Mas nas lojas havia mais jornalistas e empregados do que clientes!
Porquê? Claro que um produto da Apple não seria um fracasso...
A marca optou por uma mudança de estratégia de retalho, já falada nas nossas aulas, que dispensa as longas filas a cada novo lançamento! Os consumidores foram incentivados a fazerem as suas reservas online.
Resultado?
No primeiro dia em que os modelos do Apple Watch ficaram disponíveis para encomenda online foram feitas 957 mil encomendas nos EUA . Segundo os dados da Slice Intelligence, o Apple Watch Sport foi o mais procurado e o preço médio por dispositivo rondou os 500 dólares.
A estratégia resultou da melhor forma com um elevado número de encomendas online. Tanto a marca como os consumidores mostraram a sua satisfação por esta mudança. As longas filas de espera que poderia causar curiosidade e atrair mais consumidores às lojas deixou de ser o mais importante para a Apple. O importante mesmo, segundo a marca, é terminar com a frustração e garantir uma nova experiência na compra. Como afirma um dos chefes de departamento da empresa, Angela Ahrendts:
“Os dias de espera na fila e de dedos cruzados torcendo por um produto acabaram para os nossos clientes”
No Reino Unido as encomendas nas lojas físicas não estão disponíveis e nos Estados Unidos apenas depois de hora marcada...
Em Portugal aguardamos ainda pela data de lançamento!






