No final de cada ano as redes sociais são inundadas destes posts. Milhões de pessoas partilham freneticamente os seus Wrappeds que revelam os seus artistas mais ouvidos, os géneros musicais que marcaram o seu ano e até muito sobre si mesmos. O Spotify Wrapped transformou o que poderia ser uma simples análise de dados individualizada e privada num dos maiores fenómenos de marketing viral da atualidade.
O sucesso desta campanha reside na forma como o Spotify compreende o comportamento da Geração Net. Para estes consumidores, o consumo já não é apenas um ato de compra, mas uma manifestação de individualidade. Ao recebermos um resumo do nosso "eu" musical, sentimos a necessidade de o partilhar para mostrar ao mundo a nossa identidade, o chamado Inner Glow.
Neste contexto, com este fenómeno o Spotify não precisa de investir apenas em publicidade tradicional, visto que são os próprios utilizadores que, como prosumers, criam e espalham o conteúdo. Torna-se assim um exemplo de enorme relevância de User Generated Content (UGC) e de Word-of-Mouse, onde a recomendação e a partilha entre pares (Peer-to-Peer) têm muito mais valor do que qualquer anúncio que a empresa pudesse criar.
Além disso, a experiência utiliza técnicas de Gamification, pois atribui estatísticas de fã e conquistas tendo em conta o que se ouviu e o quanto se ouviu, alimentando dessa maneira o desejo desta geração por interatividade e feedback imediato. Num mundo onde o que é demasiado lento ou aborrecido não é tendência, o Wrapped foca-se no momento, sendo assim uma experiência efémera, visualmente impactante e feita para ser consumida e partilhada assim que está disponível nos nossos telemóveis.
O caso do Spotify mostra que, na era digital, os dados não servem apenas para algoritmos. Uma vez transformados em Storytelling personalizado, os números ganham vida e transformam clientes em embaixadores da marca tornando-os os maiores publicitadores da mesma.
A questão que fica é: até que ponto estamos a ouvir música para nós próprios, ou a selecionar artistas a pensar no post do Wrapped que vai ser gerado e temos de partilhar no final do ano?
E para vocês, o vosso resumo deste ano foi uma surpresa ou já estavam à espera daquele artista que entra sempre no vosso Top 5?
Fontes:
Olá, Pedro! Gostei muito deste post, porque realmente mostra como o Spotify Wrapped não é só sobre música, mas também sobre a nossa própria identidade e o que gostamos de partilhar. Quanto ao meu Wrapped, eu já estava à espera do artista que entra sempre no meu Top 5, nada de surpresas! 😂
ResponderEliminarCom o teu post, fiquei a refletir que, de certa forma, algumas pessoas podem começar a ouvir música não só por gosto, mas também a pensar na partilha com os outros. É algo que eu nunca tinha refletido, mas parece-me um bom ponto.
Acho muito interessante a forma como esta campanha transforma dados em storytelling e nos faz sentir parte de algo maior, quase como embaixadores da nossa própria playlist.
Olá, Daniela!
EliminarObrigado pelo teu comentário, e sim é verdade, o Wrapped acaba por revelar tanto sobre nós como sobre os nossos hábitos musicais. Também achei interessante essa ideia de existirem pessoas a ouvir música já a pensar na partilha, mostra bem o impacto desta campanha. E concordo contigo, transformar dados em storytelling é mesmo o que torna o Wrapped tão viciante.
Boa noite, Pedro!
ResponderEliminarGostei bastante da perspetiva que apresentaste no post, sobretudo porque me fez pensar de um ângulo diferente. Sinceramente, nunca tinha visto o Spotify Wrapped como uma forma de publicidade gratuita. Sempre vi esta tendência como uma partilha pessoal e sincera, sem qualquer tipo de estratégia por detrás.
Só ao ler a tua publicação é que percebi que, quando partilhamos estes resumos, estamos não só a partilhar os nossos gostos, como também a promover uma marca, sem sequer pensarmos nisso. Aquilo que vemos como algo pessoal e divertido acaba por ter uma componente estratégica muito forte para o Spotify.
Relativamente ao consumo, quero acreditar que as pessoas não ouvem artistas de propósito só para ter um Wrapped “melhor” para partilhar. Parece-me que o consumo continua a ser, na maioria dos casos, genuíno, o que torna este fenómeno ainda mais interessante, porque a promoção da marca acontece de forma natural, sem que as pessoas se apercebam disso.
Este, foi mesmo um daqueles posts que me fez parar e pensar: “Como é que eu nunca tinha visto isto assim antes?”.
Muito obrigada pela tua partilha!
Boa noite, Letícia!
ResponderEliminarObrigado pelo teu comentário, eu acho que é bastante curioso como algo que vemos como uma partilha pessoal acaba por funcionar como uma enorme ferramenta de divulgação para o Spotify. E tens razão, o facto de o consumo na maioria dos casos continuar a ser genuíno torna o fenómeno ainda mais interessante. Fico contente por o post ter-te feito olhar para o Wrapped de outra forma e dar-te outra perspetiva!