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sexta-feira, 4 de junho de 2021

Lidl Plus - aplicação móvel

Criada recentemente, “Lidl Plus” – nova aplicação móvel surge com o intuito de “oferecer benefícios exclusivos aos clientes que aceitarem andar com a marca no bolso (ou na mala)".

Esta é, mais uma app de fidelização que oferece cupões e descontos para que o cliente possa pupar dependendo da sua utilização e artigos que adquire. Conta ainda com promoções semanais desde fruta, carne, peixe a artigos bio e vegan.

Através da app, podemos ainda encontrar informações sobre os produtos, consultar os folhetos, talões digitais, horários de funcionamento e localização das lojas.


Assim como a marca diz a aplicação “reúne assim um conjunto de benefícios e vantagens em formato 100% digital, mais amiga do ambiente, no smartphone, de uma forma simples, prática e rápida.”

Como incentivo à utilização desta, a cadeia publicita nos meios digitais e também nas lojas físicas um concurso em que ao utilizar a app têm a oportunidade de ganhar 15 mil euros por dia, em cartão pré-pago.

Pela publicidade feita, ou simplesmente pelo facto de ser uma nova app com vantagens para o consumidor, esta já conta com mais de 289 mil downloads e 247 mil registos (maioritariamente público feminino).

Neste mesmo contexto, uma das apps de fidelização mais falada era a do Continente. Será que esta veio para “fazer frente” ao grupo e tornar-se ainda mais próximo do cliente?

Numa fase em que temos presente a constante digitalização e evolução a nível tecnológico, será que o facto de não haver um cartão físico vai deixar o sentimento de exclusão naqueles que não se conseguem adaptar a todos estes avanços?

Fonte 1

Fonte 2

Fonte 3