Burger King personaliza hambúrgueres através do Instagram

O Burger King de Espanha realizou uma ação no Instagram que permitia elaborar pedidos de hambúrgueres através das sondagens dos Instagram Stories. Esta iniciativa foi denominada de Stories Ordering, onde eram lançadas diversas perguntas através de sondagens para que os consumidores personalizassem o seu pedido com os ingredientes que mais gostassem.

Para quem não conhece o menu do Burger King, o Whopper é o principal hambúrguer da cadeia de fast food, que pode ser personalizado na loja e que passou a poder sê-lo também através do Instagram.
Para conseguir um “Whopper Stories”, bastava seguir o perfil da Burger King no Instagram e responder aos diversos stories para personalizar o seu hambúrguer através de algumas perguntas. Depois de ter escolhido todos os ingredientes era necessário enviar uma mensagem privada a explicar o porquê do hambúrguer que criou ser o melhor. Os 100 utilizadores que tivessem as respostas mais originais ganhavam o seu Whopper personalizado e podiam levantá-lo na loja mais próxima.

Segundo Bianca Shen, responsável pelo marketing do Burger King da Península Ibérica, o Instagram é um dos canais prioritários este ano. E pretendem continuar a surpreender os clientes, com novas formas de fazer pedidos ou ações divertidas e diferentes.
Em apenas 24 horas, sem investimento, a marca teve mais de 270 mil interações, criou mais de 30 mil Whoppers personalizados, aumentou em 10% o número de seguidores e conseguiu que a sua ação fosse comentada em diversos meios de comunicação. O Burger King criou ainda o Whopper mais popular nas sondagens, dando-lhe o nome de Insta Whopper, que esteve à venda nos restaurantes espanhóis durante um período limitado.

Atualmente, os novos consumidores encontram-se expostos a um elevado número de informação, o que faz com que desvalorizem grande parte das mensagens que lhes são transmitidas. E para contrariar este fenómeno, diversas marcas têm utilizado o Instagram para executar ações criativas, que lhes permite aumentar a interação com os consumidores. Numa altura em que “a atenção é um bem escasso, o conteúdo deve ser rei”, e as iniciativas divertidas realizadas através das redes sociais conseguem captar facilmente a atenção da nova geração.

Fontes:
https://www.publicitarioscriativos.com/burger-king-cria-seu-proprio-delivery-usando-os-stories-do-instagram/