“Have a break, have a KitKat!”

A KitKat lançou recentemente uma campanha no aeroporto internacional de São Paulo que consistiu numa máquina que lia os códigos de barras dos bilhetes de avião, e no caso de estes estarem atrasados era oferecido um KitKat ao passageiro.

Com esta ação a marca conseguiu transformar aquilo que poderia ser um aborrecimento, numa espera mais doce. Conseguindo ainda arrancar alguns sorrisos e criar engagement com o consumidor.

Numa altura em que a atenção é um bem escasso a relevância dos conteúdos, dos meios e a capacidade de interação são aspetos muito valorizados pela nova geração de consumidores. Para além disso, é ainda um elemento de diferenciação a capacidade de criar experiências e gerar entretenimento para os consumidores, o que faz com que estes mais facilmente possam partilhar o conteúdo desenvolvido pela marca.

Fonte:
http://creativity-online.com/work/kit-kat-delayed-flight-machine/54574