Apesar do momento complicado, a Houseparty reagiu de imediato no Twitter para tranquilizar os seus utilizadores, alegando que a aplicação era segura. Porém, apesar desta mensagem, muitos utilizadores optaram por eliminar a aplicação.
Deste modo, a Houseparty decidiu adotar outra estratégia para convencer o utilizador que a aplicação é segura e não tem nada a esconder. Por isso, decidiu pedir ajuda aos utilizadores, oferecendo um milhão de dólares (906 mil euros) a quem provar como começou a "campanha difamatória".
A empresa também garante que está a investigar os recentes rumores espalhados e acredita que se trata de uma campanha de difamação paga para prejudicar a Houseparty.
Será que a Houseparty vai conseguir provar a sua inocência?
Fontes:
https://twitter.com/houseparty/status/1244666579670843406 https://observador.pt/2020/03/31/houseparty-da-um-milhao-de-dolares-a-quem-souber-como-comecou-campanha-de-difamacao/ https://www.jn.pt/nacional/esta-a-usar-a-app-houseparty-a-deco-desaconselha-12021794.html
Olá Inês!
ResponderEliminarMesmo não sabendo se a relação com a aplicação era “totalmente” verdadeira, ouvi relatos de pessoas conhecidas a quem tentaram aceder a várias contas (Spotify, Netflix, Gmail) e apaguei logo a minha conta da House Party!
A recompensa elevada prometida a quem descobrir quem iniciou o “boato” é, na minha opinião, uma estratégia para demonstrar a sua inocência que não irá produzir (muitos) efeitos práticos. Muitos utilizadores apagaram as suas contas por precaução e, mesmo que seja provada a inocência da House Party, poucos irão voltar a “confiar” e utilizar novamente a aplicação... Mais uma vez se prova o poder que o digital tem e que pode ditar a destruição de um “sucesso” em muito pouco tempo!
Olá Marta!
ResponderEliminarTambém apaguei logo a minha conta quando vi esta notícia. Concordo contigo, acho que com esta estratégia a Houseparty não vai recuperar a maioria dos seus utilizadores, uma vez que eles perderam a confiança total na aplicação. Acho difícil a Houseparty conseguir "levantar-se" depois desta polémica, mas vamos esperar para ver.
Olá Inês!
ResponderEliminarNão acredito que a aplicação em si tenha sido hackeada da maneira que os relatos descrevem, até porque não faz muito sentido. Quem é capaz de aceder à conta houseparty de alguém obtém os dados associados à conta. Quem acede às informações associadas a outras aplicações vai através da própria conta google ou do smartphone onde essas informações estão guardadas. A hipótese de hackear um telemóvel via conta houseparty parece ser muito rebuscada.
No entanto, como disse a Marta, é mais do que suficiente para abalar a confiança do utilizador comum na aplicação. E, por vezes, nem a melhor comunicação de crise consegue recuperar de um abalo desta dimensão. Não me surpreendia se uma nova aplicação rival à houseparty "nascesse" deste conflicto.
Olá Inês!
ResponderEliminarDe facto está aqui um bom exemplo da forma como esse tipo de noticias espalhadas nas Redes Sociais (verdadeiras ou falsas) podem destruir por completo a confiança que os consumidores têm nas marcas.
Eu, por exemplo, nuca cheguei a instalar a aplicação Houseparty e depois de ver estas noticias, por mais que a empresa as negue, quase de certeza que nunca irei instalar.
É impressionante como rapidamente a Houseparty "passou de cavalo para burro"!