Já nem o WhatsApp se escapa aos influencers. A Marketeer avançou esta quinta-feira com a notícia de que a SocialPubli - plataforma de marketing que coloca, de forma personalizada, as marcas em contacto com os influencers – encontrou uma nova estratégia para as marcas estarem (ainda) mais perto dos consumidores.
O WhatApp vai ser a plataforma de contacto direto entre as marcas e os seus clientes. Com base nos briefings enviados pelas marcas, a SocialPubli irá identificar os influencers mais relevantes para a marca. A partir desse momento, são acordados os formatos e o conteúdo a publicar pelo influencer, que iniciará uma conversa com um grupo de pessoas identificadas pela marca como público-alvo.
Combinando o marketing offline e o marketing online (blended marketing) e beneficiando das vantagens que a comunicação via redes sociais por meio de personalidades oferece, este pode ser um meio pioneiro muito eficaz para comunicar a marca.
Por outro lado, não será esta estratégia também ela um pouco invasiva, uma vez que a troca de mensagens ocorre normalmente entre amigos ou conhecidos, de forma privada e pessoal? Não estará a SocialPubli a reduzir as vantagens de uma comunicação pull, em que a marca atrai os consumidores até si e a criar um novo método para uma abordagem push, em que a publicidade é empurrada para o cliente?
A Pepsi lançou no mês de Março uma iniciativa global Pepsi Challenge onde convida os consumidores a participar em vários desafios, que serão lançados mensalmente nas redes sociais, tendo por base diferentes temáticas, desde a tecnologia, a música, o desporto e o design. Pela participação poderão ganhar várias recompensas e experiências. Basta acederem ao site oficial da marca, facebook, twitter, instagram... Para "apadrinhar" cada desafio, a marca conta com conhecidos embaixadores capazes de desafiar os limites como Usher (vencedor de oito Grammys e com mais de 65 milhões de discos vendidos), a tenista Serena Williams, James Rodríguez, Usain Bolt (homem mais rápido do mundo e dono de seis ouros olímpicos), Nicola Formichetti (estilista famoso por seu trabalho na Diesel, Uniqlo e Lady Gaga) e Jerome Jarre (fenômeno das redes sociais com a conta no Snapshot mais seguida do mundo)
Durante este mês de Abril e até meados de Maio, a Pepsi coloca nas mãos dos seus consumidores o poder de criar uma nova imagem para a sua lata. É a oportunidade que a geração millenials tanto aprecia: conseguir criar e inovar com o seu talento criativo fazendo uma nova imagem para a lata. O Desafio do design " Live for Now" está lançado e não tem limitações - basta ter imaginação! O grande vencedor ganhará uma experiência ao lado de um conhecido design do setor. Conseguirá a marca bons resultados dando empowerment aos seus consumidores? A marca junta ao desafio a responsabilidade social - sempre que os utilizadores usem a hashtag #PepsiChallenge nas redes sociais, a Pepsi doará US$ 1 à organização Liter of Light, para levar iluminação sustentável aos países mais pobres, incluindo Quênia e Colômbia.
"O novo Desafio Pepsi procura encorajar os consumidores de todo o mundo a sair de sua zona de conforto e aceitar um novo desafio e oportunidade. O design é, há muito tempo, um paraíso para aqueles que ousam fazer as coisas de maneira diferente, de forma que queríamos que um de nossos primeiros desafios globais se conectasse diretamente com essa destemida classe de criadores", disse o vice-presidente sênior e CMO (chief marketing officer) da PepsiCo Global Beverage Brands, Kristin Patrick. "
À semelhança dos vários exemplos já vistos nas nossas aulas, estamos perante mais uma iniciativa onde o conteúdo irá ser gerado pelo próprio utilizador. A motivação não virá da recompensa, nem da participação de celebridades, mas do reconhecimento do que poderão criar! Estamos perante blended marketing: a marca promove-se envolvendo os seus consumidores, utilizando da melhor forma as redes sociais e ao mesmo tempo, o desafio será divulgado na TV, na radio, em embalagens especiais e publicidade na rua. É um desafio global que passará por vários países, diferentes culturas, várias línguas, diferentes comportamentos do consumidor...
Conseguirá desta forma a marca "renascer" e combater a sua concorrente Coca-Cola? Esta geração irá apoiar este desafio colaborativo?
O RSS - Real Simple Syndication – é uma tecnologia que permite um acesso simples, prático e controlado a informação que é regularmente actualizada. A informação a que o utilizador recebe é inteiramente escolhida por este através de uma simples subscrição à página (que deve ser capaz de fornecer RSS Feeds) da qual pretende receber as actualizações. A informação é agregada por um tipo de programa conhecido como Feed Reader ou Agregador o qual verifica periodicamente as páginas subscritas e avisa o utilizador sobre novas actualizações.
Disto resultou que esta tecnologia começasse por ser usada em blogues e páginas de notícias. Com o passar do tempo e a crescente adesão a este método de acesso à informação, começaram-se a notar as potencialidades desta tecnologia na área do Marketing. De facto as empresas podem e estão a utilizar este meio para, por exemplo, alertar potenciais consumidores sobre a disponibilidade de novos produtos ou alterações de preços. Exemplo disso é por exemplo a página Ebay.com. Como se pode ver na imagem seguinte onde foi subscrita a categoria de “DVD’s” e usado o Google Reader como agregador.
É de salientar que este modelo Publicador/Subscritor faz com que esta seja tecnologia do tipo Pull ao contrário das tecnologias Push, já que é o utilizador quem escolhe a informação que pretende receber. Isto traz o benefício aos consumidores, de lhes permitir afastar da tempestade de informação com que são confrontados hoje em dia na Web (banners, spam, etc.), permitindo um acesso mais selectivo à informação.
