Esta notícia é
a prova de que cada vez mais as empresas devem estar atentas a tudo o
que se passa nas redes sociais e a tudo o que é dito pelos consumidores
sobre os seus produtos/serviços. Aqui podem surgir grandes oportunidades
para colocar a sua marca nas "bocas do mundo" e foi o que aconteceu
neste caso.
A Kellogs soube aproveitar muito bem a
ideia de um novo produto lançada pelo vocalista da banda britânica The
Charlatans no seu perfil do Twitter, criando desde logo imenso
entusiasmo à volta deste assunto.
Para além de ter realizado um "desejo"
de um consumidor, acabou por suscitar a curiosidade de outros clientes
relativamente aos cereais Totes Amazeballs criados em exclusivo para Tim
Burgess.
“We only had one box of Totes Amazeballs made, which was sent to Tim.
However we are now getting inundated with tweets from his fans saying
they want it.”
Artigo disponível também aqui.
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