à sua forma de comunicar com o seu público.

Este é um conceito, aliás, uma nova profissão, que tem ganho cada vez mais força em Portugal nos últimos anos. Com a pandemia, as marcas direcionaram-se ainda mais para este tipo de estratégia de comunicação, apostando em influenciadores digitais para a divulgação dos seus produtos e serviços.

Os influencers, por norma, surgem no meio digital totalmente independentes de marcas, fazendo vídeos no youtube, instagram ou tiktok sobre moda, lifestyle, maquilhagem, viagens, nutrição, entre outros, começando a ser cada vez mais reconhecidos e, consequentemente, a ser contactados por marcas.

Tipicamente os anúncios a que estávamos habituados (sobretudo na televisão) eram protagonizados por figuras públicas da ficção ou entretenimento. Hoje, assistimos ao inverso, as marcas já procuram influencers para fazer campanhas fora do digital e estes começam a entrar no mundo da televisão, em programas de entretenimento.

Criadora de conteúdos digitais Bárbara Corby - Embaixadora da Vichy

Criadora de conteúdos digitais Mafalda Sampaio - Jurada do Cabelo Pantente O sonho (TVI)

"Segundo um estudo do Influencer Marketing Hub realizado em agosto de 2020, as empresas estão a ganhar 5,20 dólares por cada dólar gasto em marketing de influência."- PME Magazine. Esta é uma nova forma de fazer publicidade, uma estratégia vencedora, já que hoje em dia os millennials encontram-se agarrados às redes sociais e, consequentemente, acompanham muitos criadores de conteúdos, seguindo o seu dia-a-dia. Mas porque é que os consumidores confiam nestas pessoas? Honestidade, credibilidade e simpatia compõem o top 3 de caraterísticas que levam os consumidores a deixarem-se influenciar pelos Digital Influencers.

O crescimento dos criados de conteúdo é resultado de uma aceleração da digitalização, também alavancada pela pandemia, permitindo o amadurecimento deste mercado, que tem desenvolvido conteúdos cada vez mais inteligentes, relevantes e com storytelling. Hoje começamos também a assistir a uma co-criação entre marca e influencer, seguramente um caminho que as marcas poderão vir a apostar cada vez mais, já que a relação entre criadores de conteúdos e os seus seguidores é tão próxima. Desta forma, todos ganham: marca, criados de conteúdos e consumidores. 

Se eu gostava de ser uma influencer? Hum, continuo a preferir manter a minha conta de instagram em privado. E tu?

Fontes:

https://pmemagazine.sapo.pt/marketing-influencia-o-que-sao-influencers/

https://www.marktest.com/wap/a/n/id~27ae.aspx

https://exame.com/marketing/marketing-de-influencia-cresce-na-pandemia/

https://www.apiccaps.pt/news/conheca-as-tendencias-de-marketing-de-influencia-para-2022/7288.html

https://www.instagram.com/barbaracorby/

https://www.instagram.com/mafalda.sampaio/

Likes do Instagram passam a ser privados?

Em 2019, países como o Canadá, Austrália, Brasil, Nova Zelândia, Japão, Irlanda e Itália foram alvo de uma espécie de teste por parte do Instagram. O teste consistiu em tornar os likes da plataforma “privados”, isto é, apenas o próprio indivíduo tinha acesso ao número de likes que o seu post gerou, deixando o público em geral sem saber a contagem total. A equipa do Instagram tem continuado com testes desta natureza, chegando também a algumas áreas geográficas dos Estados Unidos. No entanto, enquanto em alguns dos países acima referidos, esta nova funcionalidade já se tornou geral, no resto do mundo isso ainda não aconteceu.

Mas o que levou efetivamente o Instagram a tomar a decisão de tornar a contagem do número de likes privada? Não só o Instagram, mas todas as redes sociais são alvo de críticas pelo seu possível impacto negativo nos utilizadores no que toca à saúde mental e por isso levou a plataforma a tomar uma posição. Adam Mosseri, CEO do Instagram, relevou que a decisão foi tomada essencialmente com o objetivo de retirar alguma pressão do Instagram, tendo em foco as gerações mais novas. Mosseri afirma que a rede social quer criar um espaço menos competitivo onde as pessoas possam comunicar, interagir entre si, criar relações genuínas, partilhar assuntos do seu interesse sem a pressão adicional do número de likes.

 
Na pesquisa para este post, encontrei uma notícia de há 2 dias cujo título é “Instagram accidentally hid likes for a few hours and everyone freaked out” mas afinal será que remover a contagem dos likes terá assim um impacto tão negativo ou será um ponto de viragem para o positivo? A verdade é que as opiniões diferem, há quem defenda esta decisão e que será um passo importante para tornar a aplicação num espaço mais seguro, protegendo os seus utilizadores da pressão de angariar likes. Por outro lado, há quem não concorde e questione esta nova funcionalidade, principalmente no que toca ao seu impacto no marketing digital através dos influenciadores.

De facto, os likes privados irão obrigar a uma adaptação por parte das marcas quando procuram influenciadores digitais para as divulgar. Usualmente, estas marcas baseiam-se em métricas como o reach and engagement do influenciador para o “avaliar”. Tendo em conta que o engagement é baseado no número de likes, se o Instagram avançar com esta decisão em todo o mundo, isso deixará de ser possível. Por outro lado, há quem afirme que essa adaptação não é má de todo, já que consideram que os likes não uma métrica de confiança no que toca a avaliar o engagement de uma comunidade, devido a por exemplo, os “likes falsos”, e incentivará os influenciadores a partilharem conteúdo mais autêntico e no qual realmente acreditam, criando assim uma relação mais genuína com os seus seguidores e marcas com quem trabalham.


E vocês já tinham conhecimento desta nova funcionalidade do Instagram? Se chegar a Portugal qual acham que será a reação geral?

Fonte 1 ; Fonte 2 ; Fonte 3